“我花了大约40分钟乘坐出租车。我会尝试一下。超过40分钟的旅程是否超过160公里？”

最近，一个网民发布在社交平台上，称他在Didi出租车平台上下达的命令非常奇怪。显然，他在上海只乘出租车超过8公里，但他“旅行”到苏州，费用为229.66元。平台做出了回应。在线乘车司机使用了作弊设备，并已被禁止。 7月17日，记者得知迪迪正在处理此事。

那天早些时候，张申申请人告诉记者，在7月13日的16:55左右，他使用迪迪（企业版）平台在上海区的 Road上进行在线乘车骑行，到达上海的目的地。 8.4公里外。目的地。旅行后，DIDI平台表明，成本为229.66元，远远超过了先前的旅行价格（折扣后26.76元）。

根据张先生的DIDI系统命令，他的行程莫名其妙地穿过了江苏省苏州市的武江区。来回的直线距离超过160公里，这条路线穿越了明显异常的道路，湖泊和建筑物。

张先生的DIDI系统命令表现出异常的行程和不合理的指控。本文图片均由受访者提供

随后，张先生向迪迪平台投诉了不合理的行程和异常指控。第二天，DIDI客户服务报告说，有问题的在线乘车司机说，先生要求驾驶员在其他地方（即苏州市武装区）接人，然后去到达目的地，导致当前费用。

张先生对这种显然不合逻辑的解释“笑了”。

7月15日，张先生收到了Didi客户服务的另一封答复，称经过调查，驾驶员仍然相信他之前所说的话，但是因为这给张先生带来了糟糕的经历，Didi平台可以提供一定的票价折扣。 ，张先生只需要付款。超过190元。

张先生表示对该计划的反对，并提出了具体要求：1。停止驾驶员的经营资格； 2。平台应为这种低级错误提供合理的解释。

7月16日，DIDI客户服务再次致电，并表示经过验证，该平台愿意将费用更改为估计价格，但没有为张先生的要求提供合理的解释。客户服务表示，该平台如何处理驾驶员涉及的驾驶员涉及他的隐私，并且无法通知张先生。客户服务还表示，薪酬计划已申请多次，如果不接受，则不会保留。

16日晚上，张先生在社交平台上发布了他的经验。不久之后，相关的DIDI平台工作人员对张先生做出了回应，称相关的驾驶员使用了作弊装置，这导致了异常的命令，驾驶员已被禁止。

在7月17日的11:44左右，异常命令保持不变。张先生无法继续乘出租车，因为他没有支付费用。

张先生在7月17日的11:44再次登录了他的DIDI（企业版）平台，发现这次旅行的异常费用没有改变。由于张先生未能支付异常费用，因此他无法再使用该平台乘出租车。 。

大约在12:30，张先生再次检查了一下，发现DIDI平台已取消了异常命令，并且在系统中找不到行程，因此可以正常下达出租车订单。但是，张先生告诉记者，迪迪平台没有与他联系，以告知他取消操作已进行。

7月17日左右，张先生的异常命令从他的DIDI应用程序中消失了，他可以正常乘坐出租车。

同一天，记者得知迪迪正在处理此事。 （来源：澎湃新闻）