随着市场经济的发展，竞争越来越激烈，企业以良好信誉的形式赊销商品已越来越普遍。在信用交易中，发出货物和收取货款不能同时进行，因此不可避免地会产生应收账款。

应收账款是企业的一种营销策略。如果使用得当，可以增加产品销量，增加利润；如果使用不当，就会出现坏账、坏账、死账，使企业遭受损失。在强调企业经济效益的同时，如何加强应收账款管理已成为现代财务管理中亟待解决的问题。

笔者通过对企业应收账款管理中诸多现象的分析，认为企业有必要采取以下相应的改进措施。

加强内部管理，增强企业财务风险意识

影响企业应收账款风险的因素有两类：一是宏观环境因素；二是宏观环境因素。二是微观管理因素。也就是说，要看企业是否针对应收账款采取了相应的管理对策；还要看措施是否适当、合理、有效。宏观环境是企业无法改变的，因此应重点加强内部管理。企业管理水平提高了，抵御风险的能力也会增强。

内部分工明确

当前，不少企业应注重完善财务制度。在应收账款管理方面，应建立财务部门牵头、销售部门参与共同管理的体制。两者相互制约、相互制约、相互监督。财务部门要控制赊销的最高限额，降低因金额过多而产生的坏账、坏账、呆账风险。销售部门熟悉客户的信誉和产品的市场需求，这对于确定信用期和折扣率，特别是应收账款的催收时间和不同客户的信誉及其享受情况的调查具有重要价值。销售部门应参与折扣率等内容的确定。只有合理分工，将应收账款管理与整个资金流联系起来，才能加强财务管理，提高企业经济效益。

建立赊销审批制度

每笔授信交易均应根据授信额度建立层层审批制度。也就是说，在企业内部，必须分别规定销售人员和销售部门负责人可以批准的赊销权限，超过限额的赊销必须报总经理批准。必要时，总经理召集财务部、销售部、计划部负责人，根据客户管辖范围，规定各级人员违反赊销审批范围的责任。

要强化销售人员回资意识，进一步完善销售人员“三包”责任制度，采用销售量、回款率双指标考核销售人员业绩，与奖金、奖金挂钩。资金回收量，并定水平、加大幅度、加大力度。完成这两个目标的销售人员将获得丰厚的奖励，而未达到目标的销售人员将得不到任何奖励，甚至被扣工资。

选择合适的付款结算方式

目前，我国很多产品处于买方市场，行业竞争激烈。企业还缺乏选择客户的条件和能力。他们往往愿意承担违约风险，也不愿失去扩大销售的可能性。因此，控制应收账款风险，选择合适的付款结算方式是收回账款的有效手段。

签订销售合同时，尽量选择风险较小、应收账款回笼快、金额有保证的结算方式。在众多的结算方式中，汇票、支票、银行本票、信用卡结算等具有灵活、通用、可变现、票据货币化的特点。它们不产生应收账款，企业应尽量利用它们。银行承兑汇票是由收款人或者承兑申请人开具的汇票，承兑申请人向开户银行提出申请。银行审核后批准该票据。承兑申请人未能在到期日足额存入票据的，承兑行应当无条件履行付款义务，并保证收款人按时收到票款。企业可以使用银行承兑汇票结算销售商品，以确保应收账款及时收回，但商业承兑汇票因其风险较高而不适用。

此外，随着市场经济体制的逐步建立，利率、汇率等风险也将日益复杂。利率市场化是金融改革的必然结果。由此产生的利率波动将对应收账款的变现产生负面影响。净现值将会产生一定的影响。随着加入世贸组织、世界经济一体化、企业经营国际化，汇率风险也随之而来。

加强应收账款规范管理

应收账款应通过制定详细的信用政策进行管理，主要包括信用标准、条款、客户选择、逾期账款催收政策等。应收账款发生前的管理应通过监督应收账款的金额、回收金额和进度进行控制，主要采用销售额或营运资金比例、账龄、还款期限分析等方法；公司管理层应通过落实逾期应收账款催收措施，加强逾期应收账款的催收工作。这是一个包括事前预防、事中监管、事后管理的完整管理体系。整个管理过程必须有严格的制度、措施、方法，必须科学、严密、严肃。

制定合理有效的信贷政策

信贷政策又称应收账款政策，是企业财务管理的重要组成部分。建立稳定的信贷政策，不仅有利于债权人赊销，而且有利于债务人安排支付资金，确定最有利的赊销规模，控制应收账款总量。一般包括信用标准、商誉条件、收款政策三个方面。 。

信用标准是指企业同意向客户授信所要求的最低标准。企业制定信用标准时，必须考虑不同信用标准对收入和成本的影响，真正落实成本效益原则。建立信用标准需要确定信用额度，信用额度是根据客户的信用状况确定的。因此，审查客户的信用状况非常重要。

商誉条件是指企业要求客户赊销付款的条件，也可称为信用条件。包括信用期、折扣期和折扣标准。信用期是公司为客户设定的最长付款时间；折扣期是指为客户设定的享受折扣的付款时间；折扣标准是为了鼓励顾客在折扣期内提前付款而给予的折扣。

企业可以先根据历史数据和相关信息计算出不同商誉期间的信用成本和机会成本，然后根据不同商誉期间的信用成本的机会成本确定最低信用时间，从而获得企业的最佳信用时期。是否给客户提供折扣，关键是提供折扣后提早回收资金、少占有资金的利弊大于还是小于应用折扣所放弃的利益，即成本效益分析执行。一般来说，信用好的客户应该给予折扣。

加强应收账款日常管理

应收账款管理为客户设置信用额度后，不能等到发生退款或信用规模过大才采取措施。相反，应该对整个过程进行监控，使应收账款周转保持在正常状态。日常管理。一般来说，日常管理包括个体管理、总量控制和信用管理。

对于个人管理，首先做好基础记录。包括企业向客户提供的信用条件、建立信用关系的日期、客户付款的时间、客户当前欠款的金额等。掌握这些信息可以了解客户付款的及时性并采取措施适当的对策。

其次，检查客户是否超出信用额度。每次与客户开展赊销业务前，需检查是否有超过信用额度的记录，并注意检查客户所欠债务总额是否超过信用额度。最好规定一个单位不能拥有超过三个账户。

最后，密切关注客户已超过信用期限的债务。密切监控客户到期债务的增减情况，以便及时采取措施联系客户，提醒其尽快还款。

总量控制应重点抓好以下几个方面：加强文件管理；建立分类帐系统；建立对账制度；建立动态报告制度；指派熟练的财务人员分析应收账款周转率、平均催收期限等指标，判断流动性是否处于正常水平。同时，加强合同管理，跟踪分析债务合同履行情况，防范坏账风险的发生。 `

在信用管理方面，企业应制定切实可行的信用政策，评估和控制客户信用风险，针对不同客户实行不同的信用政策。针对不同业务单元，建立应收账款台账制度、催收责任制、年度盘点制度、坏账核销制度、责任追究制度等，年末准确记录各业务单元应收账款信息从我们掌握的数据来看，建立信用档案，实行黑名单制度，做好信用风险管理，合理确定赊销金额，这样才能有效控制应收账款。还款金额并减少坏账损失。