因为我们经常会通过搜索品牌词或者是品牌的长尾词关键词来了解这个品牌，已获得相应的购买决策依据，对于企业而言，非常希望用户们在搜索品牌词或者是品牌相关关键词的时候，看到的信息都是有利于企业的信息，这就帮助了用户们更高效地做出了购买的决策。

但是在激烈的商场竞争当中，都会出现这样的情况，同行的恶意攻击，因为存在商业竞争，就会有些同行会通过发布竞争对手不利的言论或者是不利的内容来达到攻击竞争对手的目的，用户此时看到的都是不利于品牌的内容，所以在理论上这种攻击方式会严重的影响受到攻击的品牌形象。更为严重的可能会导致收入的严重下滑，还有一种情况就是通过国际的投诉用户，在自媒体或者是博客上发布了一些激烈的言论，被搜索引擎收录，也容易对品牌所在企业产生负面的影响，这些负面的信息不仅仅会影响用户们对这个企业的判断，也会导致新员工对加入这个企业产生怀疑。

上面的两种情况都是因为夸大或者是不实，而对一个企业品牌产生了很严重的负面，影响SEO人员应该提前做好这方面的预防工作，在正常的情况下，只需要将用户关注的品牌相关关键词去进行排名优化，保证企业里每个品牌相关关键词的都在搜索引擎的首页上，这都是有利于宣传品牌正面形象的内容，就可以解决到这些问题，通过这个方式就可以为更多的用户去提供关于企业正面的反馈。

当用户们想要去了解一个品牌的时候，我们以去哪儿网为例，通常就会搜索这样的词，去哪儿网怎么样，去哪儿网早点好不好，去哪儿网怎么退票？去哪儿网工作待遇是怎么样的等等在百度搜索去哪儿网怎么样，来自百度贴吧的内容就会对去哪儿网并不友好，这就会让其他的新用户对去哪网去产生负面的感受。

SEO它只是一种品牌优化的技巧和方法，而这种方法的目的就是为了解决一个企业被恶意评价的问题，如果企业需要从根本上去解决产品和服务的问题，这样才可以真正的杜绝来自用户们的差评。

要注意一下，并非只是简单的发布，有利于品牌正面的信息就结束，了SEO人员还要密切的关注关键词的排名是否在前面覆盖的排名数量是否足够的多。