同时提醒，由于目前部分网站安全防护能力薄弱，容易遭受黑客攻击，导致用户信息泄露，进而导致客户支付密码被盗。

博通咨询金融行业高级分析师王鹏博对《证券日报》记者表示，“与传统支付渠道相比，网上支付具有交易场景虚拟化、验证强度相对较弱的特点，因此主要针对小额支付。” -建议客户根据自己的需求自行决定。”设置合理的交易限额。”

此外，根据多地公安部门近期公布的“双11”期间诈骗案件统计，发现今年“双11”期间诈骗手段层出不穷。

“双11”期间，很多商家都会预售一些产品，以造势。同时，以红包的形式向消费者提供折扣，这也为一些不法分子实施诈骗提供了途径。据悉，今年“双11”期间，虚拟红包诈骗数量大幅增加。

例如，一些不法分子趁机在微信朋友圈、微信群等平台派发虚假“双11”红包，诱骗人们点击获取银行账户、手机验证码等个人信息；一些不法分子还利用钓鱼网站或APP以预售为诱饵实施诈骗。此类诈骗大多发生在“双11”之前。买家完成付款后，不仅无法收到货物，也无法联系卖家索赔。

360数字反诈骗专家向《证券日报》指出，在国家机构严厉打击、社会对反诈骗关注度不断提高的背景下，电信诈骗发生率呈下降趋势。然而，在“双11”、“618”等重大网购促销活动期间，电信诈骗分子依然紧盯消费者，伺机出击。因此，消费者必须保护自己的个人信息。

预防在于个人意识

除了上述新型骗局外，还有不法分子冒充客服联系消费者，以支付押金、手续费、交易费、退款等为借口骗取钱财。

360数字反诈骗专家指出，消费者容易被真实个人信息误导，不了解网购退款流程、网贷提现规则，风险识别能力差，很容易陷入诈骗陷阱。

值得注意的是，大多数支付诈骗的逻辑是恐吓消费者“不取消就多付钱”。抱着“不要浪费钱”的心态，消费者就会被骗走更多的钱。

王鹏博指出，“双11”诈骗高发的主要原因是优惠活动众多、促销操作方式多样导致交易频率高，不法分子也趁机实施犯罪。

在防范诈骗方面，央行广州分行指出，提高安全意识、养成良好的用卡习惯，是应对层出不穷的诈骗犯罪最有效的办法。建议用于网上支付的银行卡不要存储过多资金，并设定每日最高消费额度。同时签约了部分短信通知服务和防盗保险服务，保障资金和财产安全。

王鹏博认为，无论诈骗如何“翻新”，防范诈骗的根本问题还是在于个人意识。其次，电商平台和银行还应提高响应速度，避免资金快速转移，建立专门的反欺诈团队，利用科技提高风控能力。

易观高级分析师苏晓锐建议，新型诈骗的后续治理可以从四个方面入手：一是从顶层系统完善对网络诈骗等相关违法行为的识别，明确各部门监管职责分工。 ;二是设立专门的投诉举报渠道，畅通网络诈骗相关反馈流程；三是加大司法打击力度，清理商业行为。四是加强监管技术运用，通过技术手段监控犯罪分子的动向，及早开展打击。