选择合作伙伴如选老婆,苹果与富士康的故事,小米该如何借鉴?

2024-10-27
来源:网络整理

“选择伴侣和选择妻子一样重要。”在智能硬件领域,类似的言论一直在流传。这当然不夸张。苹果公司,尤其是乔布斯时代的苹果公司,及其代工厂富士康就是最生动的例子。

当时苹果对富士康有多重视?郭台铭举了一个例子——几年前,富士康员工自杀事件频发,乔布斯似乎比郭台铭还要着急。他立即联系了美国最好的医生来解决自杀问题,这位曾帮助美国空军处理自杀问题的专家在富士康呆了六周。

苹果之所以伟大,或许我们可以从内部一窥端倪。

如果要问中国最崇拜苹果的是哪家公司,相信大多数人都会选择雷军和他的小米。不过,模仿、学习苹果的小米,在对待合作伙伴的时候,有时却显得有些暧昧。

以手链的布局为例。除了经典的小米手环外,今年4月还低调发布了红米手环。不过,种种迹象显示,这款售价仅为99元的产品将不会在第二季度发售。销量并不理想。

小米手环开发者、制作人、小米生态链企业华米科技创始人、董事长兼CEO黄汪近日在中国科学技术大学演讲中透露,红米手环的出货量仅是小米手环的。 “零点几”。从供应链业内人士和第三方获得的数据基本验证了这一结论,即红米手环和小米手环的出货量存在较大差距。

红米手环的表现并没有想象中那么好,可能是多种因素造成的,但小米将合作伙伴从华米科技换成了代工公司歌尔,这或许是最重要的原因之一。

事实上,如果某个产品更换了供应链合作伙伴,导致销量不佳,问题也不大。对于小米来说,其实还有比这更迫切需要解决的三个问题:一是如何选择正确的合作伙伴,做正确的事,如何契合其“专注、完美、信誉、做事”的企业基因。速度”,不会引起冲突;二是如何在全品类产品矩阵中保持“产品升级、价格上涨”的一致节奏,而不是有的品类上调,有的下调,从而造成品牌定位混乱;第三,如何维持小米“小米+华米”的生态标杆模式,“双剑合一”的模式,让更多合作伙伴看到、相信,同时从一开始就分清哪些事情该做,哪些事情该做。应该做哪些事情。与时俱进?

这三个问题比红米手环销量好不好这个短期问题要重要得多。一旦解决了这三大问题,小米手环就能继续保持以往的优秀。

红米手环停滞不前的三大误区

稍微关注智能可穿戴设备领域的人可能还记得,大约一年前,小米和华米联合推出了小米手环4。当时,短短8天时间,全球出货量就实现了快速突破。销量突破100万支的小米手环4也平均每小时出货5000支,创造了小米手环历史上最快的出货速度。

相比之下,与小米手环4的“光速”相比,红米手环显得慢了很多。也许有人会说,红米手环的出货速度受到了疫情的影响。但事实是,红米手环主要面向国内市场。红米手环发布时,国内疫情已经处于总体平稳、受抑制的状态,所以疫情应该不会影响99元的红米手环。的销售量。

在这种情况下,唯一有意义的解释就是产品本身。在笔者看来,红米手环至少存在这四大问题。

首先,外观呆板,不够时尚。红米手环的整个主体部分看起来非常厚重和笨拙,屏幕和腕带之间的过渡生硬生硬。

第二,做工不够精致,有点粗糙,不够耐磨。京东用户“远岭城关”评论道,“这东西的设计者真是个怪物,再难也扣不倒。”此外,在充电、开机、配对等方面还可以看到很多用户的抱怨。

第三,屏幕分辨率低。虽然红米手环拥有1.08英寸的屏幕,但对于手环来说屏幕也不算小了。但在比屏幕尺寸更重要的分辨率方面,直观体验还不够优秀。

四是核心功能缺失。最明显的就是红米手环不具备NFC功能。 NFC是智能穿戴设备被称为“智能”的重要原因之一。如果没有近场通讯功能,如何能够方便快捷地与总线表、门禁等其他设备进行通讯连接和数据交换呢?

