集团公司召开全国邮政金融跨年度营销工作部署会议

2024-10-19
来源:网络整理

近日,集团公司以视频电话会议的形式召开全国邮政金融(2022-2023年)多年营销工作部署会,深入分析当前金融业务发展形势,全面部署邮政金融多年的营销工作。集团公司党组书记、董事长刘爱力出席会议并讲话,强调要准确把握“百年未有之大变局”下邮政金融发展方向,立足核心要素,发挥核心优势,打造核心能力,危机中培育机遇。 ,在风云变幻中开启新的博弈,进一步统一思想,坚定信心,因势而为、顺势而为,以饱满的激情和干劲,用心、用情担当责任,打好最后的战役,谋划好开幕赛,全面开创邮政金融高质量发展新局面。集团公司副总经理王健主持并作总结讲话。集团公司副总经理、邮储银行行长刘建军部署国家邮政金融多年营销工作(2022-2023年)。

2018年以来,邮政财务认真贯彻集团公司战略部署,坚持“三个视角”找差距、“三大规律”促改革,以推动高质量发展和建设为主线。高标准的基准测试和表格管理系统。从起点出发,以转型升级为助推器,转型发展硕果累累,发展面貌焕然一新。邮储银行今年前9个月经营业绩可圈可点:客户贷款总额突破7万亿元,较上年末增长10%以上,增幅创同期历史新高在历史上;客户存款总额突破12万亿元,比上年末增长10%以上。年末增速超过8%。收入、利润等核心财务指标取得新进展,收入结构优化,经营效率提升,资产质量继续保持行业领先水平。代理金融坚持从“储蓄”向“生态金融”、“财富金融”的“二维转型”,秉承传统的“四千精神”和科技创新的“两条腿走路”,坚持农村和城市“两个轮子”。驱动”,坚持线上线下“双线融合”,坚持金融领域和非金融领域“双业并举”。五年来,机关财务收入逐年突破100亿元,收入增速从2018年的5.6%提升至前9个月的12.1%;个人客户资产管理规模连续多年突破万亿元大关,邮储银行成为全球最大的个人客户资产管理规模。跻身国有银行前四强;储蓄存款余额突破3万亿元,为邮储银行资产业务高质量发展提供稳定的负债来源。中高端客户数量每年保持两位数增长,财富管理转型成效显着。近五年来,代办财务一直是邮政公司的“饭菜”。 “粮食产量”增加了,“粮食品种”更加丰富,“就业”更加稳定。这不仅为集团公司的各项改革争取了空间,也为代理财务本身的转型发展争取了时间。这些成绩的取得,得益于对一线最佳实践的正确总结,得益于各省(区、市)邮政银行推动转型、“赶超”发展的共识,到各个层面的正气和创新的同一个愿望。顺势而为,得益于各级机构奋力拼搏、锐意进取的勇气,得益于各级机构的早把握、早进取。刘爱力代表集团公司党组充分肯定了邮政金融取得的成绩,对广大干部职工的辛勤付出表示衷心感谢。

习近平总书记多次强调,“当今世界正经历百年未有之大变局”,“在新征程上,我们必须增强忧患意识,居安思危”,“中华民族的伟大复兴不是敲锣打鼓就能轻易实现的,“要实现这一目标,必须勇于进行具有许多新的历史特点的伟大斗争,做好更加艰苦卓绝的努力”。刘爱力在讲话中全面辩证分析了邮政金融在新发展阶段面临的新机遇和新挑战,强调要准确把握“百年未有之大变局”下邮政金融发展方向,从而达到“凤凰涅槃、雄鹰脱落”的目的。 “勇气和决心,准确识别变化,科学应对,主动求变,在危机中率先行动,在形势变化中开创新机遇。

一是应对金融政策急剧变化。今年以来,我国经济发展面临需求萎缩、供给冲击、预期减弱的“三重压力”。邮储银行和机构金融的发展面临着前所未有的挑战。邮政金融必须应对宏观政策急剧变化,遵循习近平总书记提出的要求。服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三项任务是必须遵循的根本原则。本集团将因地制宜落实集团战略和重点任务,加快打造核心要素、核心能力、核心优势,扎扎实实地、稳扎稳打、长期争创一流商业银行-术语方式。

