作者|扎尤斯基

来源 |极客公园（ID：）

如果小程序之间的竞争继续下去，支付宝的机会窗口在哪里？

在小程序方面，支付宝无疑仍然是追随者。起步较晚，主轨道较窄。这些都是必须面对的现实。如果小程序之间的竞争继续下去，支付宝的机会窗口在哪里？

如何用小程序做到这一点？或许你可以从支付宝近期的一次产品更新中得到更清晰的思考。在该版本的支付宝中，采集小程序的位置首次从九个方格移动到首页腰部的下拉位置。按理来说，这样的迁移会增加用户寻找小程序入口的“下拉”操作，甚至被指责为模仿。微信。如此吃力不讨好的产品变更背后，支付宝有着怎样的考虑？

关注者支付宝

作为晚于微信9个月诞生的产品，支付宝小程序的起步非常坎坷。不但没有任何先发优势，还经历了票务延误、抄袭微信例子等负面影响。它的产品定位和声誉不佳。根本没有任何优势。

如果不是去年9月蚂蚁金服商户开放产品负责人管忠在“蚂蚁开放日”上站出来，支付宝小程序的艰难日子可能还会持续很长一段时间。现场，管仲不仅首次公开定义了支付宝小程序的性质，还首次公开表示小程序是蚂蚁金服未来三年最重要的战略之一。管忠表示，支付宝的小程序是技术的产品化。与生生号、风易等技术产品一样，它是支付宝今年开放的生态移动技术的一部分，是支付宝服务业务的配套设施之一。

因为这样的表态，不少原本在等待和犹豫的开发商和商家开始重新对支付宝小程序充满信心。

明确了“追随者”的定位后，支付宝不再背负太多包袱，也不需要承担用户和开发者的过高期望。支付宝直接回避了其在社交和流量系统上的劣势，试图通过商业和生活服务来更好地利用其在产品端的优势。我们长期以来围绕产品中的充值中心、生活支付、我的快递等服务培养了用户习惯。

但与微信不同的是，支付宝作为追随者，并不需要过多试水。微信小程序的经验就在那里。有了摩拜单车、蘑菇街、拼多多的先例，支付宝懂得了中心化的业务合作。在流量交换的早期阶段，尤其是生态系统的冷启动阶段，培养标志案例非常重要。

支付宝通过自己的半中心化方式，最初依靠流量支持一些用户好评的优质小程序，比如栏目导流、官方优质产品推荐等，这对开发者来说非常有吸引力。管忠表示，支付宝小程序是商户和机构服务消费者的“服务台”。支付宝的小程序聚合页面将为自营的优质小程序提供额外的流量激励，而不是帮助小程序。程序实现冷启动。

这种半中心化的方式帮助支付宝以更快的速度打造了​​第一批领先的小程序，缩小了与微信的差距。当我们了解了支付宝在小程序竞争中的定位后，回顾年初的改版或许能更好地理解支付宝的意图。

下拉入口中隐藏的真实意图

今年1月6日，支付宝小程序官方生活号曝光了异形的支付宝主UI界面，突出显示了支付宝首页的中间位置，并用一张双手下拉的图片给出了强烈的暗示。

支付宝使用两只手下拉图片

提出强烈建议

几天后，支付宝正式改版，将小程序收藏的固定入口移至首页腰部下拉位置。很多人抱怨这是无脑抄袭微信的策略，根本没有考虑支付宝本身是否适合。乍一看，这确实是让用户进入小程序又多了一步，但这只是针对那些已经在使用小程序并固定在九宫格上的用户。从整个产品层面来说，这无疑是小程序的入口。做了一个绝对介词。

我们来说说这样的改版是否真的适合支付宝。首先要明确的是，支付宝的下拉显示只显示“小程序收藏”入口，而不是微信显示最近使用的几个小程序。原因也很简单。首先，支付宝是一款工具属性很强的App。首页已经有很多需要展示的内容了，没有那么多空间。其次，支付宝目前的生态还没有微信那么繁荣，所以没有必要。最后，也是最重要的，这个看似浪费的入口右侧的空白处，隐藏着支付宝的“小心思”。

小程序入口右侧大片空白

我们从支付宝了解到，腰部以下的入口右侧在未来将起到重要的营销导流作用，比如通过展示某个小程序的优惠券、折扣信息、红包福利等，有效地吸引消费者。疏导交通。和转型。根据目前的数据，每天通过优惠券、红包等吸引转化的新小程序用户数量非常大。这样的定位无疑有助于这些小程序更好地向更多人展示莉拉的新信息。用户。

这种做法符合支付宝小程序半中心化的产品思路，调动了商家和用户双方的积极性。商家通过提供利润获取新用户，用户因这些好处而使用和收藏小程序。无论哪一方对支付宝感兴趣都是丰富小程序生态的重要途径。

线下，支付宝小程序的机会之窗

社交和流量是微信小程序的绝对制高点，但或许这个巨大的优势给了支付宝小程序机会。

如今，整个微信小程序生态的繁荣离不开两个领域——游戏和电商。这两个品类几乎完全占据了当今微信小程序最活跃的顶级梯队。正是因为这两个领域的火爆，才真正引起了微信小程序在开发者和用户中的流行。但现在微信不得不面对这背后的副作用——微信小程序生态被游戏和电商劫持，几乎所有流量都集中在线上。

由于线上流量成本低、社交裂变效率高，门槛高、去中心化环境下难以推广的线下渠道逐渐萎缩，线上线下日益失衡。这也成为支付宝的机会。

首先，支付宝的业务主打商业和生活服务，更适合线下运营。没有游戏、社交、内容等干扰，更纯粹的工具属性可以给用户更清晰的产品定位，这对于构建用户对小程序线路的反应非常重要。服务的品牌理念很有帮助；其次，与微信绝对去中心化的生态相比，很多商家做了小程序，但不知道下一步该做什么，如何触达用户，如何吸引用户是新的，而支付宝的半中心化理念可以给商家他们想要用利润换取流量的机会；最后，支付宝长期接触商户的B端服务基因是一个很大的优势，蚂蚁金服更了解商户需要什么。然后将需要的资源封装到小程序产品中。

此外，支付宝小程序可以连接几乎所有阿里巴巴应用程序，无论是饿了么、口碑、菜鸟、高德还是淘宝，都可以成为其能力的延伸。当然，微信在用户基数、粘性、活跃度、流量等方面的优势早已显而易见。线下只是支付宝相对有利的路径。能否快速抢占线下支付入口和消费服务场景，才是支付宝小程序真正的挑战。

微信最强大的能力背后，恰恰是留给支付宝最好的机会。不过，从2018年下半年开始，微信也一直在尝试通过线下零售等方式减少小程序的流量。支付宝的窗口期有多长？但我相信有一件事是肯定的。服务和流量的下降是张小龙最初概念中小程序生态成熟的标志。