摘要：党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视互联网发展和新媒体建设。那么，后微信公众号时代，央企该如何发展才能更好地达到思想文化传播的效果呢？本文主要从微信公众号建设对于央企宣传工作的意义出发，分析了建设中经常出现的专业人士、内容创新、机制协调等问题，并提出了微信公众号建设的一些建议。公众号矩阵，打造有态度、有温度、有深度的公司。提出了微信公众号、加强互动沟通、打造专业人才队伍等相应参考建议。

关键词：央企微信公众号内容创新建议

1 简介

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视传统媒体与新媒体融合发展。总书记在党的新闻舆论工作座谈会上强调：随着形势发展，党的新闻舆论工作必须创新理念、内容、体裁、形式、方法、手段、业态、体制机制，增强针对性和有效性。要适应分段差异化传播趋势，加快构建舆论引导新格局。

众所周知，微信现在是新媒体推广的主阵地之一。自2012年8月23日微信公众平台正式上线以来，已经过去六年了，微信公众平台的红利期已经逐渐褪去。那么，企业有必要开设和建设微信公众号吗？据微信官方发布的《2018微信年度数据报告》显示，2018年微信日均登录用户数为10.1亿；微信日发送量达450亿条，较2017年增长18%；日均音视频通话次数达到4.1亿次，较去年增长100%[1]。显然，微信仍然拥有庞大的用户基础和不断增长的活跃度，它已经成为很多人生活中不可或缺的一部分。那么，在后公众号时代，央企宣传工作者如何认识、掌握和适应新媒体传播的特点，使微信平台成为营造积极氛围、传播企业文化、传播企业文化的有效手段。树立品牌形象？这已成为企业必须面对的挑战。问题。

2 微信公众号建设对央企宣传工作的重要性

2.1 及时传递信息

与报纸杂志等传统媒体需要较长的印刷周期相比，微信公众平台可以实时推送最新消息。只需五分钟，信息就传播到每个人的移动端，为每个受众提供及时的公司信息。消息提供了一种更方便的方式。与此同时，网络时代，舆论形势瞬息万变。 “不说话就会挨骂，落后就会挨打。”企业发展中的舆情监测问题也离不开新媒体。社会舆论总是偏向现实生活中的弱势群体，因此央企在社会舆论方面长期处于弱势地位。一旦发生突发事件，微信公众号可以第一时间发布权威消息，为企业防止舆论发酵和失控、重新夺回话语权提供了有利渠道。

2.2 丰富宣传形式

企业可以利用微信公众平台发布文字、图片等传统媒体可以传播的信息，以及音频、视频、动态图片、超链接、小程序等多种形式的信息，无论是视频还是声音和图片。或者有针对性的排版方式，比纯文字更能打动人心。在注意力成为稀缺资源的时代，这些方式让碎片化的信息变得更加生动、丰富多彩，更能吸引人们的注意力。

2.3 进入观众视线

如今，媒体格局、舆论生态、受众对象、传播技术都在发生着深刻的变化。尤其是互联网正在推动媒体领域发生前所未有的变革。 2015年12月25日，习近平总书记在视察《解放军报》时指出：“无论读者在哪里、受众在哪里，宣传报道的触角都要伸到哪里，宣传思想工作的着力点和落脚点一定要落到实处。”放在哪里。”

微信作为一款即时通讯应用，拥有庞大的用户数量。据第三方统计，70%的手机用户开通了个人微信，月活跃用户超过10亿。微信活跃用户中，群体跨度较大。每个年龄段都有微信用户。从小孩到老人，他们都使用微信。通过公众号了解信息已经成为人们的一种习惯。宣传工作只有和观众在同一个平台上，站在离观众最近的地方，才能进入观众的视线，更好地展示自己、传播信息。

2.4 优质的宣传和服务

强关系沟通。微信公众号推送的每条信息都会实时发送到每个关注者的手机客户端，因此到达率和浏览率几乎100%。同时，微信与其他同类社交平台的不同之处在于，它建立的朋友圈都是已经认识的人，它建立的人际网络是熟人网络，其内部传播是基于小众的传播。在熟人网络上。 ，这是一种强关系传播，其信任度和触达率是传统媒体无法企及的，因此平台可以获得更真实的关注。

