周静

腾讯《天天德州》制片人

腾讯互娱EZ项目策划总监

棋牌游戏不仅仅是休闲游戏，更是比拼技巧的游戏。这些看似不难，但里面却充满了知识。那么，如何操作棋牌游戏才能保持漂亮的数据呢？腾讯互娱EZ项目策划总监周静在直播专栏中以风靡全国的《天天德州》为例，分享了桌游、卡牌游戏的操作技巧，并解答了大家提出的问题。以下为Live整理内容。

天天德州上线以来，日活跃用户数从0到3K到3W到30W甚至更高。你是怎么做到的？采取了哪些运营和推广方式？中小型棋牌企业有哪些值得借鉴的方法和方法？的？

周静：除了精准广告之外，《天天德州》还推出了竞赛模式，并在模式上进行了创新。我希望向用户传达一个理念，那就是用户可以通过参加“天天德州”比赛来获得各种奖品和奖金。当用户有这个概念时，就会主动去玩《天天德州》。

面对市场上一些以游戏为主的小公司生产的产品，腾讯如何防御和反击？

周静：市场上确实有一些赌博性很强的游戏，但腾讯、联众等大公司仍然坚守在法律的红线附近。想要棋牌游戏行业能够长久持续下去，就需要大家共同努力去维护。我们一定会坚守腾讯的价值观，不会引导用户进行重度赌博。那么我们该如何进行防守布局呢？我们要抛开事物的表面，看到用户的需求，大力发展用户体验。如果我们很好地满足了用户的需求，用户最终会理性地回归游戏。

棋牌、麻将游戏普遍受到中老年人的喜爱。然而，中老年人却很难为游戏付费。相反，年轻人对于游戏付费的支持率更高。我们在棋牌游戏服务器上使用什么样的大数据？能否利用数据技术分析玩家行为，改进棋牌游戏，让更多玩家付费？

周静：麻将游戏的玩家年龄偏大，这可能是一种偏见。根据我们的调查，数据显示，目前的棋牌、麻将玩家非常年轻。 40岁以上的人更喜欢线下打麻将。在线麻将中，核心用户是20-40岁的人群，麻将游戏的付费情况远比我们想象的要好。

不仅仅是棋牌游戏，所有游戏都会分析用户的各种属性和行为轨迹。分析用户的喜好，给他一些符合他需求的东西，辅以一定程度的刺激。例如，有一个用户刚刚以几分之差错过了胜利，但没有豆子也可以继续玩。您想充值看看是否能赢得下一轮吗？在这种情况下，如果游戏中弹出对他有利的付费指南，他会更容易接受。当用户有需求时，为他们提供支付引导，可以显着提高支付转化率。

如果一款棋牌游戏遇到服务器端重大功能更新，是否需要停机维护？如果游戏服务器停机更新维护，是否会导致一些忠实玩家的流失？

周静：腾讯对自己的要求是，无论遇到什么情况，都不能倒闭。为什么说不停机维护呢？桌牌游戏的用户趋向于自由、休闲，他们的需求非常接近“快进快出”四个字。他现在已经有十分钟空闲了，想进来玩。当他进来发现电脑坏了的时候，他肯定会很不高兴。因此，停机维护对用户的危害很大。

天天德州TPT体系竞赛的定位是什么？给游戏带来了哪些效果和好处？

周静：一开始《天天德州》被批评不专业，所以我们想做最专业的系统。 TPT，即腾讯扑克锦标赛应运而生。其定位是品牌化的，因为之前获取用户的成本比较高，渠道有限，用户对“天天德州”三个字比较陌生。因此，我们举办像电子竞技这样非常受欢迎的高规格比赛，可以曝光品牌。后来我们发现，活动用户的群体非常大，他们的需求和非活动用户有很大的不同。

我们举办TPT之后，确实来了一批用户。他们中的许多人是德州扑克的意见领袖。如果他们说你的游戏很好，很多用户就会知道怎么玩。我们只是想，一定要把这个比赛办得比我们原来想象的更大、更好。所以我们的TPT一直在持续运行，用户数量每年都在增长。每年都会为游戏带来核心用户和口碑用户，也带来了大量新的流量和曝光。效果确实非常显着。

您如何看待当前的直播+棋牌模式？腾讯未来会在棋牌游戏中加入直播功能吗？

周静：我个人非常看好直播和棋牌游戏的结合。如果有最近玩《天天德州》的用户，可以看到我们已经开通了直播间。我们非常积极地探索节目形式，这是受到一次事件的启发。深圳以前有一个斗地主节目，讲的是斗地主比赛。有一次我们去和深圳卫视洽谈合作，发现这个节目的收视率非常非常高，甚至跻身深圳卫视综艺节目前三名。我们很震惊。所以我们就去了解用户为什么喜欢看这样的节目。我们发现，当用户开始了解游戏的策略本质时，观看节目将帮助他认识到策略。包括《LOL》、《炉石传说》等游戏，用户都玩了很长时间，但并不了解策略。不过，在看了电竞解说之后，他们发现这样的策略是可以用的。我们希望能有解释告诉用户这个游戏的策略，特别是德州扑克。这不是一款本地游戏，但它是一款非常具有策略性的游戏，需要解释。这就是我们坚持做直播的原因。

