2020年6月19日，杭州日报官方抖音账号正式认证上线。 6月19日至8月15日，《杭州日报》粉丝数从8000人增至113万人。不到2个月的时间，粉丝数量增加超过110万，作品点赞总数达到3000万。总播放量超过10亿。

在客流高峰期逆势而上，取得开门红。

原创为主，二次编辑为辅

热门内容带动粉丝增长

杭州日报抖音账号坚持原创内容创作，并通过二次编辑补充内容。它继续创造热门歌曲以推动粉丝增长。

▲观看次数最多的内容

《车牌上隐藏的角落，你没发现吗》聚焦于车牌上一个不起眼的水印，角度极其刁钻。首播后，播放量已超过 1400 万次，点赞数达 29 万。这段短视频是由各个抖音账号直接剪辑发布的，就连微博账号、微信账号也搬了内容。

《杭州拍卖》系列累计浏览量1.6亿，点赞超300万，评论及后台私信超6万条。

虽然我们错过了平台红利期和流量走势，也错过了抗击疫情和复工复产的新闻高峰期，但在这个非常日常的非高峰期，我们通过“原创+二次”两条腿走路“剪辑”模式，抓住高考、抗洪抢险等本地新闻点，持续产出数十个播放量过千万、点赞数过10万的内容产品，保证了粉丝数量的稳定快速增长。

获得追随者是结果，而不是目的

正面宣传吸引流量，默默润物细无声

传播杭州声音、讲好杭州故事是党报的使命和责任，从一开始就融入到杭州日报抖音账号的内容制作中。

7月，在抗洪抢险中，我们创作了《致敬！》民警冒大雨外出，陷入泥潭，获救时化为“泥人”。”“风雨中，叉车来救你。”“钱塘江保安员坚守在他们在吃饭时发帖。大家没事就别去江边了。”“打造“德国交警用手杖指挥交通”等30余个相关内容产品，及时传递洪水信息，传播防洪积极事件。总浏览量达到4000万，点赞数突破200万。

“我为杭州美好生活而跑”是一大主题报告。本市媒体抖音账号​​持续发布短视频。截至8月15日，该话题总浏览量约为750万；其中，杭州日报抖音账号制作的相关内容，浏览量达到479万，占比60%。一方面，我们通过多种方式邀请陈立群、毛伟涛、宗庆后等杭州名人为杭州追求小康社会发声；另一方面，我们及时捕捉热点，随时传递好声音，产生了“58岁的莲藕大叔，今年20岁‘长’了三房三车”“啥？ 56cm摊位月营业额过万元》等内容产品。

在日常内容制作方面，我们会加强正能量题材的探索。 “这可能是世界上最可靠的牵手方式。”行车记录仪拍到了萧山民警下班回家的情景。他们在斑马线遇到了一个被困在路中间的小女孩。她哭得不敢走路。警察下了车，带着她过马路。小事。该视频浏览量近800万，点赞数82万。由公安部交通管理局快手账号直接采纳发布。

吸引流量、增加粉丝是结果而不是目的。最终还是要回归到服务正面宣传工作，传播杭州声音，讲好杭州故事。

探索个性化运营

让官方媒体更平易近人

当前，舆论环境和传播载体发生了巨大变化，官方媒体也需要与时俱进。只有在手势、声音、形式上贴近用户，宣传才能真正到达眼睛、大脑、心灵。

四川广播电视集团的官方抖音账号“四川观察”就是个性化运营的一个很好的例子。不久前，人民日报抖音账号粉丝突破1亿。 《四川观察》发布短视频称也要破亿，请网友关注。结果，互联网开始流行，追随者数量激增。网友调侃其“到处看”。除四川观看外，不少用户前往其评论区催更新，甚至在其他抖音账号上“要求删除视频”，要求四川观看发布。

当《人民日报》粉丝数量突破1亿的时候，我们就开始进行个性化运营。 “这4个账号的抖音粉丝总数已超过2亿。”该内容“强行”添加了人民日报、央视新闻、人民日报、杭州日报4个抖音账号的粉丝，得出20亿结论。这条短视频的评论数达到1.6万条，远超日常新闻短视频。粉丝们纷纷在评论区留言调侃：“第四个人勇敢的保卫了整个地球”“好像混进了什么东西”“我和马云加起来身家数千亿，我骄傲吗？”

这条带有明显个性痕迹的内容，拉近了杭州日报抖音账号与粉丝的距离，获得了4.82万粉丝。

目前，除了短视频内容，我们也在探索慢直播和更多互动的内容和形式。央视新闻抖音账号也以一亿粉丝为目标，一些动辄上千万的媒体账号也在不断努力。杭州日报抖音账号粉丝突破100万只是一个新的起点，前面的路还很长。