胡女士在消费保险投诉平台爆料。 2022年1月24日，她在抖音观看直播时，收到自称巨流千川电商营销平台的工作人员私信，告诉她可以免费听课。胡女士没有犹豫。我赶紧加了微信，被拉进群里进行互动教学。

联系中，对方表示还需要交学费，并公开承诺一周内即可获得数万粉丝，两周内带货赚钱。出于信任，胡女士报名并支付了6800元的学费。

胡女士告诉特搜记者，刚交完费，她就发现了不对劲。首先，支付平台是一个名为有赞热销榜的第三方平台，收款人不是朱亮千川，而是杭州千赞科技有限公司。

这个发现让胡女士有些不安。为了避免上当受骗，胡女士立即联系巨梁千川电商营销平台工作人员，表示后悔不想再学习了，想要全额退款，但对方拒绝了。回复胡女士。为了追回学费，胡女士随后联系了有赞平台。客服人员告知胡女士，平台无权退款，需要联系商家退款。

公开资料显示，巨梁千川是字节跳动为抖音店铺商家打造的综合广告平台，支持直播、短视频等多种形式的产品投放。据专搜记者了解，巨梁千川在各个城市都有不同的合作机构。那么杭州千赞科技有限公司是其在杭州的代理机构吗？

根据胡女士提供的电话号码，专搜记者拨打了大量千川电商营销平台工作人员的电话，但电话始终处于关机状态。随后，特搜记者联系字节跳动官方客服询问此事。对方表示，抖音所有官方课程都必须通过屏幕上的小黄车付费。通过微信支付课程费用并不是官方的方式。建议胡女士先用抖音将款项发送至抖音。向通过私人消息通信的帐户报告此事。随后将此事转交相关工作人员处理，并及时给记者回复。

针对胡女士关心的退款问题，专搜记者也联系了有赞平台。客服人员表示，不清楚具体情况。此外，目前平台无法联系上商家杭州千赞科技有限公司。

截至发稿，胡女士尚未收到相应退款。针对胡女士的遭遇，广东熙业律师事务所陈华爱律师认为，网上交易过程中会涉及多重关系。网络平台在买卖双方之间起到介绍、促进和组织交易的中介作用。在这种情况下，消费者向商家支付费用，而不是向平台支付费用。虽然商户付款信息是通过相关平台获取的，销售合同的法律关系是直接与收到货款的商户建立的，但销售标的物是课程。其中，网络平台需按照中介机构的法律责任和平台相关规定办理。收到货款的商家需要对消费者承担销售合同所产生的法律责任。综上所述，消费者在网上购物时，应清楚了解消费对象和收款商家，避免造成不必要的损失。

（注：本报告截止日期为2022年2月9日，因审核过程将延迟发布）