今天，有同事向我表示祝贺，我才知道我已经进淘宝七年了。很多人第一句话就是七年没有痒了。说实话，他们以前也曾痒过，但一般都是一过而过，就灰溜溜地回去工作了。回到家后，我回想这七年的收获。无论成功还是失败，这七年的经历都是我人生中一笔宝贵的财富。

第一年：

@正曾经说过，如果我写一本关于淘宝的历史书，很多人都会感兴趣。其实我也很想写这样一本书。当我于 2004 年 12 月 8 日加入公司时，@ 和我一起进来。跟我打招呼的人是罗冰和@月旭强。罗兵是白阿的班主任，@衲旭强是我的师父。那时还没有白桃。我是先加入BaiA的。 BaiA发给我一本叫《完美商店》的书，里面讲的是eBay的故事。当我读到它的时候，我想我也应该写一本关于淘宝的书。来。

我加入淘宝纯属偶然。当时我只是看到这个网站做得很好。我不想继续去日本做外包工作，所以就过来面试了。当我进来时，我震惊了。这与传统企业有很大不同。到处都充满了生机。还有@香香前台的好朋友笑得很亲切。原来，公司前台很冷淡。 @武堂三峰给了我两道笔试题。我可能考得不好，但实际上我通过了。财神采访我的时候，问我为什么来这里。我说我很佩服这家公司的快速发展。这么快的公司肯定有很多高手，和高手一起工作肯定成长得很快。我每次说一句话，他都会点头“嗯”，以至于后来我向妻子描述公司的CEO时，她只记得喜欢“嗯”的人。

我来淘宝做的是Java开发，但之前我只做过三个月的Java项目，对它根本不熟悉（不过来之前就硬塞了快捷键操作）。一开始我是在@元雪强的指导下一步步做事的。当时我很依赖身边的几个老员工，包括多龙、正丰、金宝、我行、东部、范宇、天川。我们所做的事情没有成熟的流程。我们经常在论坛上看到有人询问需要什么功能。我们问PD是否需要做，然后我们写代码并提交测试（给自在、郭富、宝驹），然后就让庆庆打包，让建英发布。我还清楚地记得，我提出的第一个要求是，有的卖家说不想卖给心底低的买家，有的卖家不想卖给某个省市的买家，所以就给了卖家可以限制某些买家购买的工具。于是我在发布产品、生成订单的过程中找到了合适的地方，添加了几个合适的参数，写了几段合适的代码，发布了。不过这个功能我一直不敢启用，可能是怕买家提出要求。直到三年后，2008年即将拆分的时候，这段代码还在，但是不起作用。

完成第一个要求后，我感觉很棒。我写的代码在系统上跑起来，我顿时有了信心。当时HR建立了白淘项目，我先去白淘二期待了几天（本来是让我参加一期的，但是当时比较忙，所以就推迟到了）第二期，胖子胡飞是我白涛的同学，现在白涛已经一百期了），回来后投资了一个更牛逼的项目——支付宝。

支付宝最初存在于淘宝系统上，但到2004年底，老马就已经看到了支付宝的未来。当时我们聘请了Sun公司的一批人，把淘宝的第一个PHP版本变成了Java版本，然后让他们建立了一个独立的支付宝系统。我和天川是从淘宝派来做支付宝和淘宝相关业务的。当时除了Sun的人之外，淘宝的人还来了一位标志性人物@，他就是这个项目的DBA。我记得当时他刚到杭州。 ，我家里装了宽带，但是运营商服务很差，他骂了我半天。后来（2010年）他在微博上对阵中国电信，已经很有经验了。项目组里还有几个我非常佩服的人，鲁肃和苗人凤，他们后来成为了支付宝的首席系统架构师和业务架构师。就跟着这群人才，鼓捣了三个月，支付宝就在五一上线了。还记得几个DBA在做数据迁移的时候有多么尴尬。数据结构已经变得面目全非。 @正牌气功、@多龙、鲁苏这些辛苦的家伙花了三天三夜。当我们熬夜的时候，一些杭州的卖家来看我们。其中之一就是@，后来直接加入了淘宝。

那个时候真是又热又难受。当我三天三夜没有回家时，妻子打电话问我：“你还爱我吗？”我怎么能不呢？

我第一年进的是P1，现在没有P1了。后来又进行了调整。我进来的时候应该被认为是P3。记得年底的时候，三丰给了我4分的评价（超出预期），然后我就升到了P4。 ，那是我成长最快的时期。

