10月19日，蚂蚁集团发布《亚残运服务计划》，通过一站式数字观赛平台、无障碍支付、运动员关爱和志愿者服务、慈善行动等方式全力支持杭州亚残运会。残疾人等

据悉，计划中还发布了支付宝无障碍支付四大新功能，通过技术创新简化支付流程，帮助视障用户通过听、说、刷完成移动支付，获得更好的生活体验。

“智慧亚运、残奥会一站式通行证”包含票务、赛程、奖牌成绩、出行规划、场馆参观等服务。专门为残障用户提供屏幕阅读功能、智能客服等特色服务，帮助更多有资格的人参与本届亚残运会。

同时，亚残运会期间，支付宝继续为全球游客提供国内移动支付服务。通过“下载支付宝App并绑定境外银行卡”和“使用10个境外电子钱包”两种方式，入境用户可以像当地人一样扫描二维码进行购物。

为了更好地服务杭州亚残运会，支付宝进一步升级了视障用户的“无障碍支付”体验。针对视障用户信息输入困难、支付结果难以感知等痛点，支付宝新增“语音输入支付金额”，简化输入步骤；同时，加强了对视障人士的辅助能力，全程语音读屏。推出“刷卡”、“声纹快捷支付”等创新核心技术，作为传统数字密码的补充，让视障用户通过手绘、说话的方式完成支付。

目前，您可以下载并使用最新版本的支付宝App来激活上述四项功能服务。未来，我们将持续优化视障用户的移动支付体验。

此外，亚残运会期间，支付宝在亚残运村设立了支付宝服务区和科技无障碍趣味体验区，不仅帮助中外嘉宾无障碍使用移动支付，还为老年人送去了便利。员工志愿者到村提供服务，通过AI拍照互动、非视觉摄影展与体验、学习讲中文等一系列活动帮助来自世界各地的亚残运运动员和官员近距离感受杭州。与刚刚结束的亚运会相比，亚残运会期间进驻村庄提供志愿服务的蚂蚁员工志愿者数量增加了近一倍。