“7月1日起，未绑定银行卡的用户将无法向支付宝账户存钱，未填写身份信息的支付宝账户可能会被冻结。”近日，一则谣言引起了四川支付宝用户的关注。

事实真的如此吗？记者向支付宝求证，得知不绑定银行卡支付宝余额就会被“冻结”的说法是误会。绑定银行卡是促进账户实名认证的一种方式。除身份证、银行卡外，用户实名验证方式还包括手机、社保账户、支付账户等。支付宝表示，已启动相关系统升级改造，将提醒并帮助用户完善身份信息根据需要。

2015年12月，央行颁布《非银行支付机构网上支付业务管理办法》，要求支付机构实行客户实名管理，根据客户身份将个人网上支付账户分为三类验证，并规定各类账户信息验证标准和功能权限。

支付宝人士表示，简单的理解就是，个人身份信息的完整程度越高，能享受的服务越全面，通过支付宝账户余额的支付限额也就越高。

实名、完整的身份信息对于用户来说有很多好处。例如，在转账时，收款人的实名信息可以很容易地被验证，因此不容易将钱转错人；当用户忘记帐户时，找回密码也更加方便。输入密码时，系统可核对多项信息，让用户安全、快速找回密码，将别有用心的人拒之门外。

据介绍，对于尚未完善身份信息的支付宝用户，部分账户功能将受到不同程度的影响。具体影响程度与用户身份信息的完整程度有关。 （记者李永军）