2017年5月23日上午，苏州市教育局在苏州工业园区（以下简称“园区”）京成学校隆重召开“苏州智慧教育现场观摩会”，真正助力“园区”智慧教育“易加”系列平台发布展示暨“智慧教育数字化学习示范区”揭牌仪式。此次活动汇聚了来自教育部、苏州市、区教育局的专家、电教中心领导、校长、教师等500余人。他们观看了“亿嘉”品牌展示三大视频，听取了用户和专家的点评，观摩了“亿嘉”品牌。 “互动式”现场教学。

园区教育局局长沉健在发布展示暨揭牌仪式上致辞

教育部数字化学习支持技术工程研究中心钟少春主任、苏州市教育局张书局长、园区管委会夏放副主任为“智慧教育数字化学习示范区”揭牌。

专家领导为“智慧教育数字化学习示范区”揭牌

“亿家”系列平台的发布和展示受到了会上专家和领导的高度评价。也吸引了苏州主流媒体的积极参与和报道，取得了广泛的社会效益。本次发布展示暨揭牌仪式，结合5月份一系列教学观摩展示活动，成为2017年园区教育的亮点，吹响了深化智慧教育的号召，掀起了“亿嘉”品牌应用的高潮。

“一加”是园区智慧教育枢纽平台的注册商标。 2016年12月2日，国家工商行政管理总局商标局为园区智慧教育枢纽平台发出“E+商标受理”文件。文档编号为： 。至此，园区智慧教育中心平台正式获得商标注册，并自主开发了E+（Easy Plus）品牌，开启了园区智慧教育品牌建设的新时代。

1、总体设计

2012年，依托园区“非凡城市、智慧园区”建设背景，园区教育主动对接融入互联网时代，全面启动智慧教育，开展了园区教育顶层设计。园区智慧教育中心平台。

园区智慧教育枢纽平台是在园区智慧城市建设总体框架下，以云计算、物联网、大数据、现代移动通信等技术为基础，以基础数据库、教育资源库、教育数据为基础支持以信息安全和运维两大系统为服务保障，打造“学生易学、教师易教、行政易管理、行政易管理、政务易管”。家庭（易）通讯、E（易）社区“服务”五大服务体系，通过智能终端、电子书包、未来教室、AR、VR。

图1-1 园区智慧教育中心平台总体结构

枢纽平台的主体是“五平台十系统”。 “五个平台”包括学生服务平台、教师服务平台、家长服务平台、社区服务平台、管理员服务平台； “十大系统”主要包括学生发展服务系统、教师发展服务系统、学校发展服务系统、社区教育服务系统、生态课程资源系统、协同办公管理系统、校园安全管理系统、学科网络管理系统、区域网络教学科研体系、区域网络阅卷体系等。“十大体系”只是一个总体指引，会根据应用要求而变化。其中，平台是框架，系统是支撑，系统包含模块以保证其可持续的功能扩展。按照“总体规划、分步推进”的建设思路，在研究枢纽平台功能和实施流程的基础上，分三年完成“五平台十系统”建设任务阶段。

图1-2 园区智慧教育中心平台建设目标

2、实施路径

园区智慧教育始终坚持“以人为本、应用驱动”的理念，坚持“基础环境建设、枢纽平台开发、学习资源建设、集成应用研究、及运营服务保障”。枢纽平台项目的开发重点强调了五个关键路径。

(一)顶层设计。通过课题研究、专家指导、基层探索，弄清楚为什么建、建什么、怎么建。我们明确了智慧教育的“理念”、“定位”、“结构”、“举措”、“愿景”，确定了枢纽。平台“总体规划、分步推进”的建设路径，第一阶段重点关注“基础提升和管理补缺”，第二阶段“教学创新和评价优化”，“智慧学习和智能应用”。 ”在第三阶段。

图2-1 加强园区智慧教育顶层设计

(2)区域一体化。一方面，将园区智慧教育纳入园区智慧城市建设，实行统一规划、统一指挥、统筹拨款；另一方面实施“区校联动、四建四强”。在区域层面，我们建设网络、数据库、云和平台；在学校层面，我们建设强团队、强课程、强应用、强特色，定位角色扎根。

