亚组委指定酒店28家已实施双向外币兑换，121家指定酒店外币兑换服务覆盖率超过90%。

亚运村开业首日，工商银行亚运村媒体中心网点迎来一名亚奥理事会工作人员，他向大堂经理询问外币兑换业务，但他没有带护照。

当得知不用护照、凭亚运身份证就可以办理外汇业务后，他欣喜若狂，立即回到工作区领取了200美元。分行业务人员很快完成了客户信息的收集并完成了业务。整个过程只用了5分钟。活动结束后，他在留言簿上留言，对亚运村的外币兑换服务表示赞赏。

9月23日，第十九届亚运会在杭州正式开幕。国家外汇管理局统筹赛事侧和城市侧两大场景建设，多措并举提高亚运期间境外人员外币兑换服务的便利性、专业性和满意度。以优质外汇服务展示我国对外开放新形象。

第一财经记者了解到，早在亚运会之前，国家外汇管理局就充分调研亚运会外汇使用场景和需求，为亚运会量身定制材料，包括使用亚运身份证办理办理外汇业务无需审核护照等材料，并支持外币兑换。自助兑换机24小时办理业务、支持亚组委便捷办理赛事费用结算等外汇业务、建立专项业务处置机制等一揽子便利化政策，为便利化提供了重要的政策支撑。亚运会期间外汇使用情况。

自9月16日亚运村正式开业以来，银行和支付机构热情、专业、高效的外汇服务受到亚奥理事会工作人员、乌兹别克斯坦运动员、沙特运动员等众多海外友人的称赞。

28种外币现钞货源充足

“中国总是那么不可思议，尤其是这里的人民。工行员工是本届杭州亚运会成功举办的重要组成部分。”近日，亚运媒体村业务人员通过便利政策成为土耳其公民。媒体客户在柜台高效办理外币兑换业务，获得客户好评。

9月22日，来自乌兹别克斯坦的选手来到浙商银行东新支行。经过简单交流，客户经理得知他想将700美元现金兑换成人民币，​​还想用境外卡在ATM机上提取现金。 1000元。为了减少客户的等待时间，客户经理耐心指导运动员填写客户信息并一一翻译。不到10分钟，这笔生意就顺利完成了。

便捷、高效、优质的外汇金融服务是杭州亚运会保障工作的重要组成部分。

第一财经记者采访获悉，国家外汇管理局浙江省分局组织全省银行、外币兑换处、特许机构等全面落实亚洲地区外汇服务保障工作。提高赛会期间外汇服务水平。

具体来说，责成工商银行在亚运村和媒体中心设立4个临时网点，保障业务办理，推动银行实现外币现钞供应充足，兑换货币数量达到28种。指导各银行按照“实质重于形式”的原则，提高业务办理效率，便利个人外币兑换。实现酒店外币兑换点全覆盖，亚组委指定28家酒店实现双向外币兑换，121家指定酒店外币兑换服务覆盖率超过90%。

此外，在运动员村、赛事场馆等重点场所部署了22台自助外币兑换机，并安排专人指导使用，确保优质服务。在萧山机场和其他外国人出入境场所新设立两个特许机构。在景区、商务区、比赛场馆周边等33个重点区域指定外币兑换业务主办银行。

工商银行杭州分行相关负责人表示，“我行正在积极推动新增外币兑换业务、网点个人结售汇业务资格审批、外币兑换点准入登记等工作。”货币兑换LOGO在汇率报价上的曝光，表明从新增货币到处理个人特殊外汇业务需求，我们将有效保障亚运会外汇服务。”

据介绍，自9月16日杭州亚运村开业以来，该行已通过网点柜台、自助兑换机、ATM机等渠道，为8100余名亚运赛事参与者提供服务，办理货币兑换交易1639笔600万元。其中，外卡提款6739笔，金额1217万元；外卡收单交易8861笔，金额1659万元；开立个人账户20个。

中国银行浙江省分行相关负责人表示，目前中国银行已支持亚运身份证持有者在银行网点、家庭旅馆方便地办理外币兑换，全渠道提供了有力保障。银行网点加强外币现钞和小额票据供应；外币兑换点方面，亚运会期间将在重点外币兑换合作机构驻扎1-2名专业人员，支持赛事方100%的酒店。具备8种以下外币受理能力，可办理至少2种外币兑换，确保业务处理顺畅高效。

9月14日以来，中国银行浙江省分行共受理亚运相关外币兑换交易520笔，金额207万元，其中外币兑换点交易199笔，自助兑换机交易98笔，网点成交223笔；外卡交易 收单交易8966笔，金额2455万元； ATM外卡取款4055台，金额955万元。

移动支付保障线上线下消费需求

亚运会期间，数千名外国运动员、技术官员、新闻媒体人员来到杭州，也带来了各种线上线下的消费和支付需求。支付宝等移动支付​​服务已成为构建国际友好关系的重要因素。桥。

据国家外汇管理局浙江分局相关负责人介绍，已责成支付宝、中国银联等在重点场所向商户、出租车司机提供移动支付业务指导和支付二维码标识。风景名胜区和商业区。全省已有超过200万家商户接受移动支付。

2022年起，支付宝与中国银行、网联清算公司及国际主要卡组织合作，推出境外银行卡绑定支付宝APP的服务，即境外用户可以下载并使用支付宝APP，绑定境外主流银行卡，例如： Visa、JCB、Club等您可以在国内支付宝商户顺利消费支付。

2023年以来，随着入境人数的增加，业务持续增长。为了满足酒店等部分境外用户较大的支付需求，支付宝在国家外汇管理局的指导下，实行单笔等值1000美元交易。

据支付宝相关负责人介绍，在体验优化方面，支付宝目前正在全面优化升级移动支付环节，缩短海外用户注册账户、认证、绑定卡的时间；附加服务涵盖中、英、日、韩、俄、阿、泰七种语言的亚运客服热线；进一步拓展了丰富的使用场景。除了在线下商户消费外，境外用户还可以在境内乘坐公交车、乘坐地铁、预订酒店、预订机票、预订景区门票、购买杭州亚运会门票。等待。

此外，亚运六城市累计推广线下重点商户超过4万家，包括核心交通枢纽、指定酒店、知名景区、街区、热门商业综合体、品牌连锁店等。针对亚运会六个城市的余名出租车司机，我们更新了收款码，允许境外用户通过支付宝等方式直接扫码支付。

亚运会各项赛事正在如火如荼地进行中。国家外汇管理局浙江省分局相关负责人表示，将全力保障外汇服务。浙江省金融机构将以最高的标准、最好的服务、最好的条件为境内外人员提供周到、细致、便捷的外汇服务。

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