今天下午，阿拉丁发布最新《2020上半年小程序互联网发展白皮书》显示，微信小程序数量超过320万个，日活跃用户超过4.1亿，平均使用时长每人达到1080秒（18分钟）。月活跃用户数超过7.3亿。

同时，百度小程序月活用户超过5亿，生态中月活用户超过100万的小程序已有220多个。此外，加上手Q小程序、支付宝小程序、抖音小程序、360小程序等龙头企业的战略布局，小程序呈现爆发式增长。

白皮书内容很长，包括《疫情下小程序互联网十大变化》、《2020年上半年小程序互联网核心数据解读》、《重点领域分析》 2020年上半年小程序互联网发展概况》、《2020年上半年小程序互联网重点领域分析》、《2020年上半年小程序互联网核心数据分析》、《2020年上半年小程序互联网核心数据分析》、《2020年上半年小程序互联网核心数据分析》 《2020上半年小程序互联网重点领域》、《疫情下小程序互联网十大变化》、《半年总结》、《小程序服务商分析》、《6月榜单解读》、 《下半年小程序互联网趋势及前景》等观点。

细节体现了很多细分赛道的发展差异。比如，与小程序的开发相比，小游戏的速度要慢很多，还有社交电商、服务商等领域的自主开发。我们来看看白皮书本身。文章最后还提供了白皮书的下载，方便大家。如下：

疫情期间小程序互联网十大变化

变化一：疫情短短两个月帮助小程序完成对用户和市场的教育和普及

微信小程序访问用户数方面，超市小程序同比增长115%，生鲜果蔬小程序同比增长168%，社区购物小程序同比增长83%，物流小程序增长68%，政务小程序增长68%。小程序环比增长近60%，医疗小程序环比增长347%。

变化二：小程序应对疫情表现出色，智慧政务中心社会价值凸显

政府健康码小程序上线36天累计使用次数达25亿次。阿拉丁指数中，政务公益类目由4个增加到15个，并继续稳定在每月10个以上上榜。

变化三：内容变现困难，工具类小程序、小游戏进入艰难调整阶段。

曾经占据阿拉丁指数榜单半壁江山的工具、内容小程序和小游戏，在这一榜单上出现了明显的下滑。工具类、内容小程序、小游戏陷入变现困境，进入艰难调整阶段，急需小程序商业化和赋能。

变化四：微信、百度等各大平台加速释放能力支撑商业化

微信PC版支持小程序支付，小程序直播上线。百度小程序目前鼓励开发者积极创新，通过AI和营销能力为企业赋能。百度目前支持多种广告样式，以匹配不同的媒体原生场景，适配媒体内容实现原生体验。

变化五：小程序助力“小店经济”蓬勃发展，积极促进社会就业

商家通过小程序建立网上商城、网上餐饮、网上酒店等业务。针对小程序平台新能力，及时推出无接触服务、送货上门等功能，并根据用户需求及时调整线上产品或业务结构，保障运营快速恢复并筹集资金以增加收入。

变化六：小程序直播成为第四大直播平台，私域增量价值前景广阔。

从用户和品牌两个角度来看，在用户端：小程序直播已经成为大众了解品牌、提高购物意识的关键渠道。 “物美价廉”的高端消费理念逐渐形成。品牌端：通过直播，品牌品类爆发。农产品、酒店、房地产、在线教育甚至文化博客都获得了与用户深度接触的机会。小众品质的国货有更多“破圈”的机会。

变化七：线下受疫情影响严重，小程序线上有效接替实体经济发展。

企业也在向上迁移、向下融合，从而提升精细化能力、私域运营、数字化等能力。

变化八：零售格局巨变，小程序带动新市场进入指数级增长通道

疫情加速了消费方式的普及，交易规模开始呈指数级增长。 2020年至6月中旬，商场、百货小程序累计GMV同比增长670%。

变化九：小程序渗透率进一步提升，完成对主力消费群体和下沉市场的覆盖。

上半年，小程序不仅覆盖了新一二线城市，还完成了对主要消费群体的渗透。报告指出，新一二线城市成为小程序覆盖率最高的城市，用户占比高达50.3%。中年群体是小程序使用率最高的群体，30岁以上用户占比高达68.5%。