图2-2 园区智慧教育区统一思路

（三）模式创新。项目会：避免重复建设和资源浪费，同时保持个性；公司建设：由专业公司代理枢纽平台整个开发工作，让需求更明确，开发管理更专业；规范运营：购买第三方服务，专业的人做专业的事，让平台运营和服务保障更加规范、可持续。

图2-3 园区智慧教育模式创新

(4)应用驱动程序。 “应用是最大的建设”。首先是需求分析。平台建设的需求来自于应用一线；二是试点优化。试点应用不仅为全面推广提供经验，也为平台优化提供支撑；三是方法探索。基于“一加互动”、“未来课堂”等应用开展实践研究，重点探索互联网平台如何支持泛在、全课程学习、课堂互动和学习行为诊断。

图2-4 园区智慧教育驱动策略

（五）品牌建设。随着枢纽平台两期的上线应用，园区面向“学生、教师、管理者、家长、居民”的教育全用户服务平台（系统）已基本形成。为此，我们于2016年注册了商标，使“Easy Plus”成为具有园区枢纽平台特色的商标品牌。 “易加”中文意思是“E+”，体现了“互联网+”的时代背景、园区智慧教育“五E（易）”愿景以及园区教育工作者对“最好”的应用境界的追求。

我们积极优化平台功能，提升性能体验，进一步推进应用实践和研究，最大化平台的应用效益，提升“一加”品牌的社会认可度。 “一嘉互动”也成为苏州“在线教育中心”建设的基础，并成功入选中央电化教育中心“国家数字教育资源公共服务体系建设与应用试点平台”。

图2-5 园区智慧教育“亿嘉”品牌建设

三、施工进度

按照国家“三通两平台”建设要求和园区教育改革发展需要，按照顶层设计，经过严格规范的认证和立项会议，园区教育发展枢纽平台项目于2013年正式启动，目前已完成两期平台建设。总投资2012万元。

（一）一期工程。一期平台开发于2013年底启动，2015年4月投入使用，开发预算1059万元（含建设费）。按照“打好基础、补管理”的建设思路，一期建设内容包括“一库一门户六系统”，即教育数据库、智慧教育门户、教育协同办公系统、教师招聘系统、招生管理系统、在线评分系统。 、师资培训系统、生态学习资源系统等。六大系统分别命名为“亿嘉办公”（含“亿嘉通讯”）、“亿嘉招聘”、“亿嘉招生”、“亿嘉在线读书”、“亿嘉研修” ”、“易嘉添加资源”。

图3-1 园区智慧教育中心平台一期

（二）二期工程。二期平台开发于2015年11月上旬启动，2017年3月投入使用，开发预算953万元（含建设费）。按照“学习创新、评价优化”的设计思路，二期建设内容为“双线五块”。重点包括学习体系和评价体系两大体系建设。学习系统包括“互动学习平台”和“终身学习平台”，旨在构建基于互联网环境的“自主互动”新学习模式，构建国民教育体系，实现从学校教育到终身学习的跨越。全民教育；评价体系包括“教育绿色综合评价”和“学习分析”两大体系。 “教育绿色综合评价体系”将过去单一的考核、行政评价转变为基于过程数据的“教育绿色综合评价”“学生成长水平”“教师人才水平”“五星级”发展评价学校发展水平”、“教育内部满意度”、“教育外部满意度”促进学校全面发展； “学习分析系统”是利用网络平台积累学生学习、成长等各种实证数据，基于科学的分析模型分析学生的学习行为，并提供及时的反馈和预测，使教育从经验判断转向经验诊断。 2017年，被评为“一加互动”、“一加终身”、“一加分析”、“一加评测”等。

