华云网9月24日电（邵亮）近日，微博JinV用户@的粉丝在申请宽带续费时差点被网贷追责，引发网友热议。 “华云网”发现，不少网络平台的用户均表示遇到过此类情况。

网易电子商务研究中心特约研究员、北京智霖律师事务所律师赵占占表示，这是典型的诈骗行为。中国联通工作人员的行为构成违法行为，可向市场监管部门举报。

但“没有造成具体损失，因此很难要求赔偿”。赵占战告诉华云网。

促销套餐含招商联消费隐藏分期

据@饼干姐在微博上传的截图显示，该网友原本打算在联通营业厅申请宽带续费服务，那里有99元和129元两种资费套餐可供选择。 129元套餐提供两年免费宽带和1200元赠品，包括手机、路由器、家用显示器等。

这个套餐成功吸引了网友。

在办理业务过程中，联通营业厅工作人员表示需要检查客户的联通信用额度，并征得了该网友的同意。该网友随后将手机交给了中国联通工作人员。操作了一会后，他将网友的手机摄像头对准了他，告诉他要录制一段点头同意的视频。

意识到不对劲的网友警惕地拿回手机，却发现手机上出现了“招联信用支付”界面。该网友的手机上还收到了招联金融发来的验证码短信。

在她随后与联通客服的沟通中，联通客服还告诉她，她准备办理的宽带业务本质上是招商联金推出的分期业务。客户零首付申请这款宽带产品，然后每月扣除固定费用，实际上就是分期还款。

“如果你不那么警惕的话，你会发现宽带续费与网贷有关，我估计很多人都不会想到。”该网友表示。

针对“办理宽带业务差点拿到网贷”事件，招联金融回复@饼干姐：招联消费金融有限公司是一家正规的消费金融公司，拥有国家颁发的金融牌照。中国银行保险监督管理委员会。由中国联通和招商银行共同组建。全部 所有业务流程合法合规。 ···目前，招联信用支付产品产生的所有业务利息均由中国联通集团支付，客户不会额外支付利息。

@妹妹粉丝的经历并非孤例。在微博评论区，不少网友表示自己也遇到过这样的情况。

今年7月21日，微博认证“电视媒体人、3C数字广播节目评论员”用户@剽卫TV也反映了同样的现象。他在北京联通东巴营业厅举办了批发宽带年费交换和光猫交换活动。营业员可直接通过“招联金融”申请消费贷款。但客服否认这是联通集团的要求，并称这是营业厅自己的行为。

此外，在黑猫投诉、百度贴吧等平台上，也有用户表示遇到过此类情况。

针对黑猫投诉，郑州网友@心如向阳不愿的悲伤36于6月13日发起投诉：

百度贴吧“联通吧”一用户表示，在客户不知情的情况下，私自使用客户手机开设网贷，并成功获得2400余元网贷，影响了客户的信用记录。

联通销售人员强调活动折扣含糊 含金融风险

《华云网》走访了中国联通在北京的三个营业厅。

我在联通紫竹园营业厅咨询，想办卡。销售人员推荐了冰淇淋套餐。据销售人员介绍，如果申请129元冰淇淋套餐的两年合约，总金额为3096，先充值1000元，即可获得1000元进货券一张。使用购物券购买手机或其他智能终端。只需要补差价即可，但需要先申请招联金融，要求卡包两年内可以升级但不能降级。

当被问及是否需要申请招联金融时，销售人员解释说，申请成功后，预存的1000元仍然是你的电话费，然后他会给你一张1000元的终端优惠券，可以用来购买一部手机。用户需要下载并注册沃钱包和招联金融才能享受本次活动。 1000元电子优惠券红包将在24个月内通过沃钱包发放，然后返还给招联金融。相当于招商联为您预付了1000元，联通沃钱包每月会为您送出超过41元的电子优惠券红包，用于偿还招商联的分期付款。用户无需还钱。用户无需担心还款问题。他们只需要关注话费的正常使用，不要因为欠费而关机。

部分对话：

《华云网》：我向招联金融申请了1000元消费分期贷款。然后我交了话费，联通帮我还了分期贷款。我明白了，但是如果我的手机因为欠费而无法使用怎么办？

销售人员：是的。如果您欠费并且机器被关闭，我们将无法给您发红包。您必须自行支付分期付款。

《华云网》：既然是金融合同，如果因为欠费停机导致无法还款，会不会被征信？

售货员：不用，欠钱的话还就可以了。记得及时缴纳电话费。如果怕忘记，可以一次性预存更多话费，也可以一次性还清两年合同。

《华云网》：如果我的合同没有到期，并且我不再使用这张卡，我该如何处理这笔款项？

销售人员：会有违约金，预存的话费扣除违约金后剩余部分会退还给您。

《华云网》：违约金是多少？

营业员：这是一项新业务。具体怎么计算我也不知道。

我在联通展路营业厅和北站营业厅咨询时，想同时办理手机卡和宽带。销售人员推荐“全家福”套餐，其中166套餐“智慧生活”独家促销：赠送价值500元（一年合约）/1000元（两年合约）智能生活终端礼包； 299套餐附送价值800（一年合约）/1600（两年合约）的智能生活终端礼包，表示用户必须申请金融合约，礼包内含路由器、音箱、摄像头等166套餐合同到期后，资费标准为199/月，299套餐变为399/月。