如果以上四点只是笔者个人的感受和体验,还不足以说明问题,那么在“小米京东自营旗舰店”中,红米手环的好评率仅为94%,而小米手环4的好评率高达98%,这或许很好地体现了用户的集体意见。

事实上,产品的种种问题,深层次地反映出小米对智能手环市场认知的三个误区。如今的滞销也打破了这三个神话。

其中一个误区是,上一代产品取得了成功,因此下一代产品也将取得成功。必须承认,小米在智能手环方面的表现相当出色,一直到小米手环4。不过,每一代小米手环的出色表现并不是因为上一代产品好,所以下一代产品一代产品也会效仿,但因为每一代产品本身在用户体验等方面都有着出色的表现。

第二个误区是,只要是“小米”品牌的智能手环就会成功。如今,小米固然拥有强大的品牌背书能力,但认为智能手环或者其他任何产品只要打上“小米”的牌子就一定成功是不现实的。事实上,不仅小米做不到,即使是苹果,如果产品不能很好地满足用户的痛点、痒点、尖叫点,用户也不会用钱投票。

第三个误区是,智能手环产品只要卖得便宜就能成功。对于如今的95后、00后、05后等群体来说,价格只是一方面。更重要的是产品功能、使用体验、气质、品味、调性的契合。年轻一代购物观念最大的变化是,他们会认为,如果有东西不够好、不适合自己,哪怕价格再便宜,只要买了就行,背后的“无用”而“不喜欢”依然是“浪费”。

小米一直倡导“专注、完美、信誉、速度”的企业理念。但从红米手环的做法和市场反馈来看,似乎稍微偏离了这个意识形态渠道。

智能手环业务是倒退还是顺风顺水?

抛开这次“卡壳”的红米手环不谈,如果要总结小米为何能在智能手环业务上取得如此巨大的成功,笔者认为有三大原因。

首先,是追赶、抓住智能硬件行业的趋势。

对于智能硬件和智能家居行业来说,2014年无疑是爆发的一年。这一年,谷歌以32亿美元的天价收购了“iPod之父”托尼·法德尔创办的智能家居公司Nest Labs; (收购成本30亿美元)收购虚拟现实设备Rift VR制造商;也正是在这一年,小米推出了第一代小米手环,从而开启了从小米手环1到小米手环5的辉煌之路。

雷军说,只要你站在风上,猪就能飞。小米的智能手环业务似乎是最合适的案例之一。

其次,还有“专注、完美、口碑、速度”的方法论红利,以及品牌和渠道带来的加持。

小米在2011年推出了第一款小米手机,当时的传统家电厂商和智能硬件初创公司对“产品”没有深入的了解,也不太注重品牌和口碑,更谈不上“唯一的武功”。世界上的速度很快。”在“坚不可摧”的时代,小米凭借在智能手机市场积累的“专注、极致、口碑、速度”七字真言,轻松让第一代小米手环迅速引爆市场当它推出时。

具体来说,通过小米手机积累的品牌资产、通过互动与年轻人建立的紧密联系、以及线上渠道区别于传统渠道的优势……这些都让小米在智能领域的竞争更加激烈。手镯生意。另一方面,顺利迎来了“出道即巅峰”的局面。

最后,也是最重要的一点,小米的背后站着智能手环的无冕之王——华米科技。

众所周知,对于智能硬件产品来说,唯一决定市场竞争方向的就是“产品”。在“小米+华米”的合作过程中,华米在产品端写下了“1”。在产品定义、关键技术研发、供应链管理等产品方面,华米为小米手环提供了坚实的支持。 ;至于前面提到的品牌、营销、销售等,这些“1”后面的“0”都是小米负责的。

