[2023年第259期●总第2125期]

为了互联网梦想

——纪念“微信之父”张小龙

文/马健

洞口县就有这样一个骄傲的人。他开发的微信改变了10亿人的生活方式，也把一个不识字的QQ邮箱送上了全国第一的位置。他亲手创造的东西至今仍被人们津津乐道。 。一个人一生有幸参与了一款革命性的产品，却创造了互联网行业的三个传奇，因此被称为“东方乔布斯”。

他就是从山洞里走出的“微信之父”张小龙。

（一）

洞口县，隶属于邵阳市，位于湖南省中部西南部。这里虽然地理位置偏僻，但却沾染着“唯楚有才，此为最盛”的光环。自古以来深受湖南文化的影响。这里的人们崇尚好学作风，十分重视教育。

张小龙1969年12月3日出生于洞口县高沙镇，从小就像女孩一样听话、安静。那时，当其他同龄的孩子都在玩得很开心的时候，捉泥鳅、敲木板、放鞭炮等，而他却独自一人躲在楼上或房间里，看书、思考问题。悄悄。毫无疑问，张小龙是非常有才华的。无论是学习还是玩耍，只要努力，就能取得优异的成绩。

张小龙小学毕业后，进入洞口县第一中学读初中。从初一到高三，他在那所学校度过了难忘的6年寄宿生活，锻炼了他独立生活的能力，培养了他独立思考的能力。习惯。高三时，他以50多分的成绩考入了当时有“小清华”之称的华中工学院（后来的华中科技大学）电信系超过本科重点要求的分数。

张小龙依靠自己的能力跃过了龙门，改变了父母赋予他以农渔为生的命运，并有幸融入了蓬勃发展的电信高科技时代。当时，中国电信虽然刚刚起步，但他敏锐地意识到中国的电信业将会在中国迅速发展。未来的发展道路正如他所预想的那样，也为日后微信的诞生埋下了伏笔。

在大学里，张小龙轻松取得了优异的成绩，几乎年年都获得奖学金。他还接触了计算机编程语言C语言。凭借着自己强大的学习能力，他很快就迷上了编程语言，并成为了一名编程高手。然而，他并不是一个努力学习的人。 “玩”在他的学术生涯中占有重要的地位。他喜欢围棋、台球、网球、电脑游戏等，但在各种游戏中，他总能把对手打死。因为他善于思考，在他眼里，一切事物都有其遵循的规律和奥秘。玩的过程就是他不断探索规律、破译奥秘的过程。

1994年6月底，张小龙获得华中科技大学硕士学位。当时国家还在分配大学生。他被分配到广州一家国有电信公司工作，成为一名软件开发工程师。朝九晚五的生活给了张小龙很多空闲时间。很多人利用空闲时间吃喝玩乐，但他却花了两年多的时间，无数个日日夜夜才拿出了自己开发的邮箱。它于1997年1月推出后取得了巨大成功，并迅速积累了200万用户。

张小龙开始涉足IT行业。没想到，他瞬间名声大噪，这更加坚定了他的互联网梦。

（二）

张小龙利用业余时间开发的邮箱地址一开始并没有给他带来任何好处。相反，随着用户数量的增加，使用过程中出现的问题也随之增加。于是张小龙干脆辞掉了电信公司的工作，专职维护。他熬夜写程序，白天睡觉。

，这就是让张小龙一举成名的软件。随着其在互联网上的影响力越来越强，也引起了金山软件总经理雷军的关注。

1998年的一天，与张小龙同年的雷军给张小龙发了一封电子邮件，提醒他他的电子邮件软件存在漏洞。就这样，张小龙和雷军建立了联系。随后，雷军问张小龙是否愿意卖给他。张小龙当时缺钱，随手付了15万元。雷军同意了，并派人到广州联系张小龙。没想到这个下属没有远见，觉得收购不值得。这个错误的判断不仅错过了胡友，也错过了张小龙。

