今天的朋友圈肯定会被一篇文章占据。相信我,您会立即看到它并重新发布。
《一个死于百度和部队医院之手的年轻人》
总之,一个年轻人选择了百度搜索到的三级医院“武警第二医院”,花光了所有的钱,采用了所谓最新的“美国技术”,最终耽误了救治时间而死亡。
图片取自有草【死于百度和部队医院之手的年轻人】,已被删除
他在去世前回答的问题之一是:
“你认为人性中最大的‘恶’是什么?”
可以想象,未来几天百度的公关活动将达到顶峰,我的文章很有可能会被要求删除。但我还是想说这样一句话:
“百度又杀了人!”
这不是百度第一次,也不会是最后一次
从某种意义上说,这并不是百度第一次受到批评。年初的【血友病棒销售事件】引发了全民对百度的愤怒。
以出售血友病棒为导火索,铺天盖地的指责纷至沓来。百度内部也迅速做出回应,就连百度创始人兼CEO李彦宏也在公司内部高管小组中安慰公司高管:
近期贴吧血友病论坛事件引发公司内外大讨论。感谢大家的积极建议。这两天出差,没有及时回复。我们在运营、产品、市场公关方面都做得很差。尤其是这一次,公关反应不够及时,才酿成了重大危机。舆论完全被冲昏了头脑,我们的声音也被淹没了。现在大家的注意力已经转向质疑我们的商业模式,甚至我们的价值观。
我坚持认为我们的价值观是美好而高尚的。我们是亿万中国人民的主要信息来源。归根结底,我们能做到这一点,是因为我们提供了对每个人都有价值的信息,并且让人们很容易获得。 。
我们的商业模式没有根本性的问题。世界各地搜索引擎的商业模式都是一样的。但没有一种商业模式可以说是完美的。在阿里巴巴的商业模式中,假货很难对付,而在腾讯的商业模式中,游戏是年轻人的烦恼。但这些都是可以通过良好的运营和良好的价值观来弥补的,缺陷是无法掩盖的。
为了让人们放心使用百度,我们为登录用户购买了保险。如果他们因为在百度上找到信息而被骗,我们会进行赔偿,而且我们确实为此支付了很多赔偿。为了防止骗子出现在百度搜索结果中,我们组建了庞大的销售监管团队和反欺诈团队,不断完善我们的用户反馈机制、商家分类机制、与监管机构的联动机制等,因为我们知道,只有这样,才能赢得用户的信任,只有服务好用户,企业才能成功。
事实上,我当时就确信,这永远不会是百度医生的最后一次。因为如果创始人觉得这样的事情没什么大不了的,那都是公关的错。 “反正我们没有什么大问题,我们做的虽然不够好,但本质上还是好的,我们也挺高尚的,一不小心就高尚一点吧。”那么什么都不会改变。
随着今天“魏则西之死事件”的发生,事实已经昭然若揭。你永远无法唤醒一个家庭。
“一家装睡的公司”
百度的肆无忌惮来自于不受批评的权利
其实当时我并没有想到百度会受到如此密集的批评甚至咒骂,百度本身也不应该预料到。

过去,我们通常认为百度拥有“免遭批评的权利”,因为它控制着中国互联网搜索的入口。入口就意味着流量,流量是网络新闻媒体和个人媒体的咽喉。无论是否被百度收录,百度提供的搜索权重排名以及百度指数的高低往往被用来验证一个依赖互联网传播的媒体的知名度、知名度和影响力。这些指标也影响着媒体的广告定价。
因此,在这样的体系下,会出现利用竞价排名机制将搜索结果首屏填满假医疗机构的百度、随便将血友病论坛卖给蒙古医生机构的百度、默认安装所有百度的百度一键拥有应用程序的百度长期提供盗版音乐和书籍内容——因为机构媒体和个体媒体对其流量控制能力的恐惧和恐惧,它享有避免批评的权力。