二是了解商业模式的演变。商业银行的业务逻辑已从“存款为王”转变为目前的“财富为王”和“外汇、存贷”三大支柱,以“外汇”为牵引,风险合规贯穿始终。面对经营逻辑重塑和业务模式演进,邮储银行要加快构建“5+1”转型发展格局,机构金融要持续推动从“储蓄”向“生态金融”转型”和“财富金融”。

三是谋求核心要素转型。当前,同行正在用科技赋能乡村振兴重回“绿色沙掌”,农村呈现出千军万马仍如火如荼的局面。邮政金融要立足核心要素、核心优势、核心能力,适应市场趋势、适应变化,聚焦“村庄、社区、家庭、企业、商店”五个重点客户群体,为上下游提供服务。 ,为新型农业经营实体提供表内和表外服务。 、本外币、信用与非信用一揽子金融解决方案,构建邮政独特的金融服务模式。

四是推动邮政银行协同转型。在当今激烈的市场竞争中,任何一个邮政部门如果单打独斗,都没有优势。协作是中国邮政最重要的战略和核心优势。邮政银行要依托自身要素禀赋,充分发挥遍布农村的代理网点优势,挖掘225万户农民合作社中的企业客户资源,挖掘“村村通”的综合金融需求资源。社区、家庭、企业、商店”以“1+1>2”的协同效应打造农村新的竞争优势。

五是风险控制和合规性发生深刻变化。风险控制和合规能力是邮政金融“必须万无一失,否则万无一失”的核心竞争力,是衡量邮政金融核心竞争力的关键指标。邮政金融要坚持“金融有风险基因,防范和化解金融风险永远在路上”的经营理念,将风险合规贯穿于转型发展之中。

习近平总书记指出,“金融是国家重要核心竞争力”,“要抓住改善金融服务、防范金融风险的关键点,推动金融业高质量发展”。 “深化金融供给侧结构性改革,必须贯彻新发展理念,强化金融服务功能,找准金融服务重点,以服务实体经济和人民生活为根本。”刘爱力强调,代理金融是邮储银行服务网络的重要组成部分,是邮储银行的“手”和“臂”,是国家金融体系的重要组成部分。推动代理金融高质量转型发展,是中国邮政作为央企责任和“大国”雄心的体现。从中国邮政自身发展来看,代理金融是邮政企业的“饭碗”,代理金融高质量发展是邮政生存和发展的必然要求。要立足核心要素,发挥核心优势,打造核心能力,开创代理金融高质量发展新局面。

机构金融靠什么实现高质量发展?刘爱丽指出,要准确认识和把握代理金融的核心竞争优势、核心竞争要素、核心竞争能力;要坚定不移地按照集团党组要求,以强人之胆,加快推进“生态金融”、“财富化”。 “金融”转型;就是坚定不移坚持风控合规,把风险防控贯穿于转型发展全过程;坚定不移依托县乡网点资源和邮政银行,充分经营广大农村零售和企业客户资源,加快建设特色产业金融、“生态金融”、“财富金融”新模式”,以邮政百年品牌和打好金融高质量发展攻坚战的“四千精神”,打造特色邮政。

一要坚定转型理念,持续推动机构金融从“储蓄金融”向“生态金融”、“财富金融”转型。机构财务转型成功的关键在于能否做好四件事:知道自己要去哪里、知道自己现在在哪里、知道需要做什么才能到达想去的地方、现在就做。一是坚定转型发展信心。代理金融要抓住时间窗口,顺应行业发展趋势,坚定转型信心,坚定加快转型步伐。二是明确转型发展路径。要适应“为生存而储蓄”的市场变化,加快从思想思维层面解决问题,加快从“储蓄”向“生态金融”、“财富”转变金融”,实现生态场景中的存款、保险、基金、理财等在AUM资金池中相互衍生。三是以钉钉精神持续推进转型。要展现抓铁留痕、踩石留印的精神,紧紧围绕“生态金融”、“财富金融”转型目标,明确转型使命、时间表、路线图,并锚定关键时间节点。做到“四个人”,确保战略转型工作可测、可测、可评估,以钉子精神落到实处,尽快将转型理念转化为高质量发展的实际成果。

