城市日历新闻热线：

如今，很多人使用手机支付宝来方便网上购物或小额汇款。值得注意的是，付款前一定要核对账号。昨天，市民葛女士用手机使用支付宝，不小心转错了账号。 2300元汇出后，我多次联系收款人，但对方始终没有回应。

葛女士说，她表弟这几天去苏州出差。昨天下午，她打算让表弟帮她买东西，于是她用手机支付宝转了2300元。葛女士的手机里有她表弟的两个电话号码，其中一个几年前就不再使用了。不幸的是，她在转账时不小心点击了未使用的号码。

葛女士：当我看到我表弟的名字时，我就点进去了。然后钱转过去后，我发现名字变了，不是他了。

葛女士的表弟表示，他的号码已经被注销了，现在应该被另一个用户使用，而这个用户已经用这个手机号码绑定了自己的支付宝账户。

从昨天下午开始，葛女士多次拨打这个手机号码。

葛女士：这个人很忙，不接电话。

葛女士联系了支付宝工作人员，支付宝工作人员表示，支付宝转账即时到账。使用该支付方式支付成功后，款项已到达对方账户，无法退回。他们尝试与对方协商，但如果对方不愿意退货，支付宝也无法强迫。

葛女士：这笔钱就像我们打工的人一样急需。虽然不是很多钱，但也算是我半个月的工资了。希望对方能够还给我，然后我一定会发红包表示感谢。

再次提醒大家，使用支付宝转账时，一定要与收款人确认账户，并在转账前完成姓名验证，以免造成资金损失。

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