冒充物流客服诈骗

针对特定目标的犯罪特征

欺诈大多以单独犯罪的形式实施。

新的一年即将来临

商品物流增加

又到了诈骗犯罪分子“减少销量”的时候

如果你不提高警惕

很容易陷入假客服的骗局陷阱

诈骗案

骗局一：声称受害人注册为代理人

2021年11月30日，受害人浦报案称，下午两点在昆明市五华区家中接到电话。对方自称是天猫沐浴露品牌的客服，询问濮今年是不是2008年。我上个月买了他们的沐浴露。产品质量如何？有人告诉我，店里的一名大学实习生把他的个人信息弄错了，把他升级为代理商。每年要交6000元的代理费。我问。他是否愿意代理。

浦拒绝了对方，对方立即将电话转给了一位自称是银行客服的人。根据对方的提示，Pu向对方提供的账号转了一笔总金额，以取消代理。随后，对方要求Pu继续转账，Pu才意识到自己被骗了。

骗局二：声称产品质量有缺陷

2021年12月17日，赵某报警称自己被骗。接到报警后，民警迅速赶赴现场。经查，打电话的人赵某当天上午在昆明市呈贡区接到了一个陌生电话。对方表示，来电者在抖音上购买的保健品存在质量问题，现向来电者支付260元赔偿金。

为了顺利理赔，赵某添加了对方微信账号，并按照对方要求下载了“口袋助手”，并将人民币转入对方提供的账户。收到转账后，对方没有任何回应，赵某于是报了警。

骗局三：声称受害人的快递丢失

2021年12月17日，碧鸡派出所接到受害人张某报案，称当天下午有陌生女子给她打电话，称自己是中通快递公司总部的人，张某有一个来自中通的包裹。运输过程中丢失，现在张某需要赔偿张某。

对方将自己包裹的运单号告诉了张某，张某就相信了。几分钟后，另一名男子给张某打电话，要求添加张某的支付宝。随后对方表示，来电者的支付宝预留通道已开通。如果不及时结账，每月会被扣除200元至5000元不等的金额，贷款信用也会受到影响。

对方以帮张某结清备用金为借口，要求张某在五分钟内将银行卡内的钱全部转入指定账户，五分钟验证后自动退回。张某立即通过手机银行将自己银行卡内的近人民币转至对方指定的银行卡上。收到“请稍等，我们正在为您核实”的短信后，张某意识到情况不对，随即报了警。

警方提醒

1、不要轻信来历不明的电话、短信，不要点击来历不明的网站链接填写个人信息，特别是身份证号、银行卡号、短信验证码等重要信息。

2、当您遇到“客服”主动致电时，应尽快通过官方客服平台咨询确认。切记不要轻易给陌生人转账！如果分不清，可以向公安机关求助。

3、如果您在交易过程中发现自己被骗，应尽快向公安机关报案。

保持警惕并采取预防措施

保护您自身的信息和财产安全

不要点击不熟悉的链接！

一定要注意！