变化十：服务商不再只是技术提供者，更是小程序融入商业的重要推动力

上半年小程序互联网核心数据解读

微信小程序数量超320万，日活跃用户超4.1亿，充分释放小企业价值

从2019年12月到2020年6月，短短半年时间，微信小程序数量从300万猛增至320万，DAU也从3.3亿增长至4.1亿，MAU直接从6.2亿增长至7.3亿。 1.1亿。人均日使用时间从900秒增加到1080秒。用户的行为和习惯也在这六个月内发生了转变和转变，小程序现已完全融入业务。

百度智能小程序月活跃用户超过5亿。积极强化配送能力，快速聚集流量。

百度智能小程序月活超5亿，小程序数量42万个，其中月活百万级小程序220个。搭载智能小程序的百家号文章数量增长500%，智能小程序在信息流中展现出强大的分发能力，分发量增长250%。

此外，百度小程序还发起了开源联盟。在线开源联盟合作伙伴45家，其中百度内部合作伙伴19家（百度地图、好看、贴吧等），外部合作伙伴26家。交通正在迅速聚集。

小程序流量来源入口：用户分享成为小程序新增留存首要指标

阿拉丁小程序统计平台数据显示，2020年6月，用户通过分享小程序获得的流量占比高达58.5%，较去年底增长20%，同比增长55%从2018年底开始，共享已成为小程序流量中心的核心入口； 2020年6月，通过快速入口获得的流量占比为16.4%，较上年末下降8个百分点； 2020年6月，通过小程序间跳转获得的流量占比仅为7%，较去年底下降8%。

京东购物和京喜小程序是典型的头部电商小程序，其在“618”大促中的表现充分展现了小程序的商业价值。京喜小程序：618期间活跃用户增长近200%，新增用户数超过600%。

6月1日至18日，京喜24:00订单量突破700万单，18日突破1000万单。目前，京东、京喜的阿拉丁指数已飙升至9700点，未来仍将维持在9000点以上。 618大促后，京东购物应用一度跻身阿拉丁指数前二。京东的两轮驱动战略有效帮助京东在小程序互联网时代占据了新的战略高度，并有机会在新时代超越拼多多。

疫情期间，微信小程序的数据表现和社交价值受到广泛认可

疫情期间，新增政务疫情服务小程序100余个，政务小程序用户数环比增长近60%。小程序成为疫情信息的“新媒体”，基于小程序的登记和进出社区时间从2分钟缩短到15秒。此外，小程序保障了疫情期间的企业运营和经济发展。据统计，已有多达42个地区通过小程序完成复工，解决了2.8万家企业的复工问题。

上半年，共有12个小程序获得融资，包括兴盛优选、特火花秀宝贝、同程生活等，均属于网络购物、商务服务和工具类。其中，超过一半的小程序已完成天使轮和战略投资，72%的小程序获得了20亿至50亿的资金支持。

上半年优秀小程序

【政务小程序】疫情期间，政务小程序为疫情防控、复工复产提供保障服务，向社会传递正能量。政务公益小程序作为“抗疫”新信息媒体，已成为国家肩负的抗击疫情使命。全国31个省区、40多个卫生疾控部门在微信生态内建立疫情服务平台，使用小程序注册、进入的时间从原来的2分钟缩短到15秒。

例如，国务院客户每月上榜阿拉丁指数5次。同时，在微信和百度小程序上均取得了优异的成绩，不仅凸显了小程序的社会价值，也为行业发展提供了持续的潜力。

【小程序生态广告】2021年小程序广告市场规模预计突破千亿，主要体现在需求端和供给端都潜力巨大，但在匹配过程中还存在很多问题需要解决，存在广告商的用户增长刻不容缓。压力在于抓住市场机遇。对于流量主来说，用户数量每天都在持续上升。但缺乏足够的广告填充率，难以实现流量变现最大化。随着互联网底层流量的重构，小程序广告市场的潜在机会已经开始。出现。

【教育小程序】疫情重塑教育新场景。基于网课的教育小程序激增。微信小程序与公众号的结合，提高了用户留存率和付费率。与此同时，淘宝小程序也在积极开发教育小程序，重点关注搜索、展示、购买、试听等场景。

