抖音电商卖家必知:禁售商品类目规则及限制行业解读

2024-11-04
来源:网络整理

各位抖音电商卖家注意了!抖音对于禁售品类也有规定。如果您想销售购物车内的商品,请了解以下内容,避免违规。

第一章概述

第一条【目的和依据】为了保护今日头条用户权益,维护抖音商店正常秩序,根据国家法律法规,制定本规范。

第二条【适用范围】本规范适用于小商店用户,包括开通电子商务变现工具的用户。

第二章 电商产品侧限制行业

第三条 【产品端行业限制】店铺用户不得销售国家法律法规禁止销售的产品,或根据【今日头条】禁止销售的行业全面推广商业产品; 【电商产品端限制】。电商限制商品清单详见下文【2019年1月修订的电商禁止类别内容】。

第四条【禁止信息】商店用户不得在商店产品页面(包括但不限于产品标题、产品描述、产品图片等)、抖音个人主页(包括但不限于抖音昵称、抖音头像等)、抖音首页背景图、商品窗口名称、个性化签名等)、视频购物车、直播购物车和视频评论区等信息发布区块发布违禁商品信息。

第五条【禁止规避】店铺用户不得以任何方式规避本规定及其他禁止推广今日头条全线商业产品的行业管理措施。

第六条【规范防范】当店铺用户发布前述违禁商品和信息时,抖音经营者有权对其发布的涉嫌违法信息进行提示、更换、拦截、关闭购物车、加入黑名单等处理。第三章 违规处理

第三章 违规处理

第七条【临时管控】对于系统检测出涉嫌违反第三条所列情形的商品,抖音运营将在两个工作日内进行人工检查,人工检查期间对个别商品进行监管;对于系统检测到的商品若上述商品涉嫌放行且情节严重(包括橱窗违禁商品超过50%或两次管理购物车功能后违禁商品仍在销售) ),抖音运营将在两个工作日内进行人工检查。检查时,人工检查时将对产品展示橱窗进行监督。

第八条【自查自查】每个公历年度内给予销售者进行自查自查的机会(情节严重、后果严重等特殊情况除外)。

自查自查的一般适用原则是:当店铺涉嫌违反第三条所列情形时,店铺自查时间为1天。多次发布违法产品或信息,或者以任何方式规避各项管理措施的,将从重处理,情节严重。

第九条【违规处理】含有违法内容的电商禁类品类关闭购物车、商品展示窗规则:其中1次违规关闭30天购物车功能,2次关闭半年购物车功能、3次永久关闭购物车功能。

第四章附则

第十条 本细则自2019年1月2日起施行

第十一条 如果展示橱窗内的商品引发相关舆情,作为掩盖策略,需要将相关商品下架,关闭购物车/橱窗功能,并将该商品添加到公众号中。黑名单。

第十二条 本规范生效或修订日期前后商店用户发布信息的行为适用本规范。

内容电商禁止类别如下:

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去年双十一期间,开通抖音购物车分享功能的账号一天卖出10万件商品,直接转化销售额突破2亿,订单增长1000%,让大众看到了抖音购物车强大的变现能力。一时间,抖音迅速崛起,成为新的流量平台。

走在潮流前沿的微商当然不能错过这个机会。越来越多的账号开通了抖音的购物车功能。

针对如此火爆的抖音购物车,抖音官方保持一贯的克制,防止抖音成为“短视频版淘宝”。因此,除了一些国家需要特殊许可的行业外,抖音还设置了一些禁止产品,并设置了严格的处罚机制。

那么下面我就详细分析一下哪些产品不能用。

医疗的

成人用品

投资、金融、公益、安全工具、违禁工艺品

收藏品:非法书刊、影视剧:假冒伪劣产品:殡葬业:烟草制品:扰乱正常秩序的产品:危险品:三无产品:宗教产品:其他非法产品:虚拟产品:封建迷信产品:不符合抖音平台形象

由于关注我们的朋友很多都会涉及医疗品类的保健品,所以我们来看看医疗品类具体包含哪些未售出的产品。

医疗器械:一、二、三类医疗器械;

药品/保健品:非处方药和处方药;

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增高类:不接受增高产品、增高方法教学、咨询、服务;

医疗服务:针灸、纹身、美容、减脂、咨询、各种疾病的治疗等;

蓝光牙齿美白仪、生发/生发、除臭、祛斑;

注射美白注射液、溶脂注射液、填充注射液、减肥注射液等用于人体注射的美容注射产品;

保健品定义:保健品分为保健食品、保健药品、保健化妆品和保健品;

保健食品具有食品属性,如茶、酒、蜂产品、饮料、汤品、鲜榨果汁、药膳等,并有色、香、形和质量要求,一般对用量没有要求;

保健药物具有营养性和食品性的天然药物特性,应与治疗结合使用。有用法和用量要求。目前批号为“卫生”的药品;

保健化妆品具有化妆品的性质。它们不仅局部修饰作用小,而且具有透皮吸收和内外兼用的功效,如保健香水、面霜、漱口水等;

保健品具有日用品性质,产品说明中具有治疗作用,如健身器材、按摩器、水磁石、保健香包、衣服鞋帽、地毯、艾灸贴、针灸贴等;

其中,只有保健食品可以在网上投放,但酒、茶、饮料等保健食品在细节中描述壮阳或其他夸大功效的,禁止销售;其他保健品也被禁止销售。

此外,还需特别关注“三无产品”

根据《中华人民共和国产品质量法》,商品必须有中文工厂名称、中国工厂地址、电话号码、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书,必要时还应有定性或暗示性的说明。说明书等。缺少的将被视为不合格产品。凡是缺少上述要求之一的产品,均可视为“三无产品”。

从这些被禁商品的类型来看,抖音的逻辑并不是打造一个购物平台,但内容仍然是其基础。因此,如果产品不能直接在抖音平台销售,那么抖音账号就应该做好内容,吸引粉丝,然后将流量引导到其他平台。

最后我们来看看惩罚机制。

违反电商禁类购物车及商品展示窗口关闭及移除规则:1次违规关闭购物车功能30天; 2.违规者关闭购物车功能半年; 3.违规者永久关闭购物车功能。

如果展示橱窗内的商品引发相关舆情,作为掩盖策略,需要将相关商品下架、关闭购物车/窗口功能、并将商品加入黑名单。

违规一次,需关闭购物车功能30天。现在抖音的热门账号正在快速迭代,这个惩罚确实不轻,所以在抖音上,一定要避免触及底线!

当然,只要遵守平台规则,还是可以玩得开心的~

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