赢得年度歌唱报告的人，就赢得了半个世界。

2021年音乐聆听报告比以往来得更早。 12月27日，网易云、QQ音乐、酷狗同日发布年度音乐聆听报告。

浏览量最多的依然是网易云。

一天之内，于石（化名）看到至少有30位朋友参与了这次聆听报告分享。 “我觉得分享已经成为一种仪式。”有人凑热闹、跟着狂欢，有人只是想知道今年的音乐聆听趋势、听得最多的歌曲和最喜欢的歌手，还有人被“喜欢这个文案，2021，明亮又温暖”的文案所震撼。

于石在这波分享中被“音乐灵魂”这个词吸引了。她很好奇，“为什么是XX岁？怎么算的？我的音乐灵魂多少岁了？”当她得知自己的音乐灵魂只有8岁的时候，她在朋友圈里关注了这个讨论，并开玩笑地写道，“谢谢，我应该四岁了。”

当你打开网易云音乐的聆听报告时，你会看到一个安静而温馨的“云村”场景，背景音乐欢快。在出发2021年之前，用户需要选择一个定制的虚拟角色，飞到“云”上的村庄，然后网易云上的故事开始。

这些故事包括“今年你听过的音乐流派”、“2021年最喜欢的流派成分”、“由你最喜欢的歌曲组成的音乐灵魂”、“所有季节最喜欢的歌曲”、“最新听的一天”音乐》、《发行量最多的歌曲》、《听的时间最长的歌曲》、《年度歌曲》、《年度歌单》和《年度歌手》。

跨越故事，最终形成“年度音乐聆听报告”分享页面，需要25个H5的“跨越”。故事的最后还有一个“小彩蛋”，可以找到音乐品味相同的“村友”，并与朋友合影留念。

于石认为，网易云今年持续出局的原因可能包括：网易云受众群体年轻化、文艺化，营销一向比较突出，“分享不能丢面子”。另外，这次的场景体验设计也比较新颖。

另一边，同事们也使用了他们的杀人武器。

QQ音乐以“时间采样”为主题，用日历来标记由音乐连接起来的一年的个人记忆。酷狗音乐走煽情路线，以“礼赞每一个热爱音乐的人”为主题，盘点年度个人歌曲。 。

音乐APP年终报表的热潮始于2016年。2016年底，网易云推出专属音乐日历，在当时掀起了网络热潮。

随后几年，网易云陆续打造了歌曲交友功能、“主页访问”功能、年终报告中“陪你听最长时间的歌”环节等新需求，意图持续强化用户的参与意识，吸引用户的关注。

这种低成本可以带来吸引用户、增加粘性的绝佳机会，越来越多的APP加入了制作年报的阵营：社交通讯、音视频娱乐、餐饮外卖、支付理财、交通出行、体育还有健身、新闻阅读……涵盖日常生活的方方面面，年度总结报告已成为常态。

去年，豆瓣、知乎、支付宝、淘宝、QQ音乐、微信读书、滴滴、百度、美团、高德、哔哩哔哩、今日头条、微博等至少30+APP推出了年报。 。

就在这几天，豆瓣、微博、高德、美团也早早推出了年度用户总结。第一个，就是第一个占领人们的朋友圈。毫不奇怪，各大平台之间正在酝酿一场新的“战斗”。

2、如何为用户做出合格的年度总结

请注意，以下内容均为实用信息。

我们统计了17家主要互联网公司的年度总结，其中7份2021年度总结，包括网易云音乐、QQ音乐、酷狗音乐、豆瓣、微博、美团、高德地图； 10 2020 年摘要。总结，包括知乎、淘宝、哔哩哔哩、小红书、腾讯视频等，涵盖音乐、打车、社区等软件，以及社交、电商、支付平台等。

