建议使用第三方软件，例如同步助手的微信备份功能。要使用同步助手，必须先安装它。

步骤如下：

1.连接手机，打开“同步助手”并切换到“更多功能”； “数据”类别中的最后一个按钮是微信查看按钮图像。

2.同步助手新增微信聊天记录查看功能，支持搜索和导出。只要是微信3.5以上版本，都可以在这里方便地连接查看。而且，同步助手为用户的查看操作提供了非常强大的搜索功能。例如可以根据具体日期进行查询，也可以根据“上周”等条件进行查询。如果你和TA每天聊天，右上角的关键词搜索将会非常有助于你找到某条消息。

3、导出微信聊天记录是用户最关心的问题，同步助手当然有这个功能。我们可以按类型导出。可以通过界面左上方的导出按钮导出短信内容。软件提供TXT和两种存储方式。

4、对于微信聊天记录中的图片和语音，同步助手提供了一一导出的方式。也就是说，当你将鼠标移动到聊天记录中的图片或语音记录上时，旁边会有一个导出按钮。单击它时，会弹出导出并保存对话框。导出的图片将以PNG格式保存，语音将以PNG格式保存。导出将以arm 或wav 格式保存。以后不再需要像网上说的那样，导出语音后再进行转换就可以听到了。