为什么要规划景区？如何规划好留住游客？

景区规划一方面是为了项目立项，另一方面也是景区未来运营的指导思想。因此，今天的旅游规划必须找到景区的“灵魂”，否则景区就会“无灵魂一样”。那么景区如何才能为今后的运营管理提供更好的条件，如何避免规划阶段运营中可能出现的问题，满足运营的功能设计呢？

首先我们来说说什么是景区运营管理。从内部看，景区运营管理是利用有限的人员、资金、建设、信息、时间等资源，通过规划、组织、决策、协调、控制、管理等方式对景区价值链进行管理的全过程的行为。等进行优化配置，完成价值创造和资产增值，以实现景区的经营目标。对外，目的是保证游客的体验感，从游客的角度不断完成景区的“人性化”。完善这些工作不仅仅是景区建设的“套路”，因此从规划阶段就应注意以下运营管理要点：

1、功能分区布局

在景区规划设计时，公园将进行分区。每个区域动线的设置都会影响游客的体验和情绪。因此，在规划设施时，需要确定各区域的主题特色，并通过交通线路实现各区域的串联，以满足运营管理和游客体验的需要。提高游客沉浸式体验的连贯性和趣味性。

1、分区布局设计

分区布局设计应动静结合，通过区域主题设置、项目安排、色彩渲染等调动游客在公园内的情绪。合理设置动态区和休闲区，在整个游玩过程中实现适当的动静过渡。

2. 巡演回路设计

①主环路应形成封闭通道，防止游客回头，努力分流人车，预留应急通道；

②主回路将各个分区串联，分区内的各个项目通过内部小回路连接。

3、物流渠道设计

① 必须具有较强的可达性，必须与整个园区相连，方便物流、施工等车辆到达园区的任何区域；

②各主题区应配备物流通道接口，该区域人员、物资通过物流通道进入园区；

③物流通道与园区连接处可设置具有自动关闭功能的密码门，防止游客及无关人员使用物流通道。

2、区域业务设计

1、各主题区规划应注重多种业态的结合。

2、根据各主题区特点，有机整合游客游玩体验、餐饮消费、咨询服务等功能。

3、在旗舰项目重点区域，围绕项目设置餐饮店、演艺舞台、拍照点、服务设施、休闲设施等，形成汇聚效应，打造区域性人群聚集地，刺激消费，增强活力。经验。

每个景区在规划阶段，都要考虑景区未来的三个核心因素。一、景区的吸引核心，该用什么样的业态/产品来吸引游客？二、景区的消费核心，用什么样的产品来吸引游客？业态/产品让游客有一个消费欲望的释放点，植入了什么样的二次消费产品；第三，景区作为消费核心，用什么样的氛围/服务/业态来吸引游客再次游览。景区内每个核心都应该有相应区域业态的重点规划，解决景区运营中卖什么？给谁？怎么卖的问题。

3、功能精简规划

功能流线设计应以不同服务功能的融合为基础。服务功能点的合理设置对于游客体验至关重要。一方面，流线设计需要符合游客的游玩规律，提高各环节的接待效率。另一方面，提高运营管理效率，实现矩阵化管理。

如果在规划景区时充分考虑“1+N”的交通组合，可以充分适应大多数景区的复杂环境，利用环线将资源连接成旅游产品，有线路（观光线）和车站（消费点）运营模式将提高游客的可控性，打造景区运营新剧本。

游客服务中心主要接待游客咨询、服务投诉等，一般设置在园外靠近大门的显着位置，满足游客咨询、受理投诉的功能。根据实际运营经验，为了提供更好的服务，可以根据区域规划设置园区内服务。中心或咨询点。

景区集散广场和出入口的流线型设计对于景区的日常运营和接待起着至关重要的作用。根据游客购票、入园习惯和运营管理需要，售票处、大门、出口的设置应满足功能连接要素：

1、门外应设置一定面积的广场，方便游客聚集和疏散。同时，适当划分购票区、入园排队区、等候区，避免人流交织。

2、游客进入公园广场区域时，售票处应设置在右侧明显区域，出口应设置在左侧区域，以区分游客进出公园的流线，避免对冲游客在客流高峰期进出公园。

最后，项目入口处应设置快速车道，应急车道应方便今后运营管理的需要。同时，考虑夜总会的运营需求，提前考虑夜总会灯光规划。

4、智慧景区规划

随着科技的发展和技术的升级，智能化时代已经到来！要运用先进技术，构建高质量的智能服务运营体系，不断提高管理水平。

新建景区需要在规划建设初期进行系统的智慧景区规划和顶层设计，为今后的运营留出足够的空间。

老景区需要整合各种分散的业务模块，实现系统优化和数据集成，不断提升智慧景区能力。

网络、监控、广播、WIFI、信息屏等是信息化的基本条件。规划设计时，充分考虑设备参数的先进性、安全性、稳定性，并结合园区片区、建筑、主环路等的地理位置和未来，合理规划设计游客容量，并采用最新要结合5G和物联网技术，为景区建设智慧景区做好基础准备。

