如果您使用的是华为手机，使用微信接到视频通话时没有提示，请尝试以下方法排查解决：

1.检查手机拨打电话或使用摄像头是否出现此问题

拨打电话或使用相机功能（包括第三方应用调用相机拍照等）时，如果有人发送视频聊天邀请，手机不会提示您。

2. 检查手机是否处于静音或振动模式

进入“设置”>“声音”，检查是否启用了静音和振动模式。如果是这样，请先将手机设置为响铃模式并调高音量。

3.检查微信铃声是否打开

进入微信客户端，点击“我的”>“设置”>“新消息提醒”，检查是否开启接收视频聊天邀请通知和视频聊天铃声。如果没有，请打开它们。

温馨提示：如果手机系统版本为.0及以上，请进入设置，搜索进入应用管理>微信>通知管理>音视频通话邀请通知，检查是否允许通知、铃声或振动已打开。如果没有，请打开它。

4.检查微信音视频通话邀请通知静音通知是否开启

进入微信 > 我的 > 设置 > 新消息提醒 > 语音视频通话邀请，检查静音通知开关是否打开。如果已开启，请将其关闭。

当手机在非微信界面收到微信视频通话邀请时，如果音视频通话邀请通知开启了静音通知，手机上不会有提醒，状态时只会出现邀请通知栏被拉下来。

5、检查手机和PC/ipad是否同时登录微信

如果您想在手机和PC/ipad上同时登录微信，可以在手机和PC/ipad端同时设置铃声通知或注销PC/ipad。

操作方法：点击手机侧面消息栏提醒“已登录，手机通知已关闭”。进入后检查铃声或退出PC/ipad，手机即可恢复正常。

6.更新应用程序至最新版本

可能是旧版本的应用程序与手机最新系统版本不兼容。建议您在华为应用商店或应用程序官网将应用程序更新至最新版本。

7.重启手机

有些第三方应用程序会占用手机中的音频通道而未能及时释放，导致音频通道资源已满，导致手机中的其他应用程序无法正常播放声音。请重启手机即可解决问题。

8. 恢复所有设置

您可以尝试恢复所有设置。

温馨提示：

EMUI 5.0 的路径为“设置 > 高级设置 > 备份和重置”。使用重置设置时，会关闭应用克隆的开关，导致应用克隆的数据丢失。执行此操作前请先备份克隆应用程序数据。

恢复所有设置后，在设置人脸或指纹解锁以及访问应用锁时，需要输入应用锁密码来验证绑定。如果您忘记了应用锁密码，请尝试找回。

如果问题仍然存在，请备份数据（微信/QQ等应用单独备份），并携带购买凭证前往华为客户服务中心进行测试处理。