仅仅两年后，2000年4月18日，张小龙以1200万的价格收购了新成立的博大国际互联网，并成为博大网络的首席技术官。张小龙已在博达网络工作5年。在此期间，他将其打造成国内唯一可以与微软竞争的电子邮件软件，并获得了市场和用户的认可。

后来，由于博大国际互联网公司发展不振，张小龙和他的团队无力力挽狂澜。但张小龙再次引起了腾讯马化腾的注意。 2005年3月16日，该软件被腾讯收购，张小龙和他的团队也被带入腾讯。

张小龙加入腾讯，但不愿意在腾讯深圳总部工作，马化腾做出让步，尊重他的意见，成立了广州研发中心，任命张小龙为广州研发中心负责人，并让他负责开发以及QQ邮箱的改造。

张小龙为腾讯寻求更好的发展平台，帮助腾讯实现互联网霸主。

（三）

2005年，张小龙接受了QQ邮箱的开发和改造工作。然而当年开发的新产品不仅没能吸引到新用户，还流失了一些老用户，遭遇了人生第一次失败。那段时间，张小龙迷茫、犹豫，甚至考虑过辞职，但最终他调整了心态。

通过广泛调研、缜密研究，张小龙发现QQ邮箱新的发展方向应该是快速、简洁，内在逻辑就是用户永恒的需求，于是他果断带领团队制定了“1000/100/10” ” 行动，要求每个产品经理每月阅读并回复 1000 条用户体验反馈，关注 100 个用户博客，并进行 10 次用户调查。然后他们根据反馈研究解决方案和对策，慢慢完善了QQ邮箱。

基于用户最基本的需求，张小龙带领团队首先升级QQ邮箱，支持2G超大附件发送，同时推送中转站功能，上传下载速度大幅提升用户数。随后，QQ邮箱换肤功能上线，迅速摆脱了QQ邮箱原本死气沉沉的局面。

在完善QQ邮箱的过程中，如何为用户提供有价值、有趣的东西，一直是张小龙和他的团队一直在认真思考的问题。在研发过程中，他们逐渐意识到，如果只考虑价值问题，与工具应用相比，他们的想法会局限于日历、记事本等工具应用，以及他们研究的QQ漂流瓶这样的群组交互应用。 ，尝试起来有些冒险，但同时他们却取得了前所未有的成功。

QQ邮箱的漂流瓶应用对于张小龙来说是一个分水岭时刻。之前他只关心技术问题，但之后，人的需求成为张小龙产品哲学的内核。

经过张小龙和他的团队的不断努力，QQ邮箱用户在几年内急剧增加。 2006年，QQ邮箱用户数从最初的100万用户增长到1000万用户。经过几年的发展，到2009年，用户数量达到5000万；到2010年，用户数量突破10亿……

（四）

带着QQ邮箱登上全国之巅后，张小龙的热情减退，基本退休了。除了参加深圳腾讯总部的总裁办公会议外，他平时都住在广州的研发中心。尽管如此，他的心思却从未离开过互联网。他时刻关注着行业的动向。如果有任何麻烦的迹象，他就会跳起来并全力以赴。

2010年11月的一天，张小龙在QQ邮箱阅读空间中发现了一款​​名为KiK的新产品。 KiK是一款美国即时通讯软件。它不仅具有简单的形象，而且在人类社交网络领域取得了重要的发展。也就是说，当用户注册KiK软件时，他们输入自己的手机号码或电子邮件地址。后台系统可以自动识别用户通讯录中也安装了KiK软件的用户，并发送推送提示询问是否愿意与该用户成为KiK。朋友们。

张小龙陷入了沉思。未来移动互联网上将会出现一种新的IM（即时通讯），它很可能会对流行的QQ造成很大的威胁。他觉得腾讯应该未雨绸缪，及时做出这样的产品。于是，张小龙立刻给马化腾发了邮件，提出了自己的想法和建议。马化腾很快给他回复，并要求广州研发部承接这个项目的开发。