个性化服务。当受众关注公司微信公众号时，后台可自动推送消息，并根据用户、员工、员工家属等群体属性精准定位受众，提供针对性、个性化服务。

3 央企宣传工作中微信公众号建设面临的挑战

3.1 专业人才缺乏

人员不足是央企新媒体的普遍现象。宣传人员身兼多职，专业水平不高，对新媒体认识不足。新形势要求传统媒体与新媒体融合发展。宣传工作者只能依靠自学，学习和掌握的进度跟不上时代的发展要求。微信公众平台的功能无法得到很好的开发和利用。

3.2 缺乏内容创新

新技术的发展使得内容更新速度加快，但现在干巴巴的新闻在央企微信公众号推送的新闻中占据主导地位，甚至出现“冷饭冷炒”的现象，已发布的新闻网站上照搬，直接复制粘贴推送给观众，内容不够创新。受众连点击消息都不愿意，那如何传播企业文化，树立品牌形象呢？

3.3 体制机制不完善

央企内部传统媒体和新媒体建设情况复杂。企业可能有内部网站、互联网网站、报纸、杂志媒体，但现有的运营体系和机制无法满足微信公众平台建设的需要。此外，企业内部微信公众号建设参差不齐、协调成本较高、考核评价体系不完善，给中央企业微信公众平台建设带来困难。

3.4 保密性与新闻的重要性和及时性相冲突

保密工作与新闻重要性、及时性之间的冲突也是央企微信公众号建设中的一个明显问题。尤其是作为军工企业，“只能做不能说”的理念早已深入人心。大新闻不能说，小新闻不看。如何让大家感兴趣，又不泄露国家机密和商业秘密，需要掌控技巧。同时，新闻信息发布前还需要相关部门履行相对复杂的保密程序，这又与新闻的时效性产生冲突。

四、多措并举打造央企微信公众平台

4.1 微信公众号矩阵联合宣传建设

围绕企业品牌建立多个公众账号，形成品牌矩阵。这不仅能增加品牌曝光度，还能提高品牌受众率。中央企业和其他集团企业具有先天的资源优势。取得这样的成绩并不难。对于拥有全国服务能力、业务线全面多元的央企来说，打造协同的微信公众号矩阵是一件重要而势在必行的事情。多账号的微信矩阵可以用团队协作弥补单兵作战的缺陷。统一联动、分工协作，相当于团队作战，其效率远高于单人作战。如果他们能够完美配合，充分发挥各个账户的功能，那么就能达到1+1>2的效果。

航天电气拥有8个事业部，其中5个事业部开通了微信公众号。虽然科工集团发布某些重要推文，航天电气及下属各事业部的微信公众号也会同步推送，但在微信公众号矩阵联动宣传方面仍有改进的空间。例如，微信公众号是对外的重要窗口。 “贵州航天电气股份有限公司”首页应添加营业部微信公众号链接。同时，业务部门之间、业务部门与总部之间应增加相关联系。链接使联动宣传效果更加明显，树立企业形象。

4.2 内容为王，打造有态度、有温度、有深度的微信公众号

微信公众平台经过几年的发展，用户的“尝鲜期”已经过去。单纯依靠夸张的标题、频繁的推送通知和新颖的宣传形式已经不能满足受众对企业微信公众号的要求。新形势要求企业打造有效的微信公众号。一个态度温暖、有深度的微信公众号。

宣传思想文化工作的责任和使命，就是在实现中国梦中奏响时代最强音。中央企业微信公众号作为企业官方声音平台，必须推动思想文化工作围绕中心、服务大局，不断创新，培育和践行社会主义核心价值观，唱响主旋律、传播正能量，为实现中华民族伟大复兴贡献力量。梦想提供了强大的思想保证、舆论支持、精神动力和文化条件。