先说共同点，即一份合格的年度总结至少要满足哪些要素和核心点？

从呈现形式上看，几乎所有各大互联网公司都选择H5，因为页面简单，用户操作不难，而且易于分享。对于平台来说，也很容易与平台数据进行整合和细化。当然，也可以用视频辅助或者采用动态相册等新颖的形式，参见和小红书。

背景音乐必须贯穿始终。合适的音乐可以为你的H5注入灵魂，让枯燥的数据变得有场景。

音乐类型没有限制。可以是欢快的、温暖的、唤起回忆的（豆瓣、知乎、哔哩哔哩等），也可以是有场景感的（高德、滴滴、美丽团等），也可以是简单体验的音乐花钱的快乐。

总之，一定要与平台属性和H5内容一致。即使不是锦上添花，也必须相得益彰。

现在我们来谈谈年度总结的亮点、主题、交流点和内容框架。

主题概念应该有创意或清晰。比如网易云音乐、QQ音乐、酷狗音乐的主题都是年度音乐聆听报告，但侧重点不同。网易聚焦音乐与人们记忆的关系，QQ音乐用时间采样，酷狗用“礼赞”给每个热爱音乐的人，回顾这一年与音乐相关的记忆。

高德地图和滴滴，一个主打年费和个人专属出行形象（城市穿梭人，你是骗子，生活达人），一个主打“我的滴滴城市”，你在哪些城市留下过足迹？ 。

最担心的就是年费。数额再一次让人感叹：啊，我真的有那么多钱可以花吗？

主题概念确定后，重点关注传播点和记忆点，吸引用户注意力，引起共鸣，激发用户参与和转发欲望，刷新朋友圈。

最值得关注的是网易云音乐的“音乐灵魂”、QQ音乐的“专属音乐星球”、豆瓣的“故事与身份”、淘宝的“年度记忆”、哔哩哔哩的“时光机与新年福气”以及百度的“搜索个性”。 》，结合用户搜索内容的不同比例，会生成特殊的搜索个性，给用户贴上个性标签，还可以通过分享查看好友的性格相似度，超过90%，即可获得亲密基金。提高用户分享年度报告的主动性。

总之，它应该与人和故事相关，体现一个人的身份、性格和标签，回忆与人有关的故事。

该内容框架，经奔腾财经分析认为，至少要包含三个部分，即入口展示页、行为盘点和个人年度报告的生成。当然，根据平台的特性，可以添加不同的内容。比如音乐类肯定会总结年度歌单、年度最喜欢的歌手等。

各大互联网公司年报的入口页面几乎都涵盖了以下五个核心要素：昵称、主题、数据统计日期、打开按钮、许可协议。

行为清单涵盖的内容比较复杂。根据平台类型，音乐软件（网易云音乐、QQ音乐、酷狗）最常统计听过的歌曲数、累计时长、单曲循环数、流派类型、四个季节最喜欢的歌曲、最早听的时间歌曲、最近听歌的时间等；社交平台通常会统计一年内的更新次数、最具互动性的更新、特殊时刻等。

以豆瓣和微博为例。前者社交网络较为集中，因此更关注新朋友、新群组、常去的群组等，而后者则更关注参与最热门的话题、互动最频繁的好友等。经常使用，常用的表达方式以及收集的博文等

以知乎和哔哩哔哩为例对社区平台进行分析。知乎以时间线为轴，记录知乎的启动及重大事件、个人首次注册、使用时间、个人动态、浏览数据（阅读答案数和字数统计）、使用时长数据等。以及当年个人观看视频的时长、观看时间段、观看偏好等。

