□信息时报记者 林建民

随着线下大卖场增速放缓，线上超市逐渐成为零售商的下一个战场。继沃尔玛、家乐福之后，又一外资零售巨头加入线上“赛马”。近日，德国零售巨头麦德龙宣布其B2B网上商城正式上线。据中国连锁经营协会刚刚发布的《2011中国连锁百强》报告显示，2011年连锁百强销售规模为1.65万亿元，2011年中国网络购物市场交易规模达到7735.6亿元，同比增长67.8%。预计到2015年，中国网络购物交易规模将达到1亿元人民币，国内网络购物市场已成为国外零售商和本土竞争对手的主要竞技场。

国外巨头集体进军“网上超市”

与沃尔玛、家乐福相比，麦德龙在线上市场属于后来者。麦德龙中国总裁何哲伟表示，麦德龙的B2B模式与其他零售商的线上模式不同，将主要针对三大核心客户群：第一类是酒店、餐饮业和食堂，第二类是中小型零售商和批发商，第三类是服务业、企事业单位；网上商城将实现全国配送，送货服务将在上海、北京、广州、武汉四个送货点发货。为了建立更多的分销网点，该公司计划在未来3至4年内将中国的门店数量增加一倍。

“虽然麦德龙在全球市场与家乐福、沃尔玛、乐购并列全球四大零售商，但其在中国的销售增长并不理想。”中投咨询流通行业研究员李雪荣表示。据2011年中国连锁百强统计，麦德龙目前在中国拥有54家门店，去年销售额138亿元，同比增长18%，在零售企业中排名第38位。记者了解到，沃尔玛此前曾以山姆会员店为试点，进军中国网上超市。 2012年2月末，通过增资扩股，将其对中国B2C电子商务第一网站好店的持股比例由20%增至51%。此举体现了其全面进军中国电子商务的宏观趋势。

此外，家乐福试点网上超市主要销售食品、小家电、日用品等16大类1000多个品种的商品。您可以选择两种支付方式，一种是银联卡在线支付，另一种是货到付款。您可以用现金支付。工作人员上门还会带一台移动POS机，可以刷银联卡或者积分消费卡。此外，易初莲花、欧尚等超市推出网上商城，外资零售巨头集体进军“网上超市”。

对此，广东省连锁加盟协会会长孙雄表示，在整个零售行业中，网络零售保持着远高于实体零售的增速。 “如今，国内线上市场已成为国际零售商和本土竞争对手的主要关注点。从单店平均销售额来看，沃尔玛单店约为1.55亿元，好又多约为1.48亿元，好又多为1.31亿元，整体呈下降趋势。李雪荣表示，这意味着沉重的成本压力下，一方面，大卖场纷纷采取“瘦身”自救，并着力线上扩张，寻求利润增长点。沃尔玛等国外巨头想要在中国复制欧美市场，就必须转变思路，提前布局线上业务，“线上线下业务并重”。

国内“网上超市”盈利难

过去，人们一直认为传统零售商利用其积累的品牌和资源整合能力向电子商务延伸。在品牌知名度、公信力、客户、供应链资源整合、采购等方面都会产生巨大的“溢出”效应，远大于此。从头开始搭建的纯B2C网站更有优势。然而，过去几年的尝试表明，将传统零售商的“力量”与互联网结合起来，形成新的竞争力似乎很难。

“尽管许多零售商在国外在线市场表现良好，但国内在线市场却举步维艰。”深圳一马国际咨询公司总裁马瑞光表示，从目前来看，各传统零售商在网络购物方面都面临着比较大的问题。相似的。首先，国内网购的毛利率只有10%左右，网上超市可能更低。由于物流系统建设初期投入较高，加上巨额的广告、营销和宣传费用，网上超市无法盈利是必然的。 。对于网络购物来说，规模是最根本的竞争优势。

另一方面，目前国内网络消费环境尚不完善，网络购物立法缺失，信用体系、网上支付、物流网络三大瓶颈仍需解决，导致线下购物举步维艰。零售企业实现盈利，目前成功案例还很少。对于大型超市来说，与实体店相比，发展电商的物流、配送、支付环节难度更大。实体零售店的租金、人工、水电成本约占总销售额的12%，但约6%可以通过供应商的入场费、回扣和促销费来抵消；而电商仅物流成本就占销售额的6%~8%。再者，我国的消费习惯、消费环境与国外有较大差异。由于去大型超市比较方便，人们还是很享受购物的体验和乐趣。逛超市逐渐成为消费者的一种生活方式。

过去几年，网上超市倒闭的案例屡见不鲜。刚刚与沃尔玛联姻的与一号店并称为“两大网上超市”的大仓已暂停营业；开业五年多的懒人网上超市也宣布暂时关闭。几个月前，美莲美网上超市在成立还不到半年的时候就夭折了。

专家意见

发展自有品牌助力“线上超级合围”

传统超市想要成功拓展线上版图，还必须面对另一个障碍，那就是价格体系的协调难度。由于传统超市与主流供应商合作较多，严重依赖传统代理分销渠道，价格体系控制非常严格。为了防止“跳货”，主流供应商往往不愿意给电商网站更低的价格。折扣。

没有足够低的价格，网购就没有优势。 “发展自有品牌可以缓解这一矛盾，避免线上线下价格协调的问题。”广州商业经济协会副会长彭强表示，大力发展自有品牌不仅是零售企业模式转型的必然选择，也是电子商务的有利助推器。据悉，近年来，沃尔玛的“汇易”、“易街”，华润万家的“润之家”，百佳的“千悦”、“超值品牌”等自有品牌发展十分迅速，产品独具特色。毛利润也很高。彭强指出，大多数人认为生鲜产品配送速度快、储存难、运输难，无法成为网上超市的竞争砝码； “但正是因为市场的稀缺性，如果能够解决仓储、运输等问题，这块业务可以说是网超的制胜利器。”