▲Uber是市民常用的网约车软件。记者 廖学明 摄

25日，广州市民陈女士投诉。她听说旧版本的Uber APP将被彻底停止。她想解绑之前绑定的信用卡，却发现软件提示：“此付款方式无法删除，因为至少需要保留一张。”付款方式”。 “在Uber APP上，我只有一种付款方式，并且绑定了某家银行的信用卡。我现在该怎么办？”陈女士很担心。 “Uber一直使用无密码支付，由于旧版本无法使用，但信用卡仍然与之捆绑，这给信用卡的财务安全和个人信息带来了安全风险。”随着Uber中国与滴滴出行的合并，后遗症开始出现，除了无法解开之前绑定的银行卡外，用户还找不到Uber的客服电话，只能通过电子邮件联系Uber。

记者致电多家银行信用卡中心，相关人士告诉记者，第三方签署的扣缴协议只能由第三方终止。银行无权单方面终止信用卡绑定。 Uber中国公关部相关人士告诉记者，Uber中国也正在与Uber美国公司协商，统一旧APP中的支付方式。但该人士并未给出明确的时间表。

旧版Uber App已全面停产

据了解，旧版Uber APP将于本月27日起在中国全面停止提供服务。优步中国与滴滴出行合并后，滴滴出行正式推出新的Uber APP。目前，新版Uber APP已在应用商店上线。从软件开发公司可以看出，新版Uber APP的研发公司是北京小桔科技有限公司，该公司开发滴滴出行。如果原来的Uber用户想继续使用Uber APP，Uber会提示他们下载新版本。

与此同时，所有Uber中国司机也正在转移到滴滴司机平台。滴滴出行表示，滴滴司机可以接Uber订单，Uber司机也可以接滴滴订单，并且到本月底全部迁移完成。

近日，不少Uber司机收到短信称，“为方便车主出行，原Uber司机APP已升级为‘滴滴Uber司机APP’。原Uber司机APP将于11月27日停止使用，请下载尽快推出‘滴滴优步司机App’。”

用户无法解绑银行卡

据了解，Uber进入中国市场后，采用了捆绑信用卡、要求无密码支付的便捷结算方式，以提供更好的乘车体验。旧版Uber APP彻底停止服务中国后，如何解封之前捆绑的信用卡成为不少中国Uber用户关心的一大问题。

记者了解到，陈女士并不是唯一一个发现自己之前绑定的银行信用卡解不开，并担心自己信用卡资金即个人信息安全的人。市民吴先生表示，此前有媒体报道称，与Uber APP捆绑的信用卡被盗刷。现在无法解绑，他非常担心信用卡的安全。据吴先生介绍，他是Uber的老用户。在使用Uber APP时，他捆绑了多种支付方式，包括支付宝、百度钱包、银联等支付方式。然而，在拆解时，他发现支付宝是最简单的。但通过百度钱包、银联等绑定的银行卡无法解锁。

25日透露，原本只绑定信用卡的用户可以先将信用卡绑定改为支付宝，然后在支付宝APP客户端关闭免密支付。不过经过尝试，老版本的Uber已经不能绑定支付宝了，所以这个方法行不通。上述用户陈女士表示，Uber中国没有留下任何电话联系方式。目前，联系优步中国的唯一方式是通过电子邮件。绑定容易，解绑难。 Uber的设计太不方便了。

优步中国：

与 Uber 谈判

Uber中国公关部相关人士25日向记者回复称，Uber支付账户安全并未因APP迁移而降低控制级别。升级新APP后，旧APP将不再使用。为了消除用户对账户安全的担忧，Uber中国目前正在与Uber美国协商，统一旧APP中的支付方式。目前建议用户删除旧APP中的百度钱包、信用卡等支付方式。使用支付宝支付的用户也可以通过设置取消安全代扣协议。

教你一步步解开↓↓

如果想解除信用卡与旧版Uber的绑定，目前用户可以尝试两种方法。第一种方法是下载新版本的“Uber”软件，然后点击左上角的菜单，选择中间的“帮助”-“联系客服”，请求Uber的客服人员为您提供帮助直接从系统后台禁用之前绑定的软件。您预订的信用卡。第二种方法是找一张余额较小且标有“银联”标识的借记卡。打开旧版“Uber”，在左上角菜单中找到“付款方式”-“添加付款方式”，然后将此借记卡与旧版“Uber”绑定。这样，旧版软件中就会有两张支付卡。最后，将你想要解绑的信用卡从软件中删除即可。

对于之前将软件绑定过支付宝的用户来说，有两种方法可以解决问题。在支付宝软件中，您可以打开并点击进入“我的”界面，然后按“设置”-“支付设置”-“免密支付”-“自动扣费（账户授权）”-“合约扣费” ”序列来查找“Uber”图标。点击图标进入后，按“取消合同”。

如果您使用的是网页版支付宝，您可以在首页左上角找到“账户设置”。点击进入后，页面左侧有一个“应用授权和计费”选项。您还可以在第一个选项中找到“Uber”。点击“Uber”后点击“取消”即可。