对于微信支付来说，拓展海外市场并不是什么新鲜事。截至2018年底，微信支付跨境业务已支持境外49个国家和地区合规接入，支持16种币种交易。在海外，微信支付月均交易笔数和金额同比分别增长5倍和4倍。

但他们采取的策略与业内玩家不同。相比于建立完整的本地推广团队，微信支付更愿意在各个区域市场寻找相应的合作伙伴，通过向他们输出技术方案，最终对接商户，服务微信支付海外用户。 。

这些服务提供商可能是当地的金融机构、银行、互联网公司等。与微信支付团队本身相比，服务提供商更了解当地的商业环境、商户偏好、文化氛围等。除了传统的卡收款之外和收据，他们可以承担资金结算、市场拓展、系统开发等角色。

“在这个生态系统中，微信支付可能不是中心。服务提供商才是生态系统的主角。”微信支付海外业务总监范伟认为。

与亲自外出相比，根据微信支付给出的整体策略，招募本地商户对于服务商来说是一种更高效、更低成本的策略。

因此，在这个链条中，如何更好地帮助服务商和合作伙伴，让他们接触到更多的商户，成为了微信支付最关心的问题。为此，2019年微信支付还计划开放更多技术解决方案，进一步让服务商增加对商户的吸引力。

“目前，海外线下零售商在服务国内出境游客时普遍存在三个痛点：如何获取更多客源、如何提升服务体验、最重要的是如何提升销量。”在2019微信支付海外业务合作伙伴大会上，微信支付副总裁李培库总结。

这些痛点其实来自于用户在出境游过程中自然形成的消费行为特征：很多时候，用户去国外景点购物往往只是一次性行为，很少有用户会重复去同一个地方去购物。重复购买；因此，对于相关商户来说，交易也是一次性行为，很少能带来额外收入。

事实上，海外商户对移动支付的需求也发生了根本性的变化。早期，商户可能只考虑如何提高支付效率；但现在，他们可能正在思考未来如何让国内游客继续关注他们的产品或品牌。

“如果只是交易支付的问题，那么任何平台都可以完成服务；但海外商户有时需要的不仅仅是支付服务，而是更多的交易后服务。这是微信最大的优势。”现场一位服务商告诉界面新闻。

为了解决这个问题，微信支付要做的就是在2019年开放更多的能力，借助合作伙伴的力量帮助这些商户构建更加完善的线上服务体系，让他们能够从消费者那里获得更多。贸易。

会上，范伟公布了微信支付2019年将推出的一些新战略，包括面向服务商和商户的轻量级工具包、相关激励计划、培训计划等。

轻量级工具包是该战略的核心组成部分。范伟介绍，这个轻量级工具包括微信支付为商户准备的线下素材和线上技术能力。后者包括微信生态中小程序、公众号、微信红包、朋友圈广告等产品。 。这些产品也是基于微信的社交属性。

“一般来说，一次性流量无法为海外商家提供更好的销售；服务商可以利用微信支付工具包帮助商家转化付费流量并分享给好友，这样付费流量就可以转化为商家的二次销售。”范伟说。

在此过程中，微信支付负责提供统一的产品解决方案，并获得标准的产品服务费；而服务商则可以根据不同地区商户的具体需求调整产品，提供包括开放支付API、资金清算等更细化的服务。

例如，在转化流量方面，商家可以通过定制特殊的微信红包封面来获得用户的关注；然后利用社交关系链，通过朋友圈广告、小程序、公众号的营销能力，与用户建立直接联系。提高用户粘性和复购率。

在提升用户体验方面，海外商家可以利用小程序，让用户扫描二维码进行购买，避免语言障碍带来的沟通问题；或者他们可以使用小程序来让用户简化购物流程并节省时间。

在增加交易量方面，微信支付将提供一系列营销方案，帮助商户吸引更多出境游客前来消费。

在这个过程中，服务商获得的好处不仅仅限于标准费用。由于他们提供的服务不仅包括交易，还包括相关的交易后增值服务，因此他们可以获得的包括潜在的商户销售份额，这可以视为服务提供商通过向商户提供增值服务而获得的收益。 。

范伟表示，在整个合作过程中，微信支付不会对服务提供商提出任何排他性要求，也不会获得标准费用之外的任何额外好处。

微信对线下商家和服务商的支持不仅限于海外，也不仅限于服务国内游客出国旅游。

3月19日，在2019微信支付合作伙伴大会上，微信支付推出“纵”“横”战略，借助微信生态能力、微信支付基础产品能力、行业产品能力，撬动优惠券、开放数字工具等。服务行业合作伙伴的方式。

对于微信支付与服务商、商户的关系，微信事业群副总裁耿志军也给出了自己的看法：“后移动支付时代，微信支付不再仅仅专注于支付，而是利用数字化手段工具。帮助行业伙伴共同努力，让消费链的体验变得更好。”

无论是海外还是国内，微信支付的布局都体现了他们与行业更加融合的愿望。在行业合作方面，平台需要做的是提供更多垂直服务能力，这也需要微信支付进一步丰富其技术工具库。

在年初的微信公开课上，微信支付根据行业组合划分了三个重要的工具箱：微信生态能力工具箱、微信支付基础能力工具箱和微信支付行业应用产品工具箱，涵盖了近百项能力。这些能力可以服务微信支付选定的36个行业，为他们提供数字化帮助。

“我们做的就是尽力优化产品，用产品能力帮助服务商，利用服务商来推广解决方案。”耿直军此前对界面新闻表示。目前，在国内，微信支付的数字化能力已经开始全面落地，而在海外，在服务商的帮助下推进的过程仍在继续。