2) 每月账单提交
(设计)票据以左右滑页的形式呈现,共5页。每页内容为:支出、收入、优惠券、资金管理、预算(每页可选择性分享)
一个。支出:月度趋势呈现在原有基础上改为堆叠柱形图,反映每个用户消费类别(优先级2)的月度变化;下面新增“单次最高消费金额及内容”、“单日最高消费金额及内容”。 “日期”,以图片的形式呈现。图片可以选择隐藏一些数字。用户可以长按保存图片或分享给支付宝好友(优先级2)
b.收入:在原有基础上增加“单日最高收款金额、日期、付款方式”,主要服务于使用支付宝收款的线下门户(优先级3)
c.优惠券,与其他生活服务相关,告知节省生活费用(优先级1)
(设计)页面顶部不显示“优惠券”,而是“根据您本月的消费,推荐您”
根据用户的消费数据,结合消费金额和消费频率,选择最高的两个品类并提供相应的优惠券,如餐饮的饿了么优惠券、购物的淘宝天猫优惠券等。
使用场景:只有支付宝支付才能使用优惠券
用户选择:提供两张优惠券。用户可以自己获取一份,并与支付宝好友分享一份。
d.资金管理:根据用户收支数据提供相应的金融解决方案(优先级3)
(设计)页面顶部不显示“资金管理”,但显示“您可能感兴趣”。
e.预算提醒:用户可以选择设置总支出预算,或单独消费类别预算,并可选择添加备注(优先级4)
3) 每月账单提取
返回“服务提醒”页面
4. 每月账单要求的优先级分析:确定以下要求需要仔细讨论
1. 优惠券
1)基于用户消费数据的优惠券推送是最大的亮点,可以帮助用户节省生活成本,提高生活质量,因此具有非常高的优先级。
2)实施:前期需要进行问卷调查和访谈,了解用户领取和分享优惠券的意愿;并接受在本页面(饿了么、优酷等)推送相关会员福利信息;
3)评价:优惠券领取率/分享率/使用率/新情况
2、确保消费结构数据准确
1)优惠券精准推送的前提是用户消费行为数据的精准分析。因此,保证消费分类数据准确也非常重要。不过,虽然是“前提”,应该放在优惠券前面,但由于用户痛点1短期内很难克服,消费结构数据也很难完全准确,所以重点还是放在使用“优惠券”作为前期培养用户的诱因。我们的想法是,当你在支付宝上花钱时,优惠券更实用。”
2)实现:以上两种设计(以及其他设计)都需要进行测试,以了解用户的操作偏好;并通过问卷或访谈的方式确定更详细的消费收入分类。如果哪位用户(蝉大师)提到的话,希望消费退款不要归入收入,而是减少消费;和报销条目设置
3. 消费页面
1)精准的消费分类结构数据伴随着可视化,也需要通过测试来了解用户偏好;同时引导用户自发分享个人消费想法
2)针对各类“最高、最大”的分享,可以调查、访谈用户的分享意愿,并设计相关的分享文案并进行测试。