介绍

近日，北京特斯拉3车主马先生将车挂入倒档倒车时，车辆并没有倒车而是向前行驶。车辆几乎失控，车辆系统崩溃，电子门锁突然无法操作。

北京交通广播《汽车世界》栏目组了解到，近期在国内，不少特斯拉3车主也遇到了车辆失控、动力转向失灵、数据丢失等类似问题。

北京车主

挂倒档后车辆向前行驶

8月13日，北京特斯拉3车主马先生做客北京交通广播《汽车世界》直播间，讲述了自己的特斯拉3出现的问题。

据马先生描述，7月17日晚上10点左右，马先生驾驶着自己的3号车行驶在机场附近的港山路。当他转身倒车时，发现挂倒档的车辆正在向前行驶，并且有车辆倒车的图像。没有弹出窗口。马先生反复确认并挂倒档后，车辆完全停止了行驶。当他换到前进档时，车辆也停止了移动。

“然后这个时候车子就处于一种类似于失控的状态，突然空调的出风口开到了最大，然后整个电机的风扇也增大到了最大。一切都是汽车的自主行为。”车辆。”

马先生说，他当时感到有点害怕，想打开车门下车，却发现电子门锁也开始出现故障。下车后，整个车机系统死机，黑屏。等待约两分钟后，车辆重新启动，恢复正常状态。

马先生表示，特斯拉售后服务从云端调取了操作记录，并给出了两个版本的解释：

当时，车载电脑系统崩溃，车辆显示正在到达。马云可能在恐慌中挂错了档位。显示屏显示是倒档，他换入前进档，所以车子在前进；

车辆上插入了外部设备、U盘和手机充电线，这会在汽车内存中产生一些垃圾文件。因此，车辆启动时，处于高负载状态。这时，电脑反应变慢了。事实上，马云已经做好了准备。 ，但实际档位没有切换，所以就造成了显示是倒档，但车子实际上是前进档的状态。

最终，马先生的车辆被特斯拉判定为前置电机故障，并进行了更换。

天津车主

充电无法匹配，动力转向直接消失。

来自天津的车主杜女士和牟先生在使用特斯拉3时也遇到了很多问题。

杜女士在接受《汽车世界》采访时表示，她的3是一款国产后驱长续航车型。

8月12日上午10时30分，我在平地上还遇到一辆倒档向前行驶的汽车。而与马先生的情况类似，行车记录仪并没有记录那一刻，之后的场景，行车记录仪也没有记录下来。录音机又正常工作了。

此外，杜女士的车辆无法在国家电网快速充电桩充电。杜女士表示，这种情况在天津和河北的不同充电桩连续发生了四次。但目前尚未收到任何反馈。

天津另一位车主牟先生的车辆也是国产后轮驱动车型。 8月1日下午，牟先生正常驾驶车辆时，中控屏报出故障码，提示转向助力减弱，随后又出现提示助力转向故障的代码，助力转向也随之消失。 。特斯拉售后部门检查后表示，车辆的动力转向总成需要更换。牟先生的车辆目前正在维修中。

牟先生称，每天启动车辆后，电脑都会死机、黑屏。

海南车主

充电完成后车辆无法启动

海南陈先生的车辆是国产 3，他用特斯拉增压器充到80%后想开车离开，但车辆无法启动。

车辆被拖至特斯拉售后服务处。经检查，最初以为是保险丝烧断，后来确定是逆变器故障，需要更换。目前车辆正在维修中。

浙江车主

车辆失控突然加速，刹车失灵

更令人震惊的事故发生在浙江拥有3辆汽车的陈先生身上。

8月12日23时00分，浙江温州的陈先生驾驶着一辆国产特斯拉。当他行驶到某小区停车场附近时，车辆突然失控。监控视频显示，特斯拉高速撞上停车杆后，直接冲入停车场。在撞上停车场多辆停放的车辆后，特斯拉 3 飞向数米高空并 360 度翻转。朝向地面。

据当地媒体报道，事故导致陈先生受重伤。经过7个小时的抢救和输血近5000毫升，陈先生脱离了生命危险。陈先生称，这辆车是今年3月底在特斯拉店提的。这还是一辆新车，他没想到会发生如此惊心动魄的事故。

△先生陈3已经面目全非

温州市公安交管局交警一大队事故中队相关负责人表示，驾驶员陈先生的血液检测结果显示，血液酒精含量为0，排除了嫌疑。醉酒驾驶和毒驾。交警部门透露，8月18日下午3点，特斯拉北京公司工作人员前往交警部门检查事故车辆。

目前，事故到底是人为原因还是车辆故障仍在调查中。