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从踏入职场的第一天起，每个人都想成为一名管理者，成为更好的自己。提高自己的个人管理能力也非常重要。

一个好的经理可能有各种各样的事情等待你去完成。如果你想做得更好，你需要不断反思和优化一切。

所以想要成为一名优秀的营销总监，就必须学会团队管理、营销管理和绩效管理三大核心职责。

1、团队管理

一、工作职责

营销总监的能力主要分为团队管理、绩效完成和营销管理。我把这些知识浓缩成一张思维导图，如下图：

2、团队考核

营销总监对不同部门有不同的评估。比如对销售部门、网络部门、投标人等的考核内容可以见下图：

如果你的公司不超过30人，就没有必要做太多严格、复杂的员工考核。如果超过30人，就需要进行系统的评估过程。

3、团队激励

对于团队激励，一方面要能够帮助员工建立积极的情绪。另一方面，应该能够帮助员工不断提升业务能力，让工作更加高效。

比如说，组建团队最简单的方法就是奖励他们，就是请他们吃饭。我们还可以选择其他的团队建设方式，比如体育运动、公司内部健身、集体户外运动会等，其实这也是一种文化，文化是凝聚团队的一个方向。

2、营销管理

1、营销模式

这里可以利用POM模型来确定营销的方向和重点。什么是POM模型？即影响力组合模型：

P ( )：个人看法（不稳定）

O ( ): 他人的评价（可信、多样）

M( )：企业营销（单一且不可信）

可以说，所有的营销模式都是基于POM模型的延伸。企业在做促销的时候，都会有一个侧重点。例如，现在大多数企业更注重M（企业营销驱动模式）。那么你应该如何为你的产品选择正确的焦点呢？

▲ M（营销驱动模式）：适合访客对产品主动需求的行业，如医疗、设备、生活服务等行业。

▲ P（认知驱动模型）：适合访客能够被动产生需求的行业，如教育、医疗保健、金融服务等行业。

▲O（口碑驱动模型）：适合社会属性高的产品，如食品、化妆品、奢侈品等行业。

2、营销渠道

关于营销渠道的确定，我们可以根据营销目的将其分为三种：

01.曝光：微博、今日头条、百家号、门户网站

02.粉丝：抖音、论坛、社区、、公众号

03.销售：竞价、SEO、问答、微信搜索、头条搜索、博客

所有基于搜索的渠道都更适合销售。

3. 渠道目标

当我们了解了营销渠道，确定要做SEO和Q&A后，确定多少线索也是一个问题。这时候我们就需要对核心指标进行分解。

如果你不知道它会通过一个你以前没有做过的渠道给你带来多少线索，并且你没有任何以前的数据可以参考，这时候你可以使用两种方法：回溯和小-规模测试。

3、绩效管理

1. 绩效目标

绩效目标也可以称为总监级目标。总监级往往要对公司的整体业绩或营销结果负责，因此有必要制定总体业绩目标。业绩目标又分为：新开业绩、复购业绩、推荐业绩。

例如：1月份业绩目标为100万，同比增长15%。其中，新开业务60万，回购业务20万，推荐结果10万。

2、管理目标

想要实现绩效目标，就需要设定管理目标，即设定目标进度。

例如：1月份，有效线索成本控制在100以内，有效线索数量为500条，成交率为15%，复购率为20%。

3、成本控制

成本是很多人经常忽视的一个问题，但真正的营销总监必须懂得如何控制成本。所以作为营销总监，你需要控制成本。您具体在哪些方面控制成本？

首先，你需要了解你所在的公司是什么类型，比如服务公司。我们以锁匠公司为例。锁匠经营产品本身没有成本，也没有运维成本。它更多的是人员成本，因此您可以控制成本。在人员上投入大量成本，“找最好的师傅开最快的锁”，奠定了公司的核心竞争力。

性能和成本之间必须存在平等的关系。你的钱花在哪里，决定了公司采取什么样的营销模式，这直接决定了公司能否实现可持续发展，从而保证足够高的利润率。

最后有话要说

作为管理者，我们要做的就是将这些模型与现实生活完美结合。只有不断总结经验，然后将这些宝贵的经验运用到管理团队的实际问题中，才能逐步解决各个环节的问题。成为一名真正优秀的营销总监。

以上内容整理自后昌学院《整合营销培训课程》课程，由拥有14年营销经验的赵阳主讲。本课程历时三年迭代更新，专为全能营销总监而设计。

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