激活前，商户需进入【抖音小程序后台-能力-支付】导入商品。点击此处学习：抖音小程序保付配置教程。

录入成功如下图↓

输入单据后，您可以配置保证付款。点击【支付设置】按钮，填写【抖音小程序后台-能力-支付-支付方式管理-支付设置】中获取的信息。

3. 访问产品库

此步骤需要完成两个操作。详细信息请参阅以下内容。

① 店铺授权

生活服务小程序首先要授权抖音来客商店。授权成功后，货物才能入库。授权时，您需要获取【抖音商家ID】和【抖音商店ID】来填写授权。

对于抖音来客授权店铺，您可以点击此处了解：抖音团购第三方应用授权说明。

关于获取【抖音商家ID】和【抖音商店ID】的信息，请点击此处了解：如何获取抖音商家ID和抖音商店ID？

② 添加服务/产品

对于生活服务类小程序，您需要在商店后台点击添加服务/产品并提交抖音审核。只有通过审核的产品才能在小程序中销售。

- 应抖音要求，添加前需填写【POI货架展示屏蔽申请调查表】。如有疑问，可以联系客服协助申请。

- 仓库目前不支持卡片物品。如果您需要出售卡牌物品，可以添加服务，并以次数的形式进行出售。

- 添加服务/产品后，您可以选择暂时放置，等待抖音平台通过。此时即可进入下一步的交易接入。

- 添加服务/产品后，将同步展示在抖音来客平台上。此时，商店后台和抖音来客平台上的服务/产品需要同时处于【上架】状态，才可以在抖音前端正常展示。您可以使用右上角的【刷新列表】按钮更新当前服务/产品列表状态，避免列表信息同步。

4. 连接交易系统

进入交易系统前，请确保抖音保付已开启。如果尚未激活，则需要重新检查[2.访问保证付款]步骤已完成。

完成交易的商户可以点击【访问/重连】按钮对交易系统进行配置。

在【抖音小程序后台-开发-开发配置-密钥管理】中获取【平台公钥】并粘贴到管理后台对应位置。

接入交易系统后，还需要在抖音开放平台申请行业能力包，在【能力 > 行业能力】中选择【KA】三方代码接入接口进行申请。

注：接入交易系统后，需要及时申请【KA】三方代码接入接口能力包，避免出现后期订单无法核销的情况。

5.抖音小程序审问

需要先完成此步骤才可以进行操作。

点击【提交审核】按钮，将小程序提交至抖音审核。审核需要1至3个工作日。审核通过后，商家自身的服务/产品可以在抖音上正常展示，并可以正常进行支付和购买。

- 提交审核前，建议商户先通过预览版测试，检查是否支持正常交易。如果仍然无法交易，请检查小程序是否达到平台访问级别，然后重试访问过程。

- 审核通过后，POI货架即可全面开放公开展示。此时需要填写【POI货架全展示验收调查表】。

4. 商家如何管理

1. 管理产品库

功能：商户可以在产品库中添加服务/产品、删除服务/产品等。

路径↓

商户完成配置后，即可进入管理商品库。

或者如果小程序审核通过，商家可以点击【抖音促销】直接查看商品库。

2.相关设置（退款、通知）

① 接入流程：点击查看进入接入流程

② 退款设置：支持设置客户在x天内自主申请退款

注：抖音要求小程序开放给客户退款，否则审核不通过。目前，客户只能对未发货的订单进行退款，且退款仅支持整个订单。

③ 审核通知：支持开启抖音消息通知（抖音审核通知、退款申请通知）

3. 订单/资金/数据管理

在管理后台【订单-抖音担保账户】查看抖音促销订单详情。

可以在账户总览中进行订单查询、提现操作等。

客户通过抖音支付后，资金将首先进入在途账户。在订单结算之前，资金不会进入商户账户。只有这样他们才能申请提取现金。

注：抖音官方规定订单完成后3天才能完成结算，系统会自动完成结算。结算后的资金转入可提取资金。

4. 数据概览

您还可以在数据概览中查看抖音保付的运行情况。

实际收款统计可让您查看抖音担保付款的汇总数据。