5、园林景观设计

主题公园规划应注重园林景观的设计。根据气候特点、植物特点和公园主题，设计四季分明的园林景观，提高公园景观品质，丰富游客的观赏体验，打造网红景点，让园林景观成为风景名胜。游乐园。除了项目和景点之外，又一道亮丽的风景。园林风景区的森林造像应与四时相结合。每个季节都有自己独特的颜色。每个季节都不单调，但又不失自己当季的搭配色。

园林景区规划应充分考虑视觉特点，在空旷区域设置小型景观摄影物体/障碍物，减少视觉空虚感，让视觉放松，使游客感到愉悦、愉悦。轻松。园林小品可以增强景区的观赏价值，园林绿化遮阳可以提高游客的舒适度，绿化带的使用可以起到隔离和防护作用。

风景名胜区规划的重要组成部分是风景名胜区的绿化和美化。风景名胜区绿化美化水平是体现风景名胜区规划科学性的重要标志。因此，加强风景名胜区开发建设的首要任务是做好风景园林的规划设计。风景名胜区的科学绿化美化应突出自然生态与人工景观设计的和谐。更重要的是，要注重景区绿化美化的保值和增值效果。

六、安全操作

1、景区最大承载能力。在前期规划设计时必须考虑景区接待能力的计算。各区域线路规划、设备选型、演艺剧场的承载能力必须匹配，确保景区安全有序运营。

2、道路、桥梁设计中，应合理设置道路坡度、弯道、台阶，道路规划应满足双向交通要求；主要动线应避开狭窄路口、拱桥等瓶颈节点；园区内道路应适应消防、应急、应急人员疏散等要求。

3、项目作业限制区与高风险区隔离。项目作业区域为作业限制区域，必须有效隔离，严禁游客进入。一些高空项目下需要设置防护网，防止高空坠落物对游客造成意外伤害。

4、高海拔、临水地区应设置护栏。高空观景台、楼梯、道路、水域周围应设置防护栏杆。同时，栏杆的高度、间距、方向应符合规范要求，防止游客攀爬。

7. 活动广场

景区核心广场设计应注重噪音和光污染

为配合园区主题活动的开展，规划设计中需要设计一个面积约3000平方米的核心广场，以方便活动组织和游客聚集（如电子音乐节） 、万圣节主题派对等）。同时，根据景区所在城市位置，充分考虑场地方位及相关灯光音响设备，注重环境保护，控制噪声和光源污染。

八、配套服务

1、休闲设施，根据景区布局特点，在滨水湖岸及大型娱乐项目附近设置休闲廊、亭台楼阁，方便游客休息、赏景；在公园旅客聚集地和风景较好的区域，结合地域特色设置更多的休闲座椅（合理利用树池等空间），并充分考虑遮阳设施；充分考虑公园的遮阳降温功能，在休闲走廊、座位、排队区等处设置遮阳伞、遮阳伞、水雾风扇等水雾系统等，提高夏季游客的舒适度。

2、对于排队区，在规划设计时，需要根据体验设备的承载能力和游客预计的等待时间来确定排队区的面积（小型项目约30分钟，约60分钟）大型项目的分钟数）。

3、卫生间，合理规划各区域卫生间数量，重点将卫生间安置在游客密度大、大型演出、热门项目、集中餐饮休闲区附近。根据顾客群体的特点，合理搭配男女厕所的比例；应设置儿童、家庭和残疾人的厕所设施。

4、医疗室的设置应考虑保证医疗室交通便利，能快速转移。

5.无障碍通道。整个园区应保证无障碍通道，满足不同人群的需求。

9. 管道协调

景区运营中经常出现的问题：擅自接电线、分散的路灯音频监控功能、随意开挖道路等给景区经营者带来困扰。新景区规划设计初期，应注重结合运营需求，统筹考虑管线规划和预留。

地面：地面对监控、音响、路灯等必要功能进行统一规划设计，将功能整合为一体，并进行主题包装，与环境融为一体。

地下：地下主要为给排水系统、电线、网络、燃气系统等提供全面统一的管道布局；管道规划设计必须具有前瞻性，适当考虑主管道预埋储备。

最后，景区的规划设计是景区运营的第一步。只有打下坚实的基础，才能有深厚、繁荣的局面。如果基础工作不扎实，景区运营后就会出现很多麻烦，可能面临不断维修整改的较高风险。与其出现这种情况，不如做好足够的前期工作，这样也能节省大量的时间、人力、物力等，而且景区的运营和发展也能有一个相对明确的“主题”。点。人们常说“自古以来的套路，得人心”。好的“主题”就是最好的“套路”。