二要聚焦低成本核心存款,把活期存款追根溯源。当前,“为了生存而生存”的人越来越少,支付结算生态中的留存资金和非存款类资产管理规模衍生的存款成为活期存款的主要来源。代理金融迫切需要把活期存款发展的质量和效率放在首位,加快从“储蓄金融”向“生态金融”、“财富金融”转型,打造代理金融高质量转型发展的“马利克曲线”金融。一是向代理业务索要活期账户。发放工资、奖金、养老金、社会保障、股息、股票等的业务必须是有效的。要聚焦传统“十业(劳务、餐饮、建筑、服装、商业、物流、旅游、家政、娱乐、教育)八店(餐厅、酒店、理发店、美容店、服装店、药店)” 、便利店、加盟店)连锁店)”,加大中小微企业和商户代经营的营销力度。要运用产业金融思维,充分发挥邮政多业态、多行业要素禀赋。邮政银行将协同为农民合作社、家庭农场及上下游核心企业提供代理服务。基于邮政要素的禀赋,我们需要将商品投递到邮政购物网站。二是按需向商户收单。要坚持“人不喜小事,宁为累赘,不争大利,而求稳定”的邮政金融发展规律和经营理念,做好商户收单业务。要千方百计把握旅游景区、社区公共服务等计费场景,努力成为旅游景区、社区公共服务收费结算的主办机构;要聚焦衣食住行、医药教育、文化健康等高频消费场景,重点营销连锁餐饮、公共服务等交通、商场、百货商店、校园食堂、市场;要围绕“渗透500米、精准1公里、覆盖3公里”,实现网点周边高频生活场景收单商户营销全覆盖;要梳理辖区内亿元以上批发市场,要以“四个人”实施重点突破;要坚持“零售批发”,紧盯酒店协会、婚庆协会、餐饮协会、家装协会等,依托协会批量拓展商户;我们要加快推进智慧食堂、智慧校园、智慧医疗、智慧酒店、智慧超市等行业智慧解决方案,以“智慧+金融”为踏脚石,实现系统化特色行业突破,要以信贷为垫脚石,以扩大商户收单为切入点,联动抓住农业新业态、新农村业态、邮政购物网站、中小微企业等收单客户。小微商户,努力成为乡村商户和中小微企业收购落户的承载机构。

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第三种是向快捷支付索取活期付款。对于未绑定卡的农村客户,要发挥邮政资源禀赋,通过绑定卡赠品、农资优惠、商户全额优惠、不必要的燃气折扣等场景吸引客户;通过与农民合作社、家庭农场的合作,以公司业务引进、融资、电商、配送为突破口,以公带动民;对于未绑定卡的城市客户,我们利用绑定卡的场景获得礼物,吃、穿、住、行、娱乐购物全折扣,以及不必要的加油和停车折扣。卡片。四是向支付平台索要活期账户。充分发挥遍布县乡的代理金融网点和邮储银行开放支付平台的优势。先有一个“政策”二字,重点征收水费、电费、供热费、燃气费、电话费、物业费、税收、社保费等。 、有线电视服务费等代收服务,加大对企业B端支付客户和农村C端支付客户的营销和维护力度,努力积累B端和C端流动资金。

三要顺应行业趋势,推动代理金融向以AUM为基础的“财富金融”转型。 “财富金融”的转型刻不容缓。代理金融要立足自身要素禀赋和核心竞争优势,加快从“少数人理财”向“大众理财”转变,打造大财富管理的“护城河”。这既是落实“共同富裕”的应有之义,也是避免同业财富管理“红海竞争”的有力之举。一是深耕“小镇青年”、“五环外客户”、“农村进城务工客户群体”客户,引领财富管理向其他银行尚未覆盖的地区和客户群体延伸。二是依托遍布县乡的网点优势,加快农村客户投资教育,赢得农村财富管理蓝海。三是针对农村客户的资产配置需求,联动邮政银行打造适合农村的理财产品体系,加大惠农理财在农村的拓展力度,在农村地区获得差异化竞争优势。定制化财务管理。四是继续推进客户分级分类管理,努力实现贵宾和私人银行关键客户转化目标。五是加强专业化、敬业的财务管理人员队伍建设,配备专职财务管理人员,通过培训等多渠道提高财务管理人员的专业能力和职业素质,转变为专职财务管理人员。成为专家。

