支付宝作为我们日常使用的支付工具之一，给我们的生活带来了便利，所以大家都知道如何使用它。

但也有很多人因为一些特殊原因想要更改实名信息，却找不到入口。这并不奇怪。我用支付宝这么久了，一直找不到。后来看了其他主播的视频才知道。现在我将完整的步骤通过视频展示给大家。有兴趣的朋友可以一起看看。

我们打开支付宝，选择右下角的我的（如上图）

然后点击右上角的设置（如上图所示）

进入设置后，找到账户和安全并打开（如上图）

然后打开后我们选择身份信息（如上图）

进入这个界面后我们可以看到有一个更新真实姓名或者身份证号的功能，点击它（如上图）

进入这个界面后我们可以看到有两个选项。我们可以根据实际情况选择相应的解决方案（如上图所示）

如果我们在公安局更改了姓名或者身份证号码，我们可以直接选择更新（如上图所示）

如果身份是亲友，无法更改为自己，那么我们会选择检查原因。 （如上图所示）

那么跳转到这个界面时我们如何更改自己的真实姓名呢？ （如上图所示）

本质上，根据国家法律法规，你的账户和信用一旦与你的身份绑定，就无法更改。

但我们可以选择取消当前的支付宝账户并重新注册，点击取消。 （如上图所示）

然后我们选择我已确认并继续注销（如上图）

那么注销成功后，我们可以继续使用手机号码注册新的支付宝账户吗？这当然是可能的。

只是你的身份和各种权限都会被清除。

里面的钱会消失吗？绝对不是。它可以让您在取消之前将钱存入您的银行卡。我们只要点击确认即可继续取消。

那么今天的视频就分享到这里了。希望视频可以帮助到大家。如果还是看不懂或者没学会，就多看几遍。非常感谢您的支持。下一个视频见。