图3-2 园区智慧教育中心平台二期

目前，我们正在考虑三期建设项目，进一步实施前期功能改进和性能优化，深入研究大数据和智能应用系统，完善数据化的教育决策和数据化的学习支持能力。

4、应用推广

“亿嘉”品牌的真正价值在于“应用”。只有应用才能实现学习和生活方式的改变。我们始终坚持“应用就是最大的建设”的信息化理念，在开发建设期间同步进行有效的应用推广。

（一）平台应用培训覆盖率100%。在优化平台功能和性能的同时，园区智慧教育推出了“层层启动、全员轮训、人人考试合格”的培训考核推进机制。培训内容分为三大类。一是常识类，如智能门户、“易加办公”PC端和移动端、“易加通讯”系统等；二是所需业务类别，如基础数据库、“易加办公”PC端和移动端、“易加通讯”系统等。“加互动”PC端和移动端、“易加培训”、五-学位年份等；三是拓展可选品类，如淘宝、微信、U步、支付宝、二维码等；培训考核人员分为四级，即教育局全体人员、教研室人员、学校中层及以上干部、学校全体教师。最高主管首先完成培训和考核，然后再培训其他人员；培训流程包括运营团队现场演示讲解、学员实时交流、现场学习、操作考核、颁发资格证书、拍照留存。每期培训为期一个月，人人都能通过考试。

（二）100%参与资源建设。园区以教研中心牵头、信息中心培训、骨干教师牵头、全区教师共同参与，构建了以“微课”为核心的结构化、系统化的在线学习资源体系。学科微课近2万门，覆盖国家所有课程章节和知识点，构建园区特色课程体系和实验课程体系，支撑课前、课中、课后全课程学习，满足全终端学生和移动设备。化学学习需要。

（三）平台应用渗透率100%。平台应用渗透率100%。为中小学生开设多个统一身份账户和多个账户。两期平台应用已进入正常状态。智能门户访问量已达820万。招生服务用户众多，招聘服务用户近3600家。已完成810,000次无差错在线批改。园区内40多所公立学校、9600多份考试已完成。教师及学生基础数据采集超过10万。仅“一加互动”试点，教师登录次数就多，学生登录次数超过10次。教师们创建了 5,100 多门在线课程并创建了在线副项目。

5. 互操作和共享

（一）与智慧城市互联互通

一方面，园区教育城域网采用“复用园区政务网”技术，充分共享链路资源和云资源池，实现园区内所有中小学、教育单位的高速稳健互联。区，为学校教育和全民教育提供服务奠定了良好的物质基础；另一方面，园区智慧教育枢纽平台是园区智慧城市建设“九大”枢纽之一。依据园区“三库”“三通”建设规范，实现了“复杂”目标，利用政府数据资源建设区域教育基础数据平台。目前，智慧教育平台已与苏州市教育基础数据库、电子动漫中心、园区人口数据库、法人数据库、地理信息数据库等平台对接，从底层实现数据共建共享，从而提供高效的教育行政管理决策。 ，准确的基础数据。

图5-1 基于公园地理信息数据库（GIS）绘制的施教区地图

（二）区域教育共建共享

园区共建共享的具体做法是“区校联动、四建四强”。区域层面，重点以“建网、建云、建数据库、建平台”为学校提供应用支撑；学校层面，充分共享区域建设成果，着力“强队伍、强课程、强应用、强特色”。这样，既避免了重复建设和资源浪费，又可以解放学校实施应用的时间。

图5-2 园区智慧教育推进举措“四建四强”

(3) 枢纽平台的集成和互操作

实现“一人一号，连接一切”。园区智慧教育中心平台采用统一的基础数据库和单点登录身份认证系统（SSO）。所有用户只需使用个人账户登录一次，所有平台均可使用。登录时无需一一输入用户名和密码，非常方便。用户体验。目前，园区内所有师生均拥有个人实名账户，只要有网络连接就可以轻松登录相应平台或系统。

6、用户服务

园区智慧教育“亿嘉”品牌备受关注，赢得好评。原因在于，“一加”系列平台为包括“学生、教师、管理者、家长、居民”在内的所有用户带来了学习、生活和工作方式。这一变化对于公园管理部门、师生、公众来说无疑是最大的利好。

（一）管理决策服务

管理者可以快速进入自己的管理空间，通过“易家办公”，可以智能完成工作审核、公文流转、数据查询、统计报表，实现资产管理、安全管理、人员管理等任务；通过“亿嘉招聘”，为求职者提供便捷的应聘通道；基于“基础数据库”，对师资队伍进行大数据分析，及时调整学校建设进度和教师招聘计划；利用疾病监测模块“易加办”系统监控当天情况，通过GIS地图直观展示早考情况，监控学生情况；“易加评价”可处理学校数据采集，实现“民意满意”。 、学校之间的观点差异、学校的发展、历史数据、过程“记录，问卷全面开放”，全面了解学校发展的潜力和不足，实现发展评价。教育管理信息化使园区教育行政决策更加科学、准确，整体提高社会公信力。

