如果您没有自己的银行卡，可以到柜台取款。存款人使用密码取款5万以下的，无需身份证；存款人使用密码提取金额大于5万的，需提供身份证件；代理使用密码取款5万以下的，需提供授权人身份证和存折，代理使用密码取款5万以下。 5万元以上取款，需提供委托人出具的授权委托书、身份证、存折。

委托他人取款流程如下：

1.如果您要取款的金额比较小，可以直接去ATM取款；

2、如果取款金额较大，需要到柜台领取本人和持卡人的身份证。

3、金额超过5万需提前预约。需要领取本人和持卡人双方的身份证，到柜台领取。

自动取款机取款说明：

1、客户持卡到自动存取款机上，根据机器界面提示进行相关业务操作。

2、取卡后30秒内不取出卡，卡将被吞卡；退卡后，如仍需办理自助服务，应先取出卡，然后按正常步骤办理。如果直接推卡的话会卡住的。

3、自动存取款机输入的密码为取款密码，需输入的密码为6位数字。如果密码不足6位，则在末尾补0，补足6位。建议客户将取款密码设置为6位数字。如果取款密码少于6位，则可能无法在异地ATM取款。

4、如果您的卡在网点ATM机上被吞卡，请联系网点工作人员。如果您的卡在非分行ATM机上被吞卡，您可以拨打银行服务热线联系代理人员。

5、当自动柜员机业务交易出现异常情况时，如卡内扣款但未出款、卡被吞下但未打印客户通知书等，请联系银行客户服务中心。立即出口。

6、不要轻易相信自动存取款机侧面张贴的要求客户进行指定操作的“告示”。