大众网记者刘晓宇潍坊报道

为切实提升金融服务能力，更好满足人民群众金融服务需求，近年来，高密农商银行积极践行金融为民发展的思想，充分发扬“为民服务”的优良传统。大书包”，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，全面提升服务效率和水平，不断提升广大群众的服务体验和满意度。

“现在是互联网社会，我年纪大了，看不懂微信、支付宝，谢谢你上门申请支付码。”李先生高兴地说。李先生在村里经营一家食堂。高密农商行客户经理在“普惠金融走访”中了解到，由于对扫码支付了解不多，店内并未安装扫码支付设备，为日常提供了便利。操作不便。 “您可以使用聚合支付二维码轻松完成支付，无需投资终端设备。”高密农商银行工作人员上门为他办理聚合支付业务，详细讲解日常使用方法，让收款变得简单快捷。这种方法留住了很多顾客。

为积极延伸金融服务触角，扎实支持商户经济发展，高密农商银行依托“普惠金融走访”活动，统筹内外部支持，组建外部营销服务团队，深入农贸市场、餐馆、街边商店和美食广场。在人流密集的场所等候，了解商户及周边人群的金融服务需求，让客户足不出户即可体验“一站式”金融服务，将金融服务与商户生产场景有机结合，推出可根据客户需求定制的产品商家的需求。个性化收单码盘提供一揽子金融服务，实现金融服务“零距离”。

“我们很多小商户不了解银行的贷款政策和渠道，农商行主动上门的服务很好。”高密市密水街道销售劳保鞋的个体工商户王先生说。据悉，高密农商银行在辖区范围内组织开展“普惠金融走访”活动，组织全行员工深入社区、乡村开展“网格化”客户走访和信用评级工作。当得知王先生经营资金周转出现困难时，我立即为王先生申请了10万元“小微企业信用贷”贷款业务。从网上提交贷款申请到审批发放，仅用了不到三个小时。时间。

“有时候我们会遇到流动资金不足的情况，就是5万元的事情。平时我们忙着打理店铺，没有时间去银行。这种送货上门的服务是最重要的。”适合我们。我们不需要去网点递交各种申请材料，边走边返还，非常方便。”客户对高密农商行的服务赞不绝口。

个体工商户是市场经济的“细胞”，是参与实体经济发展的重要力量。高密农商行以金融需求为导向，切实加大对个体工商户的支持力度，实施金融“定制”服务，为全市个体工商户建立档案。由系统根据内部数据、客户操作数据等信息自动生成。预授信额度，全面完成“无情授信”工作，确保全部授信、全部授信。同时，我们会同市场监督管理局等单位积极开展业务走访和对接工作，通过现场办公、现场反馈等措施，为客户提供信用服务。办理工商增信、增额等情况，以实际行动增强个体工商户金融服务的获得感，帮助个体工商户更加繁荣发展。