前言：党的二十大报告强调：“加快发展数字经济，推动数字经济与实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。”这是抓住世界科技革命和产业变革机遇，把握未来。客观要求、有力举措，开拓制高点。在此背景推动下，我国互联网和信息技术取得快速发展。与此同时，传统媒体的市场运作也日益显得力不从心。因此，基于人工智能、大数据、云计算等新兴技术的新媒体进入媒体舞台。与此同时，新媒体的社交和内容特征正在逐渐改变人们的社交、购物等生活方式。新媒体时代的到来，实现了新媒体与各传统行业的无缝融合，也在一定程度上推动了新媒体营销的发展。大量新媒体信息平台的出现，为企业提供了更广阔的经营空间。企业可以通过微博、微信、社区、直播、短视频、自媒体等具有新媒体时代特征的运营平台顺利完成转型升级。获得新媒体带来的诸多“红利”。直播、短视频、自媒体的普遍流行，也让新媒体运营成为大众创业的能力要求，让他们更好地实现个人价值和能力的实现。新媒体营销和运营不仅给企业带来商机、给用户带来便利，也带动就业需求，提供更多就业岗位。当前，新媒体人才尤其是运营人才的需求量非常大。正确的经营策略和方向对于企业发展至关重要。

为适应时代发展的需要，我们在全面调研新媒体发展趋势的基础上，结合当前常用的操作方法编写了本书，为企业营销人员、高校毕业生、新媒体从业者、个人创业者、等指导。本书的写作思路面向新媒体行业发展，突出“以应用为主线、以技能为核心”的写作特色，体现“教与学相结合”的思想。 “学做结合”，系统阐述了新媒体营销和运营的基础知识和使用技巧，以“实用、恰当、充分”为原则，注重“应用”和“能力”。本书的目标是使读者在了解新媒体营销与运营的概念和工作要求的基础上，快速掌握新媒体营销与运营的方法和技巧，并运用到实际工作中。本书一一介绍了各种新媒体营销形式，清晰展示了新媒体营销与运营的主要领域，包括新媒体营销与运营基础知识、微信营销与运营、社区营销与运营、直播营销与运营、短格式营销和运营。视频营销与运营、微博营销与运营、其他新媒体营销与运营等，全面、多角度介绍新媒体营销与运营从业者必须掌握的各种知识和实践技能，旨在培养从业者的运营能力思维使他们能够在未来的实际工作中有效运用运营策略和技巧，胜任运营相关岗位。第一章以新媒体行业快速发展为背景，结合当前新媒体营销环境，沿着新媒体认知、新媒体营销、新媒体的逻辑，梳理掌握新媒体营销与运营的基础。运营和管理。更加全面、系统地为后期的细分营销打下基础。

第二章主要讲新媒体用户和内容定位，准确定位新媒体用户，然后规划合理的新媒体内容，为后续的营销工作打基础。第三章以新媒体时代的典型代表微信为例，从微信营销基础知识、微信公众号营销与运营、微信个人号营销与运营、微信营销基础入手，深入讲解微信营销与运营。小程序。营销与运营，一步步讲解微信营销与运营的秘密。第四章从社区营销和运营的基础知识入手，通过社区与互联网+的融合，多维度解读社区营销和运营，找到玩转社区营销的策略和技巧，帮助新媒体营销与运营商合作做大做强社区，实现社区变现。第五章涵盖了直播营销的基本认识和直播平台的类型，到直播营销方案策划、直播说辞、直播产品选型和规划，到流量互动和数据分析，提供了全方位的、多角度介绍直播。营销和运营工作需要多种知识和实践技能。第六章对短视频营销和运营的策略和方法进行了多角度、深入的分析。内容涵盖短视频平台选择、短视频推广、短视频运营、短视频内容策划等，详细解密短视频营销和运营的关键环节。技术，让读者快速掌握短视频营销和运营的实用方法，增强企业和个人的推广能力。第七章从微博营销的技巧和策略出发，全面深入地阐释了微博在互联网时代的营销功能。还详细分析了微博营销和运营的密码，帮助企业了解微博。了解微博营销和运营的价值逻辑，制定适合自己的微博营销和运营策略。

第8章全面介绍了其他平台（如知乎、今日头条）的营销和运营策略，让读者充分掌握不同平台的相关知识。本书的特色是基于作者对新媒体的理解和对读者需求的考虑。本书呈现以下特点。 （一）体系规划和综合完善。内容规划系统、全面。不仅包含当前新媒体核心热点话题“两微博一抖音”相关内容，还对短视频、自媒体、数据分析、活动策划等进行了详细讲解。系统的内容安排帮助读者更全面地构建自己的知识体系。 （二）与时俱进，内容详实。本书采用项目结构，将新媒体运营理论知识与实际操作充分结合，使读者全面掌握新媒体运营知识和技能。内容紧跟时代发展趋势，对新媒体营销和运营的各个环节进行深入讲解，帮助读者全面提升新媒体营销和运营能力，解决营销和运营中的痛点和难点。 (3)案例引导和应用学习。本书列举了大量精彩的实践案例，并对一些典型案例进行了深入分析。读者可以从案例中学到丰富的经验，快速掌握新媒体营销和运营的精髓。本书不仅注重实战技巧的讲解，还注重实战背后策略的介绍。技巧与策略并重，让读者不仅“知其然”，更“知其所以然”。 “懂策略、好执行”是本书传达的核心理念。 （四）章节新颖，与思想政治相结合。

本书在版块设计上，力求将“学、思、用”与“知、信、行统一”结合起来，融入先进技术、前沿知识、文化传承、文化传承等思想政治教育要素。职业道德融入理论教学和案例。 ，体现“课程思政”加强新媒体营销与运营人才培养。本书不仅能开阔读者的视野，还能激发读者的家国情怀和责任感。 （五）支持微课，提供资源。本书重点关注可理解性和可扩展性。正文设计了“案例介绍”、“小知识”、“小思考”等栏目，包含了新媒体营销和运营的相关拓展知识，同时增强了本书与读者的互动性。 ;本书还提供了丰富的教学资源，不仅配有PPT、教案、视频等，还通过二维码提供了一些拓展视野的知识。读者可以扫描二维码进行阅读，从而开阔视野。本书由李丽娜、隋东旭主编。具体分工如下：李丽娜撰写第1章至第4章；隋东旭撰写了第5章至第8章。在编写本书的过程中，我参考了大量的书籍、论文和网站内容。谨向相关作者表示感谢。由于编者水平有限，书中难免存在不足和疏漏的地方。恳请读者提出建议。作者 2023 年 2 月

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