据中国银行保险报不完全统计，光大银行、浦发银行、农业银行、陇海农商行等银行近期均发布公告，宣布限制个人网上银行、手机银行转账、银行转账等业务。为部分客户提供非柜台服务。限制已调整。

哪些类型的客户限额将会调整？

限额会减少到多少？

具体调整方面，光大银行主要调整了网上支付交易限额。光大银行在公告中表示，自2022年5月12日起，调整网上支付交易限额。对于用户通过各种网上交易渠道消费并通过光大银行支付平台完成的支付交易，默认单笔限额和单笔限额将进行调整。涨停板调整为元。

光大银行公告截图

农业银行主要调整了部分用户的个人网上银行和手机银行转账限额。不同省份和地区的农行客户调整限额也不同，但农行在公告中并未提供相应的细节。

中国农业银行公告截图

浦发银行成都分行、长沙分行、福州分行此前也发布了《关于调整个人银行结算账户非柜台业务限额的公告》，表示将适当调整个人银行非柜台业务限额根据账户使用情况结算账户。

据浦发银行客服人员近日介绍，这一举措主要是为了进一步落实人民银行对个人账户分级分类管理、防范电信诈骗、反洗​​钱等方面的要求。以浦发银行成都分行为例，上述客服人员表示，成都分行对存量账户实行非柜面业务限额管理。长期未使用的账户可能会降低限额，限额将降低至每天1000个。此前，客户通过手机银行自主开立非柜面交易，单日限额为5万元。

4月9日，龙海农商行还发布了《关于批量调整存量个人结算账户非柜面业务限额的公告》。对于公告中提到的“批量调整”，龙海农商行解释称，批量调整是指客户保留的个人信息（年龄等）、交易金额、交易笔数、账户余额等因素。过去 6 个月。之后根据账户风险等级进行分类，设置不同级别的非柜台业务限额（柜台交易和托收业务不受限制）。此次调整将于2022年4月20日开始实施。

对于网上渠道交易限额降低后如何恢复或提高限额，农业银行在公告中指出，客户如需提高网上转账限额，可携带有效身份证件和银行卡到任意一家银行办理。该银行的分行这样做。在某些地区，由于当地监管要求，可能需要其他证明文件。浦发银行成都分行、长沙分行、福州分行也在公告中提到，客户如确需增加非柜台业务额度，可携带有效身份证件原件及银行卡到相应分行任意营业网点办理办理。身份验证。 。

为什么要调整？

对于调整原因，上述银行的公告或回应均提到了防范电信网络诈骗的需要。

近年来，电信网络诈骗案件频发。犯罪分子通过扫描二维码、短信等方式链接到钓鱼网站，窃取客户账户资金。

易观金融行业高级分析师苏晓锐认为，近期多家银行对线上渠道交易限额的调整与此前银行清理休眠账户的举措类似。

苏晓锐表示，对于银行来说，这种调整可以在一定程度上防止大规模欺诈行为，为银行客户资金安全筑起一道防线；而对于持卡人来说，在日常消费、交易等过程中可能需要防范大规模欺诈行为，这可能会带来不便，但在一定程度上也有助于防范和降低潜在的金融风险。

某股份制银行分管风控业务的副行长向记者透露，事实上，银行一直在根据用户个人交易情况、风险程度等因素对用户支付交易和转账限额进行动态调整。

浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任盘和林认为，对于银行来说，调整交易限额，特别是向下调整，会降低用户的便利性。这一举动并非基于商业。扩大考虑范围，但要考虑合规风险，降低限额，加强资金流向监管。

但保护客户账户和资金与确保客户交易便利同样重要。在潘和林看来，加强用户账户和卡管理将是大势所趋，预计会有更多银行跟进个人账户管理。但他也建议银行应重点关注客户便利性和资金安全之间的平衡。 “过多的资金流动确实会带来一些潜在的安全问题，但限制资金流动往往会降低市场交易效率，给用户带来很多问题。如果不方便，就增加便利性，增强银行的竞争力。这种束缚自己双手的做法，可能会对未来银行经营产生负面影响。 ”

对于有长期、高频次大额消费或转账需求的客户，苏晓锐建议客户关注银行最新规定，在按照银行规定补充信息的同时保护自己的隐私，做好分配和安排的资金。

记者 邱兆艳 于涵

纪晓航编辑