正是在华米科技“用户洞察+技术研发+产品创新+工业制造”四驾马车的保驾护航下,小米手环从第一代到第五代每一次都能实现牺牲。开发最潮流、最实用、最时尚的标杆功能,从而一击击中用户心中的痛点、痒点、尖叫点。你说的没有证据,还不如让你的产品自己说话。

第一代小米手环凭借79元的超低价和30天超长续航,解决了用户最关心的“实惠”和“长期使用”问题。由此,小米手环不仅快速完成了市场教育工作,还开辟了智能手环新品类的进一步发展之路。

第二代小米手环有显示屏和触摸按键。显示屏的加入不仅让小米手环2拥有了更加高端的风格,也让用户能够更方便地获取时间、步数等信息,在运动等场景中逐渐摆脱对手机的依赖。

第三代小米手环进一步升级了防水能力,NFC也开始崭露头角。小米手环3防水等级从IP 67升级至5ATM,解决游泳时“脱戴”的一切烦恼;而NFC功能也让乘车“刷卡”变得更简单、更酷。炫。

第四代小米手环屏幕进行了重大升级。它从第三代128*80黑白屏幕和塑料盖板升级为240*120彩色屏幕和2.5D玻璃面板。此外,小米手环4在快捷支付、24小时心率监测等核心需求上也有着出色的表现。

今年6月份刚刚推出的小米手环5,被认为是有史以来最强大的小米手环。不仅屏幕尺寸和亮度全面提升,还支持磁吸充电、11种专业运动模式、NFC银联闪付、远程拍照等功能。其心率和睡眠监测功能也得到增强。此外,通过小爱同学语音助手,可以更好的连接智能家居。

从以上分析不难发现,小米手环的成功,从“前台”的角度来看,是小米在智能手环业务上的成功;而从“幕后”的角度来看,则是“小米+华米”1+1>2的成功。这种“1+1>2”无法通过随机选择供应链合作伙伴来实现。相反,如果合作伙伴的能力不达标,或者双方优势无法互补,那么结果自然就在产品上。这体现在市场表现上,红米手环就是一个很好的例子。

因此,就智能手环业务而言,小米是否会从顺风顺水到逆流而上,或者从打瞌睡误了航程,到继续顺风顺水,关键不是别的,而是看小米会做什么。接下来做。如何选择。

小米VS。华米:两方面合一的双赢选择

从小米手环的角度来看小米与华米的关系,有人认为小米是借助华米赢得了出货量;华米在小米订单的支持下赢得了销量和现金流。这当然是事实,但仅仅看双方之间的“买卖关系”未免有些太肤浅了。

小米手环的巨大成功对于推动小米与华米的双赢有着更深层次的意义。对于小米来说,至少体现在四个维度。

一是通过节奏大师操控,推动小米智能硬件成为品质代表。

从2014年的小米手环1到2016年的小米手环2,从2018年的小米手环3到2019年的小米手环4,再到2020年的小米手环5……这样的产品切入点,对产品周期的巧妙把握有让小米成为节奏大师;而小米手环的不断迭代升级,也让其成为了品质的代表。从某种意义上说,小米手环帮助小米在智能硬件生态链上取得了成功。 “单点突破”为其他智能硬件产品释放了巨大的产品、品牌和口碑红利。

其次,启发了小米的战略设计和战略升级,奠定了“手机x AIoT”的战略基石。

在小米手环不断打磨的过程中,小米逐渐加深了对智能硬件和AIoT的认识和理解。无论是此前的“手机+AIoT”战略设计,还是最新的“手机x AIoT”战略升级,AIoT都是小米“两翼齐飞”战略中不可或缺的翅膀。雷军表示,AIoT业务要成为手机业务的催化剂和助燃剂,渗透更多场景,赢得更多用户,获得海量流量和数据,成为小米商业模式的护城河。在AIoT方面,小米手环是最核心的单品之一,说是战略的起点和基石也不为过。