【网购小程序】疫情期间，网购小程序显任性。 DAU逆势增长，用户投入更多时间在购物上。群组分享是新增用户和活跃用户的主要来源，在社交经济中依然盛行。这个时代，线上“流量”依靠“公众号推广+小程序直播+微信视频号+导购+营销”模式，帮助实体企业突破困难，实现线上线下服务的数字化升级。

【出行旅游小程序】上半年，出行小程序访问量大幅下降，疫情引发出行小程序行业洗牌。 “云旅游”、“直播+旅游”模式已成为旅游商家的必需品。在此期间，中国两大旅游平台之一的同程艺龙宣布正式启动品牌升级。同程旅游APP、同程艺龙小程序更名为同程旅游。通过本次品牌升级，同程艺龙将聚焦年轻消费群体。并进一步渗透市场，获取客户。

【小游戏】后疫情时代，小游戏的“宅经济”数据有所下降，用户花在角色游戏上的时间逐渐增加。复工复产后，上榜小游戏数量较疫情前有所减少，上半年爆款小游戏数量较少。

上半年小游戏行业生存艰难，四大问题亟待解决

【餐饮小程序】2020年前5个月，餐饮收入同比下降30%以上，餐饮行业受疫情影响严重。餐饮小程序在一二线城市热度较高，下线市场发展空间巨大。疫情让餐饮企业更加重视私域流量，餐饮行业借助小程序迎来新机遇。

4 各程序平台前半部分总结

微信、百度等平台正在加速布局小程序，商业和流量的底层逻辑已经悄然改变。 2020年，京东宣布推出小程序。继腾讯、阿里巴巴、百度、今日头条等巨头的体系布局后，成为又一巨头体系布局。平台。截至今年6月底，已有11个独立小程序开发平台。

上半年微信小程序动作频出，在迎合行业快速变化的同时，积极赋能商业化。尤其是疫情期间，微信加速小程序底层流量互通，升级小程序承载能力，赋能开发者运营，让小程序在更多场景的商业应用充满想象。

目前，百度智能小程序生态系统月活跃用户数已达5亿，生态系统内智能小程序数量已达42万个。百度小程序凭借从信息到商品到服务的新连接能力，正在成为各行业的新基础设施，生态活力开始释放。在百度APP中，智能小程序无处不在。

现在，用户发起的每三个搜索中至少有一个是由智能小程序提供服务的；在信息流业务中，每天有超过四分之一的用户被智能小程序推荐。百度的智能小程序和百家号的双生态粉丝分享和场景互通为品牌商带来了更多的营销方式，也提供了更多的曝光机会。

各巨头小程序的用户习惯不同，这决定了其小程序的行业渗透重点。

5 小程序服务商分析

“技术”的作用正在逐渐消失。聚焦小程序运营提升的价值主张将成为服务商的共同方向。以广告为主要手段的精准营销将成为未来流量服务市场的主赛道。小程序直播兴起，MCN入局。运营商电路又增加了一位新成员。

以广告为主要手段的精准营销将成为未来流量服务市场的主赛道。最新调查显示，超过50%的企业愿意投资数字化软硬件。越来越多的传统企业开始意识到企业亟需转型的危机感。多达17%的企业在数字化方面的投入超过50%。

“技术”的作用逐渐淡化，聚焦小程序运营提升的价值主张将成为服务商的共同方向。以广告为主要手段的精准营销将成为未来流量服务市场的主赛道。除了小程序官方广告平台外，小萌广告等第三方广告服务平台也是小程序生态的有益补充。

企业在投资数字化时，最看重加大营销投入。主要原因是由于传统营销方式与网络营销的差异，传统企业缺乏做网络营销的能力。同时，重视线上服务能力建设也是企业普遍关注的重要方面，包括线上业务产品系统、线上物流服务、客户管理、运营管理系统等服务。

由于疫情加速，原本火爆的直播热潮顺着现有趋势不断升温。微信、百度相继推出直播功能。从内容角度来看，视频和内容信息产品越来越吸引用户沉浸式体验。

MCN将成为小程序内容生态的重要推动力。从内容运营的角度来看，随着新营销的发展和理念的推广，大量企业在营销过程中越来越重视内容营销。但由于对新媒体时代用户消费认识不够，内容运营效果普遍不佳。