四要加强场景打造,加快建设邮政特色生态金融体系。代理金融必须摆脱“以客户抓客户”、“以存款抓存款”、“以产品抓产品”的传统思维,以生态为链条,加速从单一产品营销向生态链营销,加速从传统金融产品向“金融+非金融”服务转变,加速从传统“衣食住行游乐购”高频生活场景营销转型向提供行业解决方案的“技术+生态”转变,加速从单一金融场景营销向部门协作的全场景营销转型,让客户在金融生态池中“同游天上云影”。要加快全产品链体系建设,深度打造“存款+保险+资金+理财+信用卡+手机银行+电子支付”等一揽子多维度产品体系,实现转型从单一产品营销到生态链营销;深化网点场景生态发展,通过“叠加、叠加、叠加”高频生活场景、专属场景吸引顾客,通过“代理、代理、再代理”扩大网点非储蓄收入如保险、基金、理财等;深化深入“金融+”“生活”场景,聚焦网点周边生态,聚焦留学、社保、医疗等生态,深入研究“衣食住行” “、住、行、娱、购”场景;加快向“技术+生态”转型提供行业解决方案,强化“收购”+SaaS”服务,持续做强、优化、拓展商家收购;深化邮储联动,构建协同模式,加快单一金融场景营销向全场景联动营销转型,实现代理网点与综合服务网点、邮购网站、代投自取点的场景联动《邮储银行授信与代理财务结算》;加快“金融+非金融”服务场景建设,提升客户综合服务能力。

五要守住风险底线,将风控与合规贯穿于转型发展之中。各级邮政银行要牢记“针眼大穴斗大风”、“千里堤防蚁巢毁”的风险管理规律,以“时刻牵挂”的责任感,做好“地毯式”金融风险排查,做到风险早识别、早预警、早发现、早处置。一要高度重视并认真反思邮政金融风险漏洞,梳理全业务、全流程、端到端、各个环节、各个要素的系统流程和IT系统漏洞,详细分析具体问题,切实解决问题。二是以“雷霆行动”为契机,严厉打击,严惩不贷,构建风清气正的合规文化。三是突出金融工作的政治性、人民性,做好消费者权益保护合规工作。

六要抓住要素禀赋,支持机构金融转型升级高质量协调发展。机构金融要想充分发挥其核心要素和核心优势,就必须牢牢把握协同这个法宝,从协同中寻求价值创造。一是深化邮政银行合作。代理金融要积极深化邮银协作,以销售为动力,以配送为保障,将金融无缝嵌入产业链、供应链各个环节。有销售、有配送,就有新型农业经营主体的产供销数据;有了数据,邮政金融就有了精准信用;有信用,就有企业结算;有了企业结算,就会有个人分配、商家收购。二是加强行业协同。与普遍服务合作,扩大金融服务的覆盖范围;邮递协同,持续推进“金融发卡+邮递”闭环营销模式;与电商合作,加大代理金融快捷支付、结算账户推荐等业务发展。三是加强友惠万家直销银行之间的协同,打造独特的“线上+线下”代理金融协同优势。代理金融与友汇万家要切实落实“协同战略”,充分发挥银行直接开户和科技赋能的优势,依托理财产品超市、零钱包等特色产品,以直销银行作为代理金融,维护现有长尾客户,是挖掘有价值客户的重要抓手,打造代理金融转型发展“第二曲线”,为代理金融生态场景建设插上翅膀。

刘爱丽强调,跨年营销始终是邮政金融各项工作的重中之重。如果抓不住或者抓不住跨年营销客流、资金流、商流、结算流的旺季,邮政金融就会失去全年的高质量。发展的基础。各省(区、市)邮政银行要全心全意担当起责任,高度重视多年期营销活动,准确把握今年多年期营销主题要求,做好风控合规工作抓好多年营销期的案件防控,确保2023年实现开门红、高质量转型发展打下坚实基础。