活动推广页面提示：客户必须签署财务合同才能参与活动。理财合约是北京联通面向优质用户的终端分期产品。该分期服务由与北京联通合作的第三方持牌金融机构提供。客户可以凭个人信用额度、零首付或差价购买生活终端。申请指定中国联通套餐并购买智能生活终端的客户可享受每月特价电子优惠券。专用电子优惠券仅用于偿还终端分期付款。合约期内，每月正常在线支付话费，专属电子优惠券红包将发放至客户沃支付账户。例如：联通全家福299套餐，两年合约附价值1600元大礼包。提示解释称，客户使用个人信用额度分期付款1600元，合同期限为24个月。只要网上保留合同并按时缴纳话费，Wo Pay 每月都会收到福利。将赠送专用电子优惠券用于偿还终端分期付款。前23个月为每月66.66，最后一个月为66.82。手续费由中国联通承担。

客户参与活动可享受的终端直减金额与客户可授信最高额度相关，以招商联最终授信结果为准。

在站站路联通营业厅，营业员在推荐中明确表示：想要享受优惠，必须签订招联理财合同。

《华云网》：这个业务我该怎么办？

售货员：走到前面的窗口，售货员会为您做的。

《华云网》：如果申请成功，如果欠款收不到红包，分期未付，会不会有信用报告？

销售员：你这样做不就是为了用吗？如果您欠钱，联通会给您短信提醒，您只需及时还款即可。如果机器宕机请尽快付款，否则会有滞纳金。就算还钱也没关系。恶意欠费就会逾期。这个活动有折扣，当然你也可以选择不参加。如果您想享受折扣，您必须加入此金融合同。

在北站营业厅，还贴出“测信用，送手机”、“0元、0利息、0负担”等促销牌。在咨询该业务的过程中，销售人员表示，先扫码测试一下你的信用，看看是否可以享受优惠。如果能通过（信用额度大于折扣额度），就可以申请。两年合约期内，可预存1000元，获赠1000元免费代购。有了优惠券，购买手机时只需要支付差价即可。申请成功后，我们将为您偿还招商银行授信。合同期内不得拖欠费用。不要忘记按时付款，也不要删除Wo钱包。如果停机，红包将不会退还给您，招联金融的分期付款也不会被偿还。

“华云网”：我应该扫描哪个码来测试我的信用？

销售人员：我的推荐码，请稍后用手机扫描。

《华云网》：微信上可以直接关注招联助手测试吗？

····（销售人员在手机上寻找二维码，没有回复）

“华云网”走访发现，咨询过程中，3家公司销售人员始终强调优惠力度，只要求正常付款，对招联消费金融分期潜在风险和后果含糊其辞消费者需要处理的。

据招联金融官网介绍，招联消费金融目前拥有“良期贷”、“信用支付”、“小额消费”三大消费金融产品体系。 “招联信用支付”是招联金融推出的一项让您先享受产品，后分期还款的服务。本质上是网上贷款分期还款，还有一些免息活动。本案属于免息产品之一。用户通过向招商联申请信用额度，可以办理购买手机、宽带、话费等联通业务。

据了解，联通目前的欠费不会影响您的信用记录。如果不按照正常程序办理账户注销，业主的身份证将被列入中国联通黑名单，他将无法再在中国联通办理任何业务。

也就是说，以前，如果您欠费或者没有按照正常程序注销账户，您就只能进入联通黑名单，无法办理联通其他业务；现在您新增了隐形消费分期，因欠费无法偿还消费分期可能会影响您的个人生活。检查了信用。

资深网贷专栏作家早早表示，以联通营业厅作为流量入口，为招商联合金服集团引流，可以理解，但在处理过程中，电信业务和金融业务不能混在一起。 。即使招商联合金融服务集团有限公司虽然是中国联通的子公司，也应该独立经营电信业务和金融业务。但中国联通营业厅在办理过程中并未做出有效区分，涉嫌捆绑销售。

此外，电信业务转为消费金融业务时，工作人员在办理业务过程中没有履行告知义务，大大放大了用户的终止风险。当用户需要办理招联金控业务时，招联金控工作人员应当向用户明确说明该业务的性质、潜在风险及可能产生的后果。很多不知道的用户可能只是看看折扣就办理此类业务。如果用户在无意愿或不知情的情况下，联通营业员办理金融分期业务，则涉嫌欺诈。

主营业务增长承压，招商金融集团利润可观

电信宽带业务是中国联通最基本的业务，但从走访的三个营业厅来看，其工作人员正在大力推销招联金融。那么中国联通员工的动力是什么？

企查查数据显示，招联消费金融目前注册资本38.69亿元，中国联通持股50%，招商银行及招行旗下招商永隆银行合计持股50% 。

中国联通2019年半年报显示，截至2019年6月30日，招联消费金融实现营业收入46.06元，同比增长51.5%；净利润7.10亿元，较2018年同期的6.04亿元增长17.45%。报告期内，中国联通确认招联消费金融投资收益3.4亿元。

从资产规模来看，招联消费金融较年初有所下降。截至2019年6月30日，净资产86.03亿元，较年初净资产78.94亿元增长8.98%。资产总额766.35亿元，较年初747.48亿元仅增长2.52%。目前，招联消费金融的资产规模在全国消费金融公司中排名第二。

尽管招联消费金融盈利丰厚，但中国联通仍面临收入增长压力。半年报显示，上半年，中国联通营业收入1449.54亿元，同比下降2.8%；公司固网宽带接入收入206亿元，同比下降4.1%。

从上述可以看出，中国联通之所以愿意将基础业务变成招联金融的导流渠道，并且不惜将自己的电信用户变成招联金融的网贷客户，可能是因为联通金融的盈利能力实在是太可观了。 。

既然网贷一切皆有可能，我们该怎么办？北京汉卓（上海）律师事务所专职律师吴向东在微博上表示，要注意三点：一是一份合同，要注意合同的数量；二是合同的数量。审查合同内容并要求合理解释；不忘初心，不能接受就拒绝。