1、支付宝推出的【顾客用红包，有奖励】活动中，您无法使用自己的二维码进行支付。不允许扫描别人的红包而想支付自己的支付码；

2、支付金额未达到红包抵扣限额。例如，你需要支付1元，但你的红包里有5元，你不能用它来支付；

3、还要注意的是，红包必须在有效期内使用，并且必须在国内使用。除这些地区外其他地区不支持；

4、另外，如果商户支付码未开通商户支付，则无法使用实体店普通红包；

5、实体店不行，只能使用支付宝支付。线下支付时自动扣除；

6. 转让时不可扣除。如果我们付款的时候出现转账界面，我们就无法使用一般的红包了。 【概括】

为什么我无法使用支付宝店铺的通用红包？ [提问]

1、支付宝推出的【顾客用红包，有奖励】活动中，您无法使用自己的二维码进行支付。不允许扫描别人的红包而想支付自己的支付码；

2、支付金额未达到红包抵扣限额。例如，你需要支付1元，但你的红包里有5元，你不能用它来支付；

3、还要注意的是，红包必须在有效期内使用，并且必须在国内使用。除这些地区外其他地区不支持；

4、另外，如果商户支付码未开通商户支付，则无法使用实体店普通红包；

5、实体店不支持，只能用支付宝支付。线下支付时自动扣除；

6. 转让时不可扣除。如果我们付款时出现转账界面，我们将无法使用一般的红包。 【回答】