正如之前推文中提到的，今天我想跟大家分享一下支付宝风控等问题的原因和解决方案。

支付宝目前的风险控制非常严格。如果您的业务模式出现异常，我们将快速对您的支付宝商户账户进行风控（包括但不限于调整支付金额、自然日封禁等）

很多商户正常运营支付宝，但突然商户账户被风控，商户自己也很困惑。其实风险控制包括很多类型，比如：用支付宝付款的买家处于高风险状态、付款时间与平时收款时间不对、平时金额小、突发等各种原因。开始大量采集等都会带来大数据风控。

在当前的支付环境下，币付吧商户建议商户使用微信渠道收款，除非非必要原因使用支付宝渠道。接下来教您如何在风险可控的情况下自行完成解封。

支付宝自助申诉流程

1.任何人都可以通过支付宝APP搜索“商户安全服务”进行投诉

2.点击“扫描二维码检测”

3、进入页面后，用户可以通过以下三种方式查看自己和管理的商户账户并进行申请：

起诉。同时按照流程提供相应的业务资质和相应的证书。

元福宝商家直接选择：“我有订单号”。商户可通过输入“交易订单号”查询相关商户的待申诉记录

注：交易订单号为支付宝的28位订单号，可通过交易详情查询。因为支付宝有银联和网联两个渠道，所以有两个订单号：1.从2023开始，2.2023前面有两位数字（删掉两位数字进入）。需要输入两个订单号才能查询

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4、扫描账户码后，账户状态显示为“受限”或“异常”，则当前账户罚款支持商户自助解除。您可以点击“申请提升”继续下一步。

5、若账户状态显示为“无限制”，则当前账户罚金不支持商户自助解除，需要联系支付宝客服咨询。

今天给大家分享一下支付码的知识。如果您有支付码需求，可以添加下方二维码进行咨询。

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我们将在工作日尽快跟进