（二）便捷的公共服务

1、园区教育依托“易家”平台，全面创新学生学习管理。园区内的每个学生都可以在这个平台上实现三种新的有效学习形式。第一个是以课程形式进行的正式学习。在教师指导下，实现“翻转课堂预学习”、“课堂互动学习”、“自主考核学习”、“在线辅导学习”等，有效衔接课前、课中、课后学习活动，促进“课堂革命”——让学习真正发生在学生身上；二是碎片化的非正式学习。在该平台上，学生可以通过扫描二维码轻松查找学习内容并自主进行资源学习；通过智能终端，可随时查看园区自主开发的数万门微课资源；三是生活化拓展学习。学生可以选择特色资源，学习国学、体育、书法等，发展自己的特长。他们可以通过“成长记录”记录自己的成长，收获成长的喜悦。学习管理有了新的出路，学生的成长找到了新的路径。

2.校园内的每位老师都可以随时随地通过任何终端进入自己的个人空间。通过“艺嘉研训”开展学科课程研究和教学目标制定；利用“亿嘉互动”培养学科核心能力，编制结构化、系统化的课程体系，开发学科和特色微课，发布和共享教学资源，教学课程实行互动教学、资源实时推送、及时推送。情况反馈；利用“一加在线阅读”实现在线批改，高效获取学生的学习信息；基于“一甲分析”，实现学习评价的“全对象、全主体”，全维度”，利用雷达图、柱形图清晰呈现学生课堂学习的优劣势，真正做到“用数据说话、用数据说话”。 “以证诊断”，将经验判断转化为大数据分析，实现精准教学指导。“一甲”平台让教师教学如虎添翼，赋予教学管理新法宝。

3、通过“易家招生”系统，家长可以直接查询学校和学区，也可以输入家庭住址反向查询学校；通过新增学生信息采集模块，信息采集完成，系统将自动分配学校； “五年一个学位”模块将房地产大数据与教育资源有机结合，促进教育平衡与公平。另一方面，家长可以参与对园区所有使用者的教育问卷和访谈，为学校教育和区域教育提出建议，并通过多种渠道参与家长课程和特色课程的开发。智慧教育背景下，园区家长成为教育评价者、课程开发者，增强了新时代家长的获得感。

4、居民可以通过任意终端了解园区教育发展情况。他们还可以登录园区“居民通行证”中的“亿嘉终身”学习模块，查看各种学习资源和教育信息，打造属于自己的学习圈。享受丰富的教育服务。

7、整体运维

教育信息运维是为已建立的信息系统的软件、硬件和业务服务功能的正常运行而提供的管理服务的总称。园区智慧教育坚持“专业的事交给专业的人”的原则，积极争取政策支持，实现统一运维、标准化服务，大胆探索集约化管理范式。一般可以包括两个方面：

一是由专业公司进行标准化的系统运维。主要是指与机房、网络、操作系统、数据库相关的底层工作的日常维护。园区教育城域网链路和系统的维护和管理纳入园区管委会计算机信息中心维护和管理的总体框架，包括链路协调、系统部署、系统安全、容灾备份和可用性保障等.，并由专业公司直接负责，财务部门统一支付运维费用，保证运维顺利进行。教育本身不再担心系统稳定性和安全性，腾出更多精力来推进应用工作。

二是要有专门的团队进行标准化的平台业务运营。主要指教育业务平台的服务功能、日常应用管理、培训等。随着教育枢纽平台的逐步开发和投入使用，涉及到平台配置管理、业务数据维护、平台功能培训、正常数据服务。仅靠教育信息中心的管理人员是不可能继续跟进的。为此，园区将进行公开招标，物色专业公司，通过采购服务的方式实施平台的业务运营，使平台运行更加稳定，应用可持续。

图7-1 园区智慧教育标准化、统一运维

事实上，专业的运维支持是新技术背景下推进“智慧教育”的有效模式。如何保证运维的规范性和性能，尽可能解放用户，提高整个运维系统的可服务性和专业性，需要在具体工作中不断研究和积累。园区在做好系统规范运维、教育业务数据维护、应用系统有效推广应用的同时，运维队伍逐渐壮大，运维流程日趋规范，运维客服逐渐形成体系，为枢纽平台提供生态发展。有力保障，持续服务。