此外，从平台变现的角度来看，对于公众号、直播号、视频号、生活号等一系列内容产品，各平台还没有足够的支持来将内容与小程序结合起来，实现更多的变现价值，大量专业内容机构协助推广。

运营商是小程序商家未来价值创造的重要驱动力。大量商家愿意尝试小程序，但效果并不好。运营商对于商家提升来说变得越来越重要。商家在小程序运营中存在认知偏差、定位不明确、缺乏营销、分析不够等短板。

因此，服务商未来的价值方向主要体现在两个方面：一是增加客户数量，拓宽边界；二是刺激用户转化，提高复购效率。

6月榜单解读

上半年，受疫情影响，入榜门槛发生较大变化，头部小程序运营能力差距略有缩小。政务、公益小程序数量大幅增加，小程序正在成为商业和社交生活中的“必需品”。头条小程序更换频繁，小程序对电商的增量价值开始显现。

一方面，疫情对旅游出行造成负面影响，但也有利于短视频、健康、政务、电商小程序的发展。另一方面，6月名单替换率上升主要得益于618电商小程序的上线。不少电商小程序榜上有名。电商线上的竞争格局逐渐开始从APP端延伸到小程序端。

值得一提的是，互联网巨头矩阵优势明显，但优质小程序“突围”的机会却越来越多。越来越多的优质中小开发商凭借自身能力进入领先阵营。小程序的低投入、低成本，有效缩短了开发者的试错周期，为优质小程序带来更快的成功。 “捷径”。

今年的618，小程序表现不错。大型电商购物小程序从5月底开始参与618预售活动。中小型电商小程序也根据平台的特点和优势，在618期间投入巨资。资源。同时，小程序直播等能力的开放，让不少品牌小程序和服务商积极参与618年中大促。真正的小程序电商时代或许即将到来。

对比2019年6月上榜小程序的行业分布，游戏、视频领域上榜小程序数量大幅下降。与此同时，在与人们日常生活极其贴近的生活服务、政务、网购等品类上，节目数量有了较大幅度的增长。疫情加速了线上生活的普及。小程序不再是娱乐工具，而是日益成为数字政务、数字生活、数字企业依赖的核心助手。

下半年小程序趋势及展望

小程序展现出强大的爆发力，社会价值和商业价值同步提升。阿拉丁预计，到今年年底，小程序日活将达到4.3亿，广告市场规模将达到500亿，交易GMV将达到2万亿，小程序数量将达到390万个。

与此同时，小程序的用户行为迅速完成了变化和转变，有效拓宽了网民边界，实现了互联网接入的民主化。传统电商和生活服务行业将面临洗牌。随着“订单清单”功能即将推出，用户将很快依赖于通过小程序完成购物的路径。结合支付、物流、售后等基础能力的不断提升，基于小程序的社交电商潜力将得到充分释放。传统“货架式”电商将面临用户行为习惯变化的挑战。

对于教育领域来说，获客成本高，课程完成率低，复购率低，学习数据难获取、留存、活跃度低。这些都是常见问题。小程序的产品形态决定了它最大的特点就是轻量级，更适合碎片化、知识点化、移动学习。小程序工具前期获客容易，用户数量增长迅速。但后期服务深度不足，服务能力需要横向扩展。平台虽然具备全面的服务能力，但获客链条长、转化率低、教学方式不够灵活。需要利用小程序来重构商业模式。

与其他直播平台相比，小程序直播与其他直播平台最大的区别在于，小程序直播更适合基于商家私域进行开发。结合社交关系链的影响力，小节目直播的交易单价会更高，甚至在直播结束后还可以通过优惠券等方式为用户持续激活、召回、转化、完成交易。小程序直播高效连接线上线下，充分连接人流、信息流、资金流、物流等零售核心要素，实现私域流量池的建立和变现。

多领域小程序商业模式已经成熟，小程序市场将诞生一批明星股。阿拉丁小程序统计平台预测：未来上市的小程序可能会诞生于以下公司：兴盛精选、团接龙、十会团、女王新风+、小电充电、云选品、评级商店、粉象，特别抱抱和秀宝贝，小年糕。

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