第二年：

完成支付宝后，公司举行了盛大的庆祝仪式，并带我们一行人去了千岛湖。玩起来很有趣，但是我有点不安，因为我和这群人混了3个月，实际上只构建了3个功能，一个是创建支付宝交易的接口，另一个是接收支付宝的接口订单状态，还有一个就是绑定和解绑支付宝账户的功能，其他人才创造了这么庞大的系统，给我留下了深刻的印象。半年后，淘宝又去了千岛湖，后来另外两个项目的庆典也去了千岛湖。最后，我知道那里的路了。

从千岛湖回来后，真正辛苦的日子就开始了。我已经擦屁股很久了，正在清除支付宝系统的一些问题。由于支付宝和淘宝是两个独立的系统，系统之间的通信是一个很大的问题，而银行和支付宝也需要通信，因此经常会出现问题：用户在银行付款时，支付宝可能无法得到通知。即使发出通知，淘宝也可能没有通知到，所以用户的钱没了，但淘宝的系统显示还没有付款，这很令人沮丧。我和鲁肃尝试了很多方法。我们一开始用的是MQ，但是当并发数增加时，消息不断丢失，而且消息的时间顺序会出错。后来他做了一个消息中间件系统，这就是淘宝的雏形。现在每天发送数亿条消息通知并不容易。确保通知到达、通知不重复以及消息按顺序排列并不容易。

三丰见我好像在支付宝里做了很多事情，而且和鲁肃等人合作得这么好。他们认为我的水平提高了很多，于是我在维护支付宝接口的同时，开始了PM（项目经理）的职业生涯。据说我是淘宝第一个PM，这让我很高兴。在担任PM的过程中，我与SQA一起编写了《项目管理流程》、《PM工作手册》、《系统设计模板》等开创性的著作。工作中，有些东西至今仍在使用。但有一天，当有人提出敏捷的概念时，我再次反思，我是否误导了淘宝多年的项目开发模式？后来想想，反正当时大家都听不懂，所以谁说谁听得懂，谁听谁的。

我的PM生涯从2005年持续到2008年，这三年大致分为两个阶段。一是“新手”阶段，摸索着【产品详情拆分】、【收藏夹修改】、【支付宝认证】几个项目；另外一个是“生死”阶段，我做了【我的淘宝ajax版】、【压岁钱】、【淘宝旅游】，为什么生死，因为最后三个项目2个死了，1个活下来了。

【产品细节拆分】从2005年开始，三丰让我做项目经理。看到经理两个字的时候我吓死了，后来才知道项目里只有我和拓雷两个人。需要做的事情非常简单。淘宝商品信息表是开头的一个表。有关产品的所有信息都在此表中，包括产品详细信息，这些信息存储在 clob 字段中。大家应该都知道产品细节是一个多么可怕的领域。据说，如果把淘宝商品详情页打印出来，平均长约5米。虽然时间不长，但是还是很恐怖。如果和其他信息放在一起，就会严重影响数据。读写性能。所以我创建了一个新表来存储产品详细信息。该表不会用于普通的商品查询，只会在商品详情()页面上使用。做完之后，性能一下子提高了很多，得意了好久。 。后来我了解到产品详细信息不能再存储在数据库中，而是放在文件系统中。

[收藏夹翻新]是一个稍大的系统。最早的淘宝收藏夹只能存放商品。我和万健、把收藏夹变成了一个可以存储商店、搜索和收集内容的系统。对于分类处理，当时的UI设计大概是@做的。一个像素一个像素地看他的工作，我发现他比我们写代码还努力。本项目是一个比较完整的项目流程。除了写代码之外，我还做了一些规划之类的事情，所以后来我开始写项目管理文档。

【支付宝认证】是淘宝的一项创新。淘宝网成立之初就要求卖家实名认证。最早的认证方式是让用户上传身份证照片。我们前往公安系统连接的网站核实了信息。每次验证费用5元。钱，成本相当高。后来千雪作为PD来找我，提出了一种新的认证方式：我们认为银行一定有用户的身份信息，而支付宝和银行合作，所以可以通过银行的用户信息来验证身份。 。所以支付宝认证的原理是：用户提交身份信息和银行账户，我们向这个账户转账，转账完成后，用户填写收到的金额（我们要求转账金额在1以内）元，但实际上只有几美元）分），如果用户填写的内容与我们输入的内容一致，则该人的身份是正确的。这不仅降低了认证成本，而且将认证效率从一周左右提高到一天以内。由于我对支付宝比较熟悉，并且当过PM，所以我很自然地成为这个项目的PM。据说这个项目后来申请了专利，这确实是一个伟大的创新。