刘爱力强调,邮政金融要全面贯彻落实习近平总书记在听取中央第八轮金融单位检查整改情况汇报时的重要讲话精神,深入分析和整改情况。对25家被检查金融企业的普遍问题和共同特点进行研究。对问题的整改措施和路径,要广泛学习、质问、深思、辨明、勤践,对共性问题要认真对比、彻查到底、有效整改;针对25家被检查金融企业的个别问题,邮政金融有必要一一排查,看看是否存在类似问题,做到防患于未然。要坚决贯彻落实习近平总书记提出的“五个强化”,围绕金融工作的政治性、人民性,制定切实可行的整改措施和路径,坚持山上不放松的精神,不达目的不罢休,做到真正的改变、做出真正的改变、取得真正的成效,必须坚决响应党中央的主张,坚决执行党中央的决策,党中央禁止的事情坚决不做。

刘爱力强调,中国共产党第二十次全国代表大会是在进入全面建设社会主义现代化国家新征程的关键时刻召开的一次非常重要的会议。会议科学部署今后五年乃至更长时期党和国家发展的目标任务和重大政策。政策。各级党委要把深入学习、广泛宣传、全面贯彻党的二十大精神作为首要政治任务,精心组织部署,掀起学习、全系统宣传贯彻党的二十大精神,把学习贯彻党的二十大精神作为重点工作。党的二十大精神与中国邮政高质量发展紧密结合,努力开创中国邮政高质量发展新局面。

王健指出,各省(区、市)邮政银行要统一思想,坚定信心,关门创业,加快代理金融从“储蓄”向“生态金融”转型和“财富金融”。一要准确认识和把握多年营销的政策导向。各省(区、市)邮政银行在制定规划时,要确保关键指标和维度与总部规划一致,坚定不移推动代理金融转型发展。其次,有必要达到跨年营销资本流量的高峰季节。专注于AUM推导和付款结算的起源,以增加新的需求存款。通过加强,改善和扩大非排斥AUM,付款结算,收款和付款,当前需求可以用于财富和生态金融基金中。池中的相互推导。第三,我们必须适应跨年水分资本流量的高峰季节,并使用资产分配来加强,优化和扩展非排斥AUM。第四,有必要适应跨年营销客户流量的高峰季节,并使用差异化的操作来扩大中高端客户群的规模。代理财务必须根据其自身的元素捐赠来采用差异化的业务策略,该策略是对农村地区的深层培养并扎根于低层市场。第五,我们必须适应多年的营销和消费高峰季节,加强,改善和扩大快速支付和商家获取业务。第六,有必要适应跨年的营销和消费峰值季节,并通过独特的场景加速从“储蓄”到“生态金融”的转变。同时,应使用“雷电”来消除顽固的风险控制问题并建立长期代理机构财务风险控制合规机制。

Liu 要求在所有省份(自治区域和市政当局)的邮政银行来促进四个方面的多年营销工作。首先,我们必须将客户管理放在首位并巩固AUM的基础。加速“密切帐户管理”系统的实施,伴随客户增长并改善客户链的增长。其次,我们必须专注于授权并提高团队生产力。为了加强系统的支持,前台团队必须设备齐全且稳定,中后台球队必须专门化。第三,我们必须使用资产分配来为客户创造价值。在资产分配计划中,全面分配了四个主要类别的存款,固定收入产品,股票产品和保险产品,以便为客户带来附加值。第四,必须在整个过程中进行绩效评估,并应施加指挥效应。为了在财富管理方面做得好,您不能简单地评估存款。 AUM应用作最大重量的评估指标。应该在评估中放松存款,还应评估收入。我们必须从上到下共同设计评估系统和评估方法,并努力将邮政储蓄银行建立为专业的“财富管理银行”,并继续为客户创造价值。

在会议上,邮政储蓄银行和集团公司的金融业务部分别对邮政储蓄银行和代理机构财务的多年营销活动计划进行了宣传和解释(2022-2023)。 和邮政分支机构,邮政储蓄银行和省级分支机构根据各自的最佳实践分享了其经验。

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