没有腾讯庞大的用户基础，个人开发的本土棋牌游戏如何推广？初期的运营策略应该如何安排？

周静：推广个人开发的本土棋牌游戏最好的办法就是脚踏实地，不要指望一下子就能拥有大量的棋牌游戏。现在获取流量非常困难，成本也很高，所以我们必须脚踏实地。举个简单的例子，如果我做本地麻将，我会和县里所有的麻将馆合作，为麻将馆开发他们想要的功能，然后和麻将馆分享利润。这种方式非常接地气，可以直接获取核心用户。获取用户的成本相当于一只空白狼。因为没有收入，所以不需要分享，也不需要先花钱买用户。我认为这是一个更好的运营和推广策略。

目前市场普遍认为，腾讯所有成功的项目都是基于QQ这个无解的平台，没有任何运营策略，那就是：人可以赚钱，游戏可以人玩。您对此有何看法？

周静：我个人非常不同意。腾讯的项目确实有一定的优势，能够快速获得第一波用户。不过，腾讯内部有很多游戏。微信等流量平台发布游戏的频率非常高。你的游戏发布几天后，另一个游戏就会上线，所有的资源都会流向另一个游戏。我认为基于用户属性的研究和大数据分析非常重要。找出用户的需求需要大量的数据分析、深入挖掘以及你的经验。

比如精细化运营能做到什么程度？我们可以非常准确地定位您是10天前还是30天前丢失的；当你输的时候你有多少金币；在你输掉比赛之前你玩得更多的是哪一场比赛；你在哪款游戏中破产过几次？您是否曾经在某些游戏之间切换过……根据这样的用户标签，我们会向您推荐不同版本的内容、折扣计划等。这些都是体现腾讯游戏团队能力的领域。

棋牌游戏运营过程中，在产品设计和运营策略上需要考虑哪些风险控制点。

周静：首先一定要在政策红线以内做事，不做违法的事情。因为这会对你自己乃至整个行业造成伤害。

其次，在制作棋牌游戏时，一定要考虑游戏的货币政策。我们应该采取货币宽松策略还是货币紧缩策略？根据不同的游戏类型可以选择不同的货币策略。货币策略一旦确定，最好不要改变。因为变化来来去去，对于用户的认知来说是一个巨大的颠覆。结果，他们可能会对你的游戏币失去信心，然后就不再有玩的动力。

另外，擦卡时，不要让用户等待太久。保证用户长时间在线，不突然断线，断线后快速重连。

你打算做房卡棋牌游戏吗？房卡模式和竞技棋牌有什么区别？

周静：当然我们可以开发房卡模式。房卡模式可以很好地解决用户“熟人对决”的需求。至于两者的区别，房卡模式主要是熟人之间的对决，而竞技棋牌模式主要是陌生人之间的对决。用户有不同的心理诉求。房卡模式的用户追求社交，而金币模式的用户更多追求游戏本身。这是核心区别。

在绝易、绝易等人工智能的压力下，围棋游戏平台的出路在哪里？老牌围棋游戏平台TOM宣布将于8月关闭。

周静：这对Go来说是一个很好的出路。这种人工智能可以设置不同的难度级别。一方面可以起到陪练伙伴的作用。另一方面，它可以接受挑战并衡量你的围棋水平。

目前玩家更喜欢哪些《天天德州》游戏？您更喜欢什么样的奖励？这样的比赛可以直接搬进现在的房卡棋牌游戏吗？

周静：从参与基数来看，用户更喜欢门槛低、节奏快、有奖金的比赛，比如体力赛、红包赛，因为这些比赛不那么挫败感，开始快，不用等待，有奖励。注册费低。 。

如果从比赛的重要性和参与度来看，TPT赛事仍然是最好的。 TPT的品牌价值非常高。用户喜欢追逐赛事冠军的称号，所以会持续参与。

1-2年后，房卡模式能否取代金币模式？

周静：我个人认为这两种模式永远会共存，因为它们都不能满足用户的所有需求。用户面对这两种模式时有不同的心理诉求。这两种需求都是棋牌游戏的乐趣是不可替代的。

除了以上内容之外，周静还在直播中回答了一些问题，大家都表示受益匪浅，比如：

棋牌游戏中的一般活动包括充值和赠送礼物。如何从数据角度评估这次活动的效果？什么是成功的活动？

好像每个游戏公司都生产棋牌游戏和麻将游戏。如何才能让自己的棋牌麻将游戏与众不同，吸引更多玩家呢？运营策略是什么？

中小CP创办棋牌游戏还有出路吗？我们应该从哪里入手才能避免来自腾讯这样的大公司的竞争？

想知道她如何回应吗？点击阅读原文，查看本期Live!的完整评论！

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