对于打车软件来说，行为盘点更有针对性，分析全年的出行次数、行驶里程、去过的城市数量、最近和最远的出租车距离、首次出行、最近出行时间和出行目的等。

团购、电商、支付等年度计费主题的平台，基本涵盖订单数、总消费、消费类型（衣食住行、生活必需品、教育、娱乐、体育、等），还有特殊消费等等。

另外，还有一个视频平台，盘点全年观影数据，包括全年观影时长、作品量、观影类型等。

那么除了一份合格的年度总结之外，如何锦上添花，增加视觉观赏性、趣味性和用户的分享欲望呢？别担心，我们还总结了一些技巧。

首先，元素要丰富，场景要令人印象深刻。

网易云音乐不仅定制了个人形象，还提供了记忆路径中的沉浸式体验。在云村向导、时光摆渡人、曲库森林守护者、云村长辈的带领下，“云村人”开启了音乐记忆的一年。

在豆瓣，入口处的长幅画面中，每个人都有不同的豆瓣时间和故事场景。有的人在夜里读书，有的人在画画，有的人在仰望星空，有的人在路上，有的人在做饭，有的人在弹琴唱歌，有的人在疗愈陪伴动物，有的人在观看展览中，有的是对生活的观察，有的是对时间的哀悼和追忆。

其次，还可以利用有趣的互动游戏来增强用户粘性。

豆瓣的《拼贴诗》共有21组。可以随意选择3-6句，生成一首拼贴诗；对于微博互动最频繁的好友，点击“与他们比心”，生成小卡片并发布到微博上；对于别人默默的关注，你可以点击“给他们惊喜”生成小卡片并发布到微博上；网易云音乐的“彩蛋”可以生成图片分享；同时增加了“与好友合影”，增加互动；哔哩哔哩然后我玩了互动游戏“一句话总结我的2020年”。

当然，没有什么比优惠券更真实的了。

当美团最终出年报时，通过分享“好值”，可以获得四张外卖券，并定向到会员中心领取。链接进入小游戏，提醒您领取礼物，引导您增加好感值；高德出租车也共享同样的出租车票。

3.抓住年轻人

随着年账单、年报成为各种互联网产品的年终标准，瓶颈正在显现。而取悦年轻人成为了克服这一瓶颈的主要途径。

随着年报越来越多，如何制作一份优秀且有吸引力的年终报告变得困难起来。我们也发现，这些“内卷”也产生了很多失败的案例和雷区，尤其是在讨好年轻人方面。

首先，如果你不能激起情绪，就不要强迫它。

近年来，在文案风格上，都选择走煽情路线，但也有一些并不令人印象深刻。例如，2021年高德地图年报中，H5包含入口页和输出页共9个页面。引用了三段耸人听闻的文案，但文案的内容并不那么令人心酸。

看着这些文案内容，我仿佛看到屏幕上有一个演员，睁大眼睛，抽动嘴角，擦眼泪，试图表达悲伤和情感，但他看到的一切都在屏幕的另一边是一种狰狞的表情。

刻意去取悦只会让你感到尴尬。

其次，让大数据比自己更了解自己，但不能成为蛔虫。

目前，数据维度还比较单一。以音乐类别为例，它们都指向注册时长、听歌曲数、单曲播放次数、流派类型、喜欢的歌手、特殊时刻（最早或最新）等。 社交应用、分享页面，无论是微博、滴滴的年度个性、高德地图的年度形象，还是百度的搜索个性，都指向个性标签。

但这些大数据收集到的数据确实是一个非常敏感的点。

信息隐私边界是一个平衡问题。网易云音乐年报新增“悄然拜访”，让不少用户大呼尴尬。网易云音乐用户屠江表示，这些数据属于个人隐私，网易云音乐无权获取。既然已经“悄然拜访”，为何还要收藏和利用呢？此外，其“一首歌，一次邂逅”的匹配功能也受到诟病。

第三，这是用户的总结，不是APP的年终KPI。

从年报的呈现格式来看，H5格式是目前的主要格式。内容结构也主要由入口展示页、行为清单和个人展示页生成三大板块组成。形式上没有大的创新。当新奇成为形式和过程时，期望值必然会降低。

在很多年度总结中，第一视角是APP，而不是用户。让用户年度总结成为企业秀肌肉的走秀。我只能说不合适、不合适。

流量和体积并不是一切。只有那些能够与用户产生情感共鸣的人才能真正理解他们。