这三个项目我都做的很顺利，我想我已经可以称得上是项目经理了，但是后面等待着我的是巨大的失败。因为想到后者实在太悲伤，所以先写在这里。

第七年：

2011年，团队成长了很多，可以做的事情也更多了。年初，我们进行了需求调查，开发了核心系统和底层产品的系列课程，包括《云计算系列》、《海量存储系列》、《系列》、《操作系统系列》小众语言系列》《JVM系列》《Java内存调优》《搜索技术系列》《广告技术系列》等等。基于近两年公司技术战略的几个关键词：稳定性、性能、成本、用户体验，开发了“稳定性系列”、“性能优化系列”和“用户体验系列”课程。我们还根据日常热门技术开发了《闪购系统设计与优化》、《双十一背后的技术体系》等课程。一场又一场的技术盛宴。

这里还需要提一下，淘宝的技术团队这两年发展很快，我对几位老板也很佩服。技术团队成立“技术委员会”，负责技术发展方向和人才评价。成立了性能、稳定性、成本、用户体验等各个小组，并招募了专业能力非常强的人才来负责各项重要指标，使整个网站系统的发展越来越健康。这两年，淘宝的技术逐渐变得更加开放。有了对开发者开放的平台，它也开放了它的核心架构和中间件，甚至把我们低功耗服务器的硬件结构也开源了。淘宝这几年从开源社区获得了很多技术，现在我们也开始真诚地回报社区。

同时，我们也将触角向前延伸，和公司HR一起去学校。我们在浙江大学成立了浙江大学淘宝俱乐部，在大连理工大学成立了大工大学淘宝俱乐部。我们开设了许多优秀的课程，也向学生教授了我们提出的实验项目。我们还跟团跟ACM中国组委会一起举办了夏季论坛和预选赛。它让学生能够更接近公司，也让我们的研发部门更接近优秀的学生。

今年上半年，我还在纠结“培训的本质是什么？”这个问题。我想得太多，做得太少。主要是女孩们在干活。他们发挥了巨大的干劲，组织了400余场培训。还有300多名讲师提供反馈和指导。我们研发部门的每位工程师均接受了近14小时的培训。我从《ASTD美国培训与发展论坛2009年年度报告》中了解到，培训做得比较好的美国企业中，人均培训时数在19小时左右，而被算作培训的中国企业中，人均培训时数在19小时左右。 ，平均不到5小时。从人均培训管理人员产出来看，我们已经超过了美国2009年的数据。

当我在讲概念和数据的时候，女生们已经开始研究细节了，研究如何更合理地摆放桌椅，如何邀请学生有更高的出勤率，课堂上容易出现什么类型的问题、还有PPT字体都那么大，在后排都能看清楚……他们逐渐细化了培训的类型，为每个环节提供了操作指导，积累了大量的知识和经验总结。姑娘们，你们真棒！

那么培训的本质是什么？经过老板的建议，我们认为培训的本质是：“通过知识的传递促进员工的成长，从而促进公司业绩的提升。”然后另一位老板问：“你如何证明你的工作提高了公司的绩效？ “这个问题问得好，哈哈……有一天，我听到农夫山泉的一则广告，上面写着：“我们不生产水，我们是大自然的搬运工。”我灵光一现，然后就再次闪烁……“我们不生产水。知识，我们是知识的载体。”我们行动得越多，别人收到的越多，我们就变得越有价值。我不知道我的这瓶水是拯救了一个饥饿的生命还是窒息了某人的肺部，但我知道它一定很有价值。

在理论的加持和姑娘们的努力下（@奇怪伟大别介意，我们把你当姑娘），在年中的特殊晋升机会中，我晋升一级，成为M2。

老马说：“唯一不变的就是变化”。他年中升职后，公司发生了翻天覆地的变化。淘宝网被拆分为四个部分，分别为淘宝网、一淘网、淘宝商城和共享商务平台。我成为了共享商务平台的一员，然后共享商务平台又分裂了，我也成了集团的一员。与我们一起改变的还有最近成立的“产品大学”和“运营大学”。三所大学自然统一，成为“淘宝学院”。原校长成为院长，我升任技术总监。大学校长。人多了，可以集中资源做大事，但不需要那么多层次。而我做的事情可以说是P也可以说是M，而一个被说成“老好人”的M恐怕没有什么大前途。于是我就转职了，成为了P7。职称是“培训专家”，也就是专家教授级别。

7年过去了，我的头发越来越稀疏，化学博士同事推荐的施华蔻也不起作用了。我度过了7年的青春，收获了很多。除了金钱之外，最珍贵的是我结识了一群优秀的人，结交了几个老朋友，拥有了一段值得夸耀的经历。

今天是我结婚六周年纪念日。谨将这些文章献给我的妻子。