“提高‘不确定性’下抗风险能力的唯一途径就是回归本源，创造价值。” 1月13日，微车科技创始人兼总裁匡子钊在微车科技2020年新品发布会上探讨行业监管趋势，这是能源行业在一段时期内谨慎的症结给出的答案。的急剧调整，以及客户期望的不断提高。

作为“智慧加油站”综合解决方案提供商，协车车目前业务遍及全国200个城市和地区，与4000多家加油站合作，覆盖数百万车主。发布会当天，公司推出了“飞来智能大屏”、“无感支付”、“安全送餐器”、“联盟回馈卡”等多款新品。

飞奇科技联合创始人兼首席运营官杨旭勇在接受南都记者采访时表示：“2020年，我们希望覆盖1万家加油站，并通过微信或支付宝等更多资源提供支持，为加油站提供服务。”为加油站和消费者提供更低的成本和更好的体验。”

用AI识别“无感支付”打造“智慧加油站”

第三方机构观研天下发布的数据显示，2018年我国加油站数量已突破10万个。80%的加油站主要分布在国道、省道等人流量大的交通线路上，高速公路和城市地区。中石化、中石油加油站数量分别达到3.06万个和2.14万个。私营加油站数量占整个市场的近一半。大多以个体形式散居于山东、河北、河南等地。

据了解，民营加油站仍存在几大进阶痛点：常规营销方式缺乏针对性；缺乏品牌认知度；加油高峰期前场拥堵、周转率低；员工之间难以和解，对互联网+新技术了解程度较低，缺乏网络规模业务的运营经验；小企业产品议价能力弱，进货价格高挤压毛利润……

随着移动支付的普及，“无感支付”技术的应用正在“遍地爆发”。这也被能源行业视为传统加油站向“智慧加油站”迈出的又一步，可以降低加油站成本，增强用户粘性。同时提高交通效率和客户体验。

发布会当天，推出了基于智能AI识别的“无感支付”产品——“ETC无感加油”和“车芯支付”。其中，“ETC无感加油”的原理是通过系统智能识别车牌，锁定车主，并与银行卡无密码扣费功能相结合。运营效率； “Car Core Pay”是石油工人佩戴的传感器手环系统。它可以读取油枪芯片和手机绑定的车载芯片两端的信息，反馈给站级系统并快速连接第三方。第三方支付平台允许无密码支付。

“车芯支付”感应手环

此外，蔚来车车还推出了其他产品：包括通过刷脸支付、扫码等多种支付方式，以及结合华为5G技术使用AI，实现油气一体化收银的“蔚来智慧大屏”。智能管理加油站安全的“安全饲料”系统，以及可以将车主与加油站绑定并支持花呗分期还款的“联合饲料卡”。

南都记者走访某标杆加油站时发现，“车芯支付”和“喜来智能大屏”的整个支付流程仅需不到半分钟。加油站还拥有专属加油快速通道，加油后可自动出具电子车票。账单。

你好智能大屏

全国加油站移动支付占比28%

移动支付成为协车车打造“智慧加油站”的主要方式之一。南都记者在发布会上注意到三组数据：据协车车官方统计，其系统内移动支付订单累计超过1.8亿笔，总交易额超过360亿元。仅2019年，订单量就突破9000万份。总交易额突破180亿元。在全国加油站中，移动支付平均占全部支付的28%，其中微信支付平均占比78%，广东用户占比89%。

唯车车帮助管理的全国加油站超过2000万车主和用户中，仅广东就超过360万，占比近五分之一。

对于广东市场表现的原因，杨旭勇向南都记者透露：首先，广东是微信的发源地，以及互联网巨头的推动，再加上广东市场良好的创新创业氛围，导致了更高的产品接受度；其次，产品击中了痛点。 “满足消费者省事的愿望”就足以节省时间。 “加油站的拥堵往往是因为加油和缴费造成的，导致等待时间较长。随着效率的提高，有更多的汽车在服务，加油站的生意也会增加，这也是为什么全国很多顾客都愿意花钱买这样的服务。”产品。”

据统计，微车车高价值用户（每月加油次数>4次）已达100万，占比6.2%；每月有超过600万用户使用微车车一键加油； 2019年，唯车车召回用户已流失100万人，加油站会员月留存率平均提升10%，帮助全国车主节省1.5亿元加油费用。

为了让加油站更好地获得车主的承诺消费，实现更好的留存和转化，会上，车车推出“联盟送宝卡”，以加油站为核心，通过合约和承诺消费的方式，连接，绑定加油站和车主。据介绍，分期还款方式可以减轻车主的资金流动压力，并在包括饿了么、口碑、优酷、贝壳、途虎等在内的联盟体系中带来更多的增值服务和消费权益，从而增加车主的资金流动压力。客户数量。粘度。

截至目前，协车车已与全国4000多家民营加油站合作。 “还有更广泛的加油站需要建立合作。”杨旭勇告诉南都记者，“2020年，我们希望覆盖1万个加油站。各加油站将通过微信或支付宝等更多资源提供支持，为加油站和消费者提供更低的成本和更好的体验。”

采访与写作：实习生徐伟伦、南都记者付晓玲