双十一期间，各电商平台都会举办优惠力度大的促销活动，吸引众多消费者到平台购物。当然，淘宝也是一样。今年的淘宝双十一活动依然以预售活动开始。消费者提前缴纳定金锁定商品，然后在规定时间内支付余款即可享受一定的折扣。那么双十一尾款没有支付的话会出现什么情况呢？

1.双十一没有支付尾款会怎样？

根据淘宝规定，消费者必须在平台要求的时间内支付余款，商家收到余款后才会发货。如果消费者不支付尾款，或者错过支付尾款的时间，押金将失效。而如果因个人因素导致尾款未付，商家有权决定是否需要退回押金。

2、双十一预售可以退款吗？

1、预售定金不能直接退还。如果您想退还押金，必须先支付全额款项，然后再申请退还。然后押金就可以退还。如果不想经历这么大的麻烦，消费者可以尝试联系商家开设退款窗口。

2、双11预售产品，预售规则不支持押金退款。如果用户未支付余款，可以联系卖家协商并与卖家达成协议。今后，他们可以通过卖家提供的退款门户申请退款。退款金额为用户的押金金额，系统将自动同意申请。如果商家不同意退款，则天猫不支持押金退款。

3、若已向商户支付押金且交易已关闭，预售订单不支持押金退款处理。消费者需要尽快联系商家进行洽谈。若商家同意，可与商家协商进行线下支付宝转账处理；若商家不同意，天猫不支持退还押金。

双十一预售活动的折扣幅度相当可观，因此吸引了不少消费者下单。但考虑到预售规则，参与预售活动必须理性处理。