电销 POS 机乱象丛生,用户权益如何保障?

2024-10-15
来源:网络整理

支付曝光小站(.COM)消息:近日,微信小程序“支付助手”接到投诉。客户称,刷卡600元后,收到的手续费分别为298元和301元,费率是多少?经了解,客户通过电子销售方式购买了POS机。客服没有告知客户押金,并以机器费率低为由欺骗客户。客户一头雾水,被扣了300多手续费。经过多次沟通,事情并没有解决,客服反而欺骗客户继续使用。

POS机电子化销售一直是支付行业的热门话题。许多经纪人讨厌这一点。而且,电子POS本身就涉及很多违法行为。同时,电子化销售也让广大POS用户难以忍受。太麻烦了。

有用户反映,他们每天都会接到十多个电话。针对电子POS乱象,多家支付公司多次发布相关声明。明确禁止代理商通过电话营销、网络销售等方式推广POS机,并在推广过程中避免夸大宣传。严重违反规定的代理商将被取消利润分成和合作关系。可以说,电子销售POS已经成为支付行业的顽疾、毒瘤。

中富支付总部大楼因利润损失被代理商封锁维权。

据该人士透露,自几年前的3月份起,平台上不少代理商就无法成功提取利润分成。账户未付款,后台始终显示“待处理”状态。此次维权代理主要针对中服助手3.0(现更名为云拓客3.0)

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