5月初，华商报二三里报道称，家住上南的陈先生和朋友通过支付宝刷脸支付方式成为了蜻蜓F4的代理商，现在他们不想再要求公司退款。经过警方十多天的调查和记者对招聘代理公司（陕西恒瑞盛达网络科技公司）的采访，得到了进一步的结果。

原始报告：调查|商南的两个人花钱成为了人脸识别支付设备的代理商。支付宝：从未招募外部代理商

警方：按合同履行或走合法程序

5月15日，记者向陈先生询问目前情况进展情况。陈先生表示，商南县公安局主动联系他，从外地抄了一份合同，并对此事展开调查。经警方调查，认为陈先生的事情只能按照合同处理。如果对结果不满意，可以提起诉讼，走法律程序。

对此，陈先生表示，他认为在签订合同时，恒瑞盛达欺骗他签了合同，他在不知情的情况下签了合同。同时，合同中的承诺也没有兑现。因此，我们希望警方能够继续调查。目前，记者从警方处获悉，警方仍在调查中，并要求陈先生随时保持手机畅通，以便沟通。

恒瑞盛达：可以与陈先生协商，但不予退款

5月17日，记者再次联系恒瑞盛达业务经理张慧慧，就此事进行调查采访。张慧慧说，当时能联系上陈先生，主要是通过启信通、爱企查等软件进行查询。一般只要是正规企业，在这些软件上都可以找到联系方式。

1、元为设备代理费

对于律师的意见，记者询问张慧媛到底是代理费还是设备代理费？张慧慧称，该人民币并非代理商的代理费，而是代理商支付的人脸识别支付设备的费用，因此不存在欺骗行为。同时，合同中非常明确由恒瑞盛达提供硬件和软件服务。首先，设备代理商安装完设备后，会为代理商开放后台。只要有人使用，代理商就会收到相应的佣金。

2、按合同履行

至于退款问题，张慧慧表示，合同上写得很清楚。只要后台开通使用，就不能退款。第一份合同为期一年。合同期满后，可以免费续签或者终止合同。既然支付宝没有招募外部代理商，那么恒瑞盛达装备是怎么来的呢？张慧慧说，他们不是卖设备，而是普及设备供人们使用。培训期间，他们明确表示这不是官方支付宝。起初，陈先生使用花呗主要是因为需要代理付费。陈先生没有带足够的钱，所以他选择了花呗。陈先生知道这一点。

3. 可以继续协商，但不予退款

至于陈先生所说的合同中没有承诺的，张慧慧表示，这属于代理商的事。如果没有人使用，除了大力推广之外，没有什么好办法。

记者向张慧慧通报了陈先生目前的诉求。他表示，一切都会按照合同进行。恒瑞盛达并没有搞欺骗行为。如果陈先生有任何意见或要求，可以直接与其联系或走法律程序。总之，恒瑞盛达将按照合同约定，不能向陈先生退款。

对此，陈先生表示，将与恒瑞盛达协商或继续等待警方调查结果，希望此事能有一个好的结果。

附：原报告律师声明：

律师：如果人民币是代理人的代理费，公司涉嫌欺诈

如果没有提及代理人，建议双方协商或提起诉讼。

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良山认为，陈先生等人代表的人民币是代理人的代理费，与代理人刷脸支付的人民币不同。恒瑞盛达公司销售人员接受了记者采访。设备成本不一致，这个问题需要进一步核实。如果人民币是代理商的代理费，而恒瑞盛达公司谎称使用支付宝蜻蜓F4刷脸识别支付来招募代理商，代理商的钱就打了水漂，那么恒瑞盛达公司就涉嫌诈骗，而陈先生等人则涉嫌诈骗。有权选择报警、接受警方立案调查。

如果恒瑞盛达公司没有提及招募代理商的事情，只是通过人脸识别支付设备费用，那么恒瑞盛达公司就不构成欺诈。如果双方发生纠纷，陈先生等人只能用合同来支付设备费用。争议作为民事诉讼提交法庭。

赵良山建议陈先生等人提供恒瑞盛达公司初期代理商招募培训相关的视频、录音或证人证言，以查明恒瑞盛达公司通过支付宝蜻蜓F4人脸识别支付招募代理商是否存在谎言。同时建议恒瑞盛达公司尽力与陈先生等人协商解决此事。如果协商不成，陈先生等人可以拿起法律武器来维护自己的权利。

华商报记者 尚罗 编辑 薛创宇