近日,在云南丽江,一名女子发布视频称,自己跟团出行,在车上睡觉时被吵醒。导游说:“你睡觉就是不尊重我,你不听就是不尊重我,不等你。”醒醒,走吧!”女子很生气的说道,为什么不让我睡在车上?原来,女子在旅游车上感到困了,打算稍事休息。没想到,导游突然停车,大声指责她不尊重导游的工作,女子不服气地反驳道:“我为什么不能在车上睡觉?付了钱我应该有权利选择自己想做的事!”导游说:“如果你不听我的话,就是不尊重我。你什么时候睡觉?“醒醒,我们走吧!”
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这句话引起了其他乘客的不满!就在双方僵持的时候,导游终于让女子下车了! “为什么要下车?我现在打电话投诉,还不让睡觉。真是的,这不是购物团,就算是购物团,我也不能等着瞧吗?”到购物点了吗?”女人委屈地看着男人。导游!我发现世界真的很大,而且充满了奇迹!人花钱去旅游,不但没有被绑架,反而失去了人身自由!当然,我们跟团旅游时,一定要听从导游的指挥和安排。否则就会成为一盘散沙,人身安全得不到保障,甚至可能失散,造成失散的风险,最终可能导致行程无法实现!
人们出行时,满足游客的期望,提供舒适、便利的条件是导游的职责。但在旅途中却成为一种严格的控制和限制。这是否无视游客权益?就这样,导游说这是对她的不尊重!她说,她没有要求乘客买任何东西,但他们睡不着!导游询问车上的人,其他乘客都不敢说话!我不明白为什么游客在车上睡觉不尊重导游?作为一名导游,给游客讲解是你的职责。至于聆听的态度或方式,那是游客的权利。毕竟游客也是消费者!如果你有兴趣,可以听听。如果你不感兴趣,你可以休息一下。这不是很正常吗?这不是老师在教,同学们在下面一定要认真听讲,学习是为了更好的成长,旅行是为了更好的体验旅行的快乐,但对于游客来说,这显然就成了一种委屈。谁的责任?
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与导游相比,他们在旅游团队中扮演着重要的角色。他们需要负责指导、解释和协调旅游活动。导游在监督旅游团队行为时也应保持严谨、公正。单纯以游客的个人行为是否符合导游的期望来否定所有游客的行为权利,显然是不合理的!导游应尊重游客的人身权利,引导游客遵守行为规范,而不是霸权行为!作为一名导游,这是你的工作,因为你的努力得到了回报。游客本身就是消费者,我们就是为游客服务的!游客可能会因为长途跋涉而感到疲倦。如果连睡觉都被扩音器打扰,这就是导游所说的相互尊重吗?
这玩意儿让人感觉不符合味道,有种驴唇不对马嘴的感觉!当你花钱跟游客旅游时,你买的不是服务,而是导游的呵斥,还被当成了“受气包”!导游的训斥侮辱了游客,仿佛导游不是导游,而是领导或老师,仿佛导游不是游客,而是在课堂上接受教育的学生,而领导却训斥下属!这个导游真的很有趣吗?花钱旅游的人,高高兴兴睡觉的时候却说他们不尊重你。还是女人睡觉达不到你想要的一些效果?比如我这几年参加过很多旅行团。导游通常会在途中讲解具体的行程和要求。有时为了活跃气氛,他们还会给游客讲一些旅游景点的故事!用导游的话说,这个介绍环节是必须的。这是对导游工作的基本要求!这确实不一定是为了促进购物。当然,如果导游一直在讲解云南玉石、新疆和田玉石或者贵州苗族银器等,我想不想听也很正常。这与尊重无关!
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我想,导游按照规定讲解后,大家到达目的地时只听问候就可以了。没必要这么严重。它上升到了尊重的层面。至于要求司机停下来等游客醒了再走,这有点强制性。 !显然他把自己的个人情感带到了工作中!这不是一个导游应该做的。如果有人渴望自由,我建议你不要参加旅行团,因为如果你在旅行团中遇到这样的导游,我们会感到不高兴!例如,我曾经去云南旅游。我们两个人开着车,走到哪儿就玩到哪儿。玩累了,我们就找了个旅馆过夜。我们参观了所有著名的景点,吃了很多特色菜。小吃、乐趣和自由!所以,不要跟团去玩,至少不会生气!

对此,有人说,学校老师讲课要认真听,因为这关系到我们的学历。公司领导开会的时候,我们一定要认真听,因为这关系到我们的工资。你旅行只是为了放松,没必要仔细听!有人说,导游干不下去了,可以做其他工作。你不需要利用这份工作让自己变得痛苦。没有人强迫你当导游,强迫游客购物!有人说,游客没有什么问题。他们花钱去旅行是为了享受,最后却连睡在车上的权利都没有。难道他们是在花钱军事训练?有人说你花钱是为了旅游,而不是为了睡觉。如果想睡觉的话,家里的床会比较舒服,导游也会告诉你要注意什么。她没有错!有人说,这是什么逻辑?如果我支付旅费,我是否也放弃了睡觉的权利?
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可以说,旅游业是一个国家重要的经济支柱。我们认为,应重点提高导游服务质量、保护旅游资源、加强从业人员培训!导游应该以友好和专业的方式对待游客,而不是让他们感到受到限制或受到不公平的对待!总之,女子跟团游被导游拦住的事件引发了关于游客权利和导游责任的讨论!游览过程中,导游和游客都应该互相尊重!同时,公平合理地沟通和处理潜在的冲突!希望有关部门能够持续采取监管和规范措施,加强游客权益保护,为旅游业发展营造更加公平、透明、诚信的环境,让游客享受到愉快、愉悦的旅游体验。真实的旅行体验!您对此有何看法?