第三,为小米“手机x AIoT”战略提供了一个零距离的战略入口,有望集中统筹整个物联网的互联互通。

就像互联网、移动互联网时代一样,即使未来进入物联网时代,入口依然具有决定胜负的战略意义。在未来的物联网时代,与手机相比,智能手环、智能手表等可以为用户提供零距离、24小时的贴身服务。这种靠近水面的优势,即使是智能手机也无法比拟。 。从某种程度上来说,只要你赢得了智能手环商战,你就会在未来的物联网竞争中率先获胜。

四是为小米生态链提供最具示范性的标杆样本,让更多企业看到“+小米”的力量。

雷军曾说过,他的人生哲学是“多交朋友,少树敌人”。生活如此,掌握商业巨头小米也是如此。因此,小米手环“小米+华米”的合作方向,不仅关系到一个产品或品类后续的成功,也关系到智能硬件乃至整个TMT行业能否持续看到“+小米”的身影。 “+小米”带来的改变是小米愿意向行业展示的,也是希望行业看到的。

正如之前提到的,“选择供应链合作伙伴与选择妻子一样重要”。小米之前之所以能在智能手环业务上称霸,在以上四个纵深维度上都获得了战略利益。军功章是小米的一半,合作伙伴的一半。必须强调的是,如果核心伙伴发生变化,无论是局势还是逻辑都将被改写。

与小米一样,华米从“小米+华米”合作中获得的深层次利益也是战略性的。

一方面,通过锤炼小米手环的创意设计、技术研发、产品创新、工业制造、供应链管理和质量控制,华米迅速打造了一支一流、敢于打硬仗的团队,能赢。人才无疑是企业竞争中最关键的要素。

另一方面,也极大提升了华米的资源整合、产业协同等能力。在“5G+AI+IoT”产业背景下,华米强势聚焦“硬件+应用+芯片”,“云+数据+服务”格局更大、视野更广。

此外,也为华米发展自主品牌奠定了坚实的基础。

以自有品牌的智能手表为例。如今,无论是完整的产品矩阵、全球化的团队和渠道,还是中后端的主要芯片和传感器、智能手表操作系统、AI健康数据挖掘算法等,华米科技可以说是准备已久,即将全力出击。

近日,全球知名市场研究公司IDC发布了2020年第二季度及上半年可穿戴设备报告。报告显示,第二季度智能手表销量同比增长20%,远超智能手表销量。成人手表市场整体增长率为11%。上半年,智能手表出货量突破174万台,同比大幅增长48%。在西班牙、意大利、印度、印度尼西亚等国家,智能手表已取得市场份额第一。

华米科技不仅在自有品牌方面表现出色,更重要的是,它还成功衍化了“科技连接健康”的公司使命。 “健康”为科技的发展和迭代提供了锚点,“科技”则为健康的美好愿望提供了有力保障。不仅如此,新的公司使命以及由此带来的双管齐下,也促使华米跳出了智能手表、智能手环等智能穿戴设备仅限于“硬件层面”的红海,转而成功驶向“科技+健康”的产业生态和新蓝海。

面对新生态、新蓝海,黄旺也有足够清晰的判断。正如他做客中国科学技术大学“创新创业大讲堂”时所说,“这远不是一种可以快速赚钱、可以持续的短期做法。”保持核心竞争力的时代,是一个长期主义的时代。”在黄旺的哲学和逻辑中,他始终认为“创业精神是长期主义和专业主义的叠加”。我相信擅长“叠加”的黄旺和他的华米才刚刚开始。

写在最后

“人生的路虽然很长,但到了关键时刻,往往只有几步之遥。”关键时刻,有时需要坚持到底,有时需要与时俱进。不管怎样,不变的是和对的伙伴在一起。 ,做正确的事。生活如此,对于小米这样的公司来说也是如此。很多时候,选择比努力更重要,因为努力是战术执行,而选择是战略布局。

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