它也意识到自己有能力控制新闻媒体、公司网站和网络舆论的流动,所以它可以控制多一点,能发挥自己的份量,能胁迫别人。试问医疗、教育领域的创业公司,有多少没有问任何问题就直接被百度搜索屏蔽了?当然,你问它也不会承认,因为它在装睡。
百度的邪恶是普遍的邪恶
如果说,百度过去的“罪恶”只是源于过于主动、激进的信息过滤,或者是利用广告作为大棒任意修改、剥夺中小网站的权重,甚至是一键安装在您不知情的情况下。我为全家人订了一份桶装套餐。如果说,这样的“恶”人还有容忍的余地。
所以现在延续的“邪恶”是升级版的“邪恶”——肆意篡改和剥夺用户获取医疗信息的权利,让虚假医疗信息和广告的提供者主导患者和患者信息搜索和获取的整个过程。他们的亲戚。这种“恶”的泛滥及其仇恨和愤怒的程度,使人们已经超越了价值观和商业利益,变成了“普世恶”。
我们很幸运,百度对其“流量”的控制变得越来越不重要。在移动平台上,阅读工具、社交网络和微信公众号给朋友圈带来的阅读量和几何放大的影响力,明显大于百度搜索结果的单向传播。文字链接。在内容传播更多依赖人群、个性和互动方式的今天,百度流量禁运的杀伤力已经从三年前美国和欧盟联合贸易制裁的威力,淡化为美国贸易制裁的影响。菲律宾和越南。 。
在这种情况下,当媒体面对百度的邪恶时,他们积累的愤怒很容易克服他们对流量流失的恐惧。网络媒体、新媒体、个人媒体突然批评了百度,所以你可以看我这篇文章。对于这种普遍的恶,每个人都可以惩罚它;对于这种极端的邪恶,人们不再需要保持谦卑和沉默。
百度删文机器正在快速运行
百度意识到自己“邪恶”了吗?答案是肯定的!但对医疗和药品广告商业化的依赖已成为该公司商业模式中的一个缺陷。所以百度并不想很快退出,因为新的商业模式不足以取代它带来的收入。
百度删文机器高速运转,一些独立媒体、新媒体批评百度的文章开始从各互联网平台消失;也许百度对于批评央视、人民日报等“主流媒体”有新的做法。百度的搜索结果中并没有与血友病吧事件相关的批评声音——除了百度发布的官方声明表示将“坚决纠正”与贴吧相关的现象——他们过去曾多次发布过这样的声明。 。
暂时就这样吧,别走得太远,假装没有根本问题。无论如何,世界上没有人是完美的。它知道自己还没有在移动支付、社交网络、线上线下商业服务等领域找到利基市场,但它能做什么呢?继续寻找。无论如何,还有现金流支持新业务的发展——这个现金流可是来自莆田的医疗广告绝对不能停。
ps:当我看到【一个死于百度和军队医院之手的年轻人】并完成这篇稿子时,两个小时后就被删除了。是的,你再也看不到这篇文章了。
您可以继续成为其用户,也可以不再成为其用户
一个公司是否装睡,取决于创始人和CEO是否装睡。如果你不能叫醒一个沉睡的CEO,你就永远无法叫醒一个沉睡的公司。
对于百度来说,如果感觉商业广告系统只是小修小补,多雇几个广告督察,加强监管和反作弊系统,加装防火墙,那么一切都无济于事。 KPI我们不会对考核方法做任何改变,我们不会阻止内部人用他们过去一直认为正确的方法去做一些有害自然、有害自然的事情。如果出了问题,就说哦,我们做的还不够好,但我们本质上是好的,那么什么都不会改变。
黑心医院的骗子广告依然会充斥在百度产品的每一个角落,中小企业依然会被敲诈,医疗、教育领域的创业公司依然会被百度封杀,一切邪恶的商业模式和商业行为依然会被百度封杀。仍然会被阻止。仍将继续绽放。
也许公司还没有醒过来。也许还有更大的灾难等待着它从梦中醒来。也许它假装睡着了,结果真的睡着了,就这样。你可以选择继续做它的用户,或者你必须继续做它的用户,但当有一天它死了,你不必为它感到一丝悲伤。