张小龙和马化腾之间的一封普通电子邮件开启了互联网历史的新纪元，微信正式走进中国人的生活。

2010年11月20日，张小龙微信项目正式上线。然而，令人意想不到的是，当年12月10日，小米董事长雷军仅用了一个月的时间就发布了模仿KiK-的第一代产品。

张小龙意识到，微信要想与竞争，其最大的竞争力在于产品定位。米聊一开始的定位是通讯、更新、内容分享领域，相对单一。张小龙提出了微信的定位，微信是QQ在移动平台的延伸，定位于通讯+交友。随后，微信也成功将QQ用户转移至微信，成功封杀了。

此外，张小龙利用微信的技术积累和运营推广，进一步拉开了微信与的差距……

虽然微信慢慢打败了米聊，但先后推出1.0、2.0版本后市场反响平平。张小龙注意到一个非常流行的应用，就是语音短信。虽然QQ本来就有这样的功能，但一直不温不火。然而，微信语音消息功能在手机上使用后，瞬间吸引了大量用户。

紧接着，张小龙带领团队陆续开发了微信语音聊天、微信附件功能、“摇一摇”和“漂流瓶”功能。同时，他们还大量利用二维码添加联系人、快速打开链接等功能，避免了手动输入信息的低效方式，导致微信用户数量不断增加。 2012年3月29日，微信用户突破1亿。要知道QQ在线用户突破1亿用了10年的时间，而微信只用了一年多的时间。

（五）

曾经有人问张小龙微信为什么能成功？

他回答说，与同类产品相比，微信比微信快但不如微信简单，比微信简单但不如微信快。快速、简单，这是微信的产品特点。用户想要的是特性，而不是功能。当你把功能封装成特性，你才能真正打造出有温度的产品。

面对微信的不断升级，人们总是问张小龙下一步微信如何升级。他说他不知道，因为接下来的功能总是根据客户反馈的需求来设计的。

确实，从微信的发展来看，从一开始的即时通讯，到语音聊天、微信附件、“摇一摇”、“漂流瓶”功能，再到微信朋友圈、微信公众号、抢红包、小程序、小游戏等等都体现了他的营销思维。

如今，天下谁不知道微信？许多企业也看中微信在互联网不可动摇的地位，不断提出合作。每当这种情况发生时，张小龙总会考虑这样的合作是否是用户所需要的，是否有价值。

微信的每一次更新和升级都经过了团队上百次的修改才被允许上线。张小龙对微信细节的苛求已经到了让微信团队心惊胆战的地步。

有一次，张小龙曾问微信产品经理：“微信3.1和微信3.0的对话列表有哪些变化？”众人一时无语，没想到他会问这样的问题。张小龙说：“对话列表每一行的高度都减少了两个像素。”这用肉眼几乎无法辨别，但张小龙却能看出来，足见他认真细致的态度，让人心生敬畏。

据媒体报道，在张小龙带领的广州研发团队中，除了午休时间外，每个员工在办公室里都有一张行军床，供大家加班后休息。那时，办公室里弥漫着烟味和汗味，很多个夜晚，只要有一个想法，他就会立即叫醒熟睡的工程师开会，N个微信更新版本都在这里发布……

如果说移动互联网管理者都是站在上帝身边的人，那么张小龙无疑是最接近上帝的人，因为他是主宰庞大微信王国的“产品之神”。作为微信之父，张小龙为互联网梦想取得了无与伦比的成功。

著名财经作家吴晓波曾在《腾讯传》中说过：“谁能冻结正在喷发的火山？”高速增长的腾讯可以说是一座正在喷发的火山。作为腾讯的一半，微信的发展无法定格，而东商的骄傲之子、微信之父张小龙的未来也充满不确定性！

参考：《微信之父张小龙：我的产品思维不一样》，作者：刘志泽

【作者简介】马健是一位热爱文学写作的自由作家。在《人民日报》、《湖南日报》、《华夏时报》等发表文章100余篇，多次获得论文奖。

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