该榜单对6月份国内部分银行新媒体综合能力进行了评价,涵盖国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行、民营银行等5大类银行。该榜单是根据中国银行业协会发布的商业银行稳健发展能力“陀螺”()评价体系和2019年“中国银行业百强榜”综合评估得出。
新媒体排行榜反映了各大银行总行的新媒体运营状况,主要包括活跃度、传播力、互动力三个指标。 “活跃度”在一定程度上反映了各大银行微博、微信平台的更新频率和服务状况。活跃指数越高,表明银行机构微博、微信平台保持及时更新,为用户提供更有价值的服务。信息。 “传播力”主要是指各大银行总行在微博、微信上发布信息的传播力。传播力指数越高,网民看到银行微博、微信消息内容的次数就越多。 “互动力”代表银行综合微博、微信发布信息的影响力。互动力指数越高,表示网民对银行微博、微信内容的回应越多。银行信用卡和招聘微信名单主要包括各大银行信用卡中心和招聘中心的官方公众号。从阅读量和阅读量方面,我们选取了总阅读量、平均阅读量、头条总阅读量、单篇最高阅读量、总阅读量。采用浏览量、平均浏览量、头条总浏览量、单篇文章最高浏览量8个指标来综合评价微信公众号的传播影响力。
建设银行反超冠军 深圳前海微众银行占据一席之地
在6月银行新媒体双微排行榜总榜中,建设银行一举突破,成为本月冠军,超越连续多次位居榜首的农业银行。工商银行、平安银行依次回落,分别排名第三、第四位。招商银行、中国银行、交通银行表现稳定,紧随其后。江南农商银行和贵阳银行异军突起,进入前十名,而中国银行则排在前十名之外。
其中,股份制商业银行的顶级账户表现出色,深圳前海微众银行也成功占据一席之地,成为唯一的民营银行代表。
图:账户类型分布
双微单
从各类双微银行总体排名来看,建设银行、平安银行、贵阳银行、江南农商银行在国有银行、股份制银行、城商行、农商行中排名第一。分别是商业银行。
江苏工商银行继续跻身“中国银行”前三,进步神速
对公账户方面,“建设银行”、“农业银行”、“工商银行”仍位列前三。 “招商银行”、“平安银行”、“光大银行”、“民生银行”四家股份制银行也牢牢锁定前十名。公众号“中国银行”上升至第八名,进步明显。
从排名来看,“建设银行”、“招商银行”、“中原银行”、“北京农商银行”在微信国有银行、股份制银行、城市商业银行、农村商业银行中排名第一沟通。
微信总清单
城市商业银行微信名单
股份制商业银行微信名单
农商银行微信公众号
信用卡公众号方面,“招行信用卡”稳坐冠军宝座,“工银信用卡微信”则奋力反超前两期亚军“民生信用卡”,并且是本月“观看”人数最多的。稳步上升的“民生信用卡”和“农行信用卡”分别排名第三和第四。 “浦发银行信用卡”、“中行信用卡”、“龙卡信用卡”、“广发银行信用卡”、“邮储银行信用卡”虽有所下滑,但总体平稳,流量较高文章已被记录。
银行信用卡中心微信名单
工商银行今日头条推出信用卡公众号,共同占百万流量
从本期各银行公众号文章传播效果来看,国有商业银行和股份制商业银行传播效果显着,分列榜单前十。 “建设银行”表现稳定,继续保持行业流量龙头地位。本期还有一位流量大户,“农业银行”更进一步,获得了超过200万粉丝。 “工商银行”在头条上下了很大的功夫,凭借数量优势获得了最多的头条关注度。此外,“招商银行”取得了单篇“观看”次数最高的成绩,总“观看”次数仅次于“工商银行”。
图:100,000+文章账户的表现
官方信用卡账户方面,“招商银行信用卡”成为关注焦点,浏览量500万+,遥遥领先,“工银信用卡微信”浏览量超200万,“招行信用卡”等7个账户浏览量超200万。 “民生信用卡”和“农行信用卡”信用卡账户也已进入百万流量阵营。
抽奖活动备受追捧,建行联合入市吸引流量。
各银行官方微博粉丝中,“@中国建设银行”粉丝超过800万,“@安银行”、“@中国Bank”、“@中国”粉丝超过200万。在微博上,从终端关注度来看,他们都处于第一梯队。
从点赞数和评论数来看,“@中国建设银行”以近2万条评论脱颖而出,转发量超万次,点赞数超2万; “@安银行”也获得了1.6万条点赞和评论,仅次于“@中国建设银行”; “@贵阳银行官方微博”携手“@智家GQ”,共同打造#跨越障碍的AI先生#。抽奖活动备受追捧,荣获本月单篇文章转发量最高。 。
图:微博“点赞评论”前五名
拥有百万粉丝的官方微博中,“@中国建设银行”、“@中国银行”和“@兴业银行”保持较高活跃度,当月发布原创微博超过100条。
从内容来看,“@”曾多次在微博上发起抽奖活动。 6月,继续在微博推出“智慧建行,邀您体验”活动,通过送福利吸引微博流量。对微信公众号来说,达到了很强的联动传播效果。仅活动第一条微博就获得了3000多条评论和转发。
六月购物节热潮成重点反诈骗宣传日引关注
从内容来看,阅读量超过10万的文章中,71.1%的文章在标题或摘要中显示“狂欢”、“红包”、“福利”、“端午节”等关键词,综合起来,配合端午节或618网购节推出促销活动。
图:100,000+文章类别
具体来说,端午促销和6月“618”网购节在各大平台如火如荼地进行。银行“浏览”文章数最高的前十篇文章中,以送福利为标题的文章占据了一半。 6月5日,“招商银行”推出“签名联盟|送系列新机”活动,“围观”人数超过5000人,成为最受认可的活动之一; “618”当天,“中国建设银行”举办的“【购物节】山融八周年嘉年华第三版! “增加福利,享受品质生活”通过分期、全额折扣、优惠购买等活动吸引用户;“农业银行”还结合618购物浪潮推出了“2020想见你,棕榈银行夏日”等抽奖活动‘福利’特别! ——“快来抢百万好礼”等丰富多彩的优惠活动,充分满足客户需求。
阅读量超过10万的微信文章中,纯科普知识类文章占比8.9%,主要涉及银行业务实用知识。中国工商银行发行的《此纪念币是假的!别上当》科普纪念币鉴别,讲解纪念币发行原因、纪念币发行机构等基础知识。 “【公告】关于暂停发行2020年6月储蓄国债(电子式)的公告”也备受关注。文章统一告知了这一政策。虽然不是头条,但由于内容关系到用户的切身利益,得到了客户的充分认可。本期“观看”次数排名第二。
此外,6月29日全国反诈骗宣传日也是6月的亮点之一。除了发布活动信息外,建设银行还承担着弘扬科学的社会责任。微信阅读量超过10万人次的安全防范科普文章中,“建设银行”占据了四分之三。具体来说,《建设银行》分别于6月11日、6月18日、6月24日发表了关于防范非法集资、网络赌博、保护老年人和青少年免受诈骗的文章。 “观看”人数突破100人。其中,防范非法集资视频的“观看”次数最多,观看次数超过10万。
图:10万+篇安全防范科普文章
不仅如此,“@中国建设银行”还在#反诈骗宣传日在微博发布了视频,总结了多种针对青少年的网络诈骗案例,系统讲述了当下网络诈骗的“套路”。