网络时代

很多人喜欢玩网络游戏

想要在游戏中变得更强

大家总是想着如何购买装备

但

如果一些幼儿沉迷于网络游戏

这个后果

家长考虑过吗？

何跃从事服装加工业。前段时间，为了方便交车，他打算买一辆二手车。可当我准备付款时，却发现我的银行卡里少了一万多块钱。

哈尔滨市民何悦

孩子说，她白天上网课，我们上班的时候，她就和同学一起玩，玩电脑游戏，用妈妈的身份证登录。

何悦的女儿何珊珊（化名）

这个游戏平台叫做《第五人格》，它可以让你在游戏中购买东西，比如宝藏、皮肤和角色。

起初，杉杉只收取30元钱，但后来为了购买更好的游戏设备，她投入的钱越来越多。仅2月25日一天，就花费了3000多元。

何悦的女儿何珊珊（化名）

通过QQ，它给你一个渠道，然后你有微信扫码，然后你就可以点击微信扫一扫。

从1月20日开始，一个月时间，杉杉在游戏内累计充值1万元。网上支付需要密码。 12岁的杉杉是如何知道支付密码的？

哈尔滨市民何悦

通常在学校报名时，孩子会记住身份证号码，而当妈妈购物时，她会趁妈妈不注意时记住密码。

事发后，何跃联系了征集公司联想游戏。但客服的回答却让他彻底慌了。

哈尔滨市民何悦

商家称是家长经营的。大额充值属正常现象，不予退还。

4月12日上午，何跃再次联系联想游戏客服，但电话未接通，只好通过QQ与联想客服沟通。

经核实，客服仍称该游戏是使用成人身份信息注册登录，无法处理。何跃不同意联想游戏客服的说法。何悦觉得自己可以提供未成年女儿充值的证据，但客服并没有给他申诉的机会。

赵楠 黑龙江孟繁旭律师事务所律师

我们认为作为游戏运营商，在现有的技术条件下是有技术支持的。如果他没有启用相关的人脸识别技术并进行相应的合理管理，进而发生此类交易，我们认为他有相应的过错。从这个角度来看，作为游戏运营商，购买游戏的成本应该酌情返还给家长。

小编有话要说

这并不是第一次发生类似的事情。再次提醒家长，尽量让孩子少玩手机、少玩游戏，保护好自己的各种交易密码，尽量避免陷入维权的麻烦！