如果您的触摸屏部分出现故障，您可以尝试以下方法来解决问题：

1. 清洁屏幕：有时，由于屏幕上积聚灰尘、污垢或油脂，屏幕的触摸屏部分可能会出现故障。使用柔软的无纺布清洁布轻轻擦拭屏幕，尝试去除任何污垢或油脂。

2. 重新启动设备：有时触摸屏问题可能是由软件冲突或临时错误引起的。尝试通过按住电源按钮（通常位于设备的顶部或侧面）并滑动关闭选项来重新启动设备，然后再次按电源按钮。

3. 更新系统：确保您的运行的是最新的操作系统版本。前往“设置”>“通用”>“软件更新”检查是否有可用更新。安装最新的系统更新可能会修复一些与触摸屏相关的问题。

4、校准触摸屏：苹果设备提供了触摸屏校准功能，您可以尝试校准一下。进入设置 > 辅助功能 > 触摸 > 3D 触摸校准或多点触摸校准，执行相应的校准操作。

5、恢复出厂设置：如果以上方法均无效，您可以尝试将设备恢复出厂设置。请注意，这将删除所有个人数据，因此请在执行此步骤之前备份重要数据。转至“设置”>“常规”>“重置”>“删除所有内容和设置”以执行出厂重置。

如果以上方法仍无法解决触摸屏故障问题，建议联系苹果客服或前往苹果授权维修中心寻求专业的技术支持和维修服务。