8. 安全

智慧教育枢纽平台建设以总体安全策略为核心，明确信息安全工作的目标、原则和规范，并以信息安全管理体系、信息安全技术体系、信息安全运维体系为支撑和安全管理中心，通过各种安全控制措施实施安全策略，实现信息系统的安全防护，使信息系统满足GB标准对网络安全、主机安全、应用安全、数据安全和管理安全，保证智慧教育中心平台能够正常、安全运行。同时必须满足国家、江苏省、苏州市相关部门和机构的信息安全合规要求。开发建设包括两大方面的措施：

（一）进行信息系统风险评估测试

智慧教育设计方案完成后，对设计方案进行信息安全评估，针对设计方案中的安全缺陷和漏洞提出改进建议，指导相关供应商整改，并进行审核，确保设计方案的严谨在信息安全方面不存在漏洞；项目上线后，我们将对项目部署的软件和运行环境进行评估，针对评估中发现的安全缺陷和漏洞提供改进建议，辅导相关供应商整改，并进行审核，确保项目的基本安全。教育项目。根据测试需求，分析选择现有测试用例或公共固有安全测试标准体系；根据测试资源、风险和其他约束确定测试执行顺序并评估测试结果。

针对智慧教育中心平台关键资产，进行了18次文档审查和22次渗透测试，共发现安全问题92个，其中高危问题192个。问题主要包括：系统SQL注入问题、跨站脚本执行问题、文件上传漏洞问题等。目前平台上的所有问题均已得到修复和加固。

（二）完善信息安全管理体系

基于智能教育中心平台第一阶段项目开发的信息安全系统，将为智能教育中心平台的第二阶段构建计划发布信息安全评估报告，以及由该信息安全系统由第一阶段项目将得到改善和补充。

（1）改善安全系统的构建。根据“公园13五年信息安全计划”，制定了“公园智能教育信息安全系统”。该系统内容包括三个方面：安全系统，程序和操作手册，并形成了“公园智能教育信息系统安全管理”系统“系统”，“ Park 信息系统 - 数据安全管理系统”和“ Park 教育信息系统 - 信息安全风险管理过程”，包括总共30多个安全系统文档。

（2）加强信息安全培训。一方面，我们为与平台相关的人员进行信息安全培训和宣传工作，以增强安全意识和解决问题的能力，并组织了40多个平台信息安全培训；另一方面，我们加强了对学校信息技术管理人员的培训，包括在安全管理和信息安全管理方面的网络，学校经理必须经过认证才能工作。

结论

自2013年以来，公园“ ”平台的研究和开发已经踏上了由专家，基层研究和实际探索领导的区域进步的道路。如何“从业务转移到数据，并使用数据来促进业务”，让“ ”中心平台支持教育改革的支持更加聪明，使教育管理更聪明，学习管理更聪明。面对未来，“ ”平台有许多问题要回答，并需要改进空间。年轻的“ ”平台还有很长的路要走。

为此，就平台研发和创新而言，我们启动了“ ”平台构建项目的第三阶段，重点是“智能学习，智能应用程序”，并深入整合“大数据，人工智能，AR /VR虚拟现实“应用诸如采矿业务数据和优化业务流程之类的尖端技术，以便“ ”平台可以根据其原始四个特征（教育）依靠两个国家级研究中心的专家团队，为人民服务，强大的绩效和质量提高）带头，积极地与信息化的尖端技术，与专家的对话和管理创新中的知名度，进一步丰富和优化平台的功能和内涵，解决关于集成创新，专注于方法更改；在平台建设和管理中，继续遵守机制创新：积极促进“大学，企业和基层”的三维合作，依赖于公园行业的“两级会议”系统保证，科学地重复使用公园的。政府事务基金会和管理资源，并实施“专业人士做专业事务”的原则，将运营标准化，改善“地区学校联系，四个建筑和四个强大的建筑模型”，遵守备受认可的“四个完整”（所有员工的覆盖范围，所有员工研发，所有员工培训，所有员工评估）策略，全面发挥了辐射功能，协助苏州在线教育中心的建设，真正实施了“应用是最大的结构”的概念，利用管理信息的信息来推动教育信息，并利用教育信息来利用教育的现代化。