在线处理现状

余干县公安局深化“放权、放权、放权、放权、放权、放权、规范权力、优化服务”改革，更好地为群众提供便民服务。现将办理证书时常见的情况进行整理总结，并通过本文解答广大群众的疑问。

自2020年10月开通居民身份证网上办理以来，余干县公安局已累计办理3965件申请。其中，2022年以来共收到网上申请4016份，已成功办理1832份，退回2184份。条。

群众管理中的常见问题

网上办理身份证为什么会被退回？小编仔细梳理背景后，发现了几个常见的未能通过申请的问题。它们可能是您的申请失败的原因之一。我们来看看吧！

如果您收到APP提示信息——

没有找到有关身份证受理的历史信息？

户籍民警温馨提示：

1、网上申请条件为：江西省户籍居民，已申领我省二代身份证，并登记有效指纹和二代身份证照片。

2、身份证照片要求：16周岁以下人员最近一次身份证照片采集时间必须在2年内，16周岁（含）以上人员最近一次身份证照片采集时间必须在5年内。

如果您收到APP提示信息——

照片违法？

户籍民警温馨提示：

1、照片必须符合在线服务系统的标准要求。系统提取的照片必须是358*441的二代身份证照片。

2.您必须上传自己的照片。存在冒充他人居民身份证行为的，冒充人将根据《治安管理处罚法》承担相应的法律责任。

网上申请操作指南

操作指南

有两种方式下载：

1.在手机应用市场搜索“江西公安”或扫描二维码下载江西公安APP。

2.在支付宝搜索感付通，或从应用市场下载感付通APP进入平台。

（扫描二维码下载江西公安APP↑↑↑）

（支付宝搜索感付通或从应用市场下载感付通APP进入平台↑↑↑）

点击搜索框，输入您的身份证，点击搜索，即可显示身份证相关服务。点击更换居民身份证。以居民身份证有效期满后补发服务为例。单击该服务。

阅读用户说明，点击立即申请，完成人脸认证。进入信息申报页面，按照页面提示，完成信息填写并提交。

提交后，进入审核。您可以在感付通点击我的，选择我的申请，也可以通过短信通知查看审核进度。

获得加工权限反馈后，点击我的，选择我的加工并支付制作费。付款成功后，15个工作日内出具证书。证书制作完成后，将通过邮政服务寄出，邮费到付。

关于离线窗口处理

警方提示

1、目前全省首张居民身份证申领已开通！

2、目前，居民身份证过期补发、居民身份证损坏补发、居民身份证丢失补发三项